19.Контроль, качество и эффективность управленческих решений.

Контроль-функ. управл., уст степень соотв. принятых решений факт. сост системы, выявляющая отклонения и их причины. Процесс контроля - деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых решений путем диогностичесая – выявление факт сост по выполнению принятия решения, ориентирующая- указание ориентиров , т е тех вопросов, которые в данный момент заслуживают внимания, стимулирующая- выявление и вовлечение в работу всех неисп ресурсов, в первую очередь чел фактора, корректирующая –уточнение сути самого решения в том случае, если изменилась обстановка, авторский надзор- проверка воплощения замысла. Типы : административ, технологич, ревизия, аудит. Этапы процесса контроля УР: опред-е и выбор конценции контроля, опред целей контроля, устан пар-в и критериев контроля, выбор методов, видов контроля, измерение и оценка, получение рез-в и корректировка, принятие решения по рез-м контроля.

Качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

Качественное решение- решение обеспечивающее приемлемый или разумный результат не только с точки зрения достижения поставленной цели но и по затрачиваемым ресурсам. Св-ва: обоснованность- сбалансированность ресурсов, сроков, своевременность, экономичность . Параметры опред кач-во: знание ЛПР объективных тенденций развития упр объекта и умение их использовать, опред-е конкрет задач орг-ции, умение своевременно реагировать на изменения.

Эффективность УР- экономия ресурсов, превышение доход над расходами. Организац эф-ть- фактич достижения орг целей меньшим числом работников или за меньшее время. Экон эф-ть – соотношение доходов и затрат.соц эф-ть достижение соц целей для большого кол-ва за корот время с меньш фин затартами и меньшим числом работников. Технологич- достиж рез-в запланир в бизнес-плане за более корот время с меньш фин затратами. Правов, эколог, этич. Показатели эф-ти разраб УР: своевременность, степень научной обоснованности реш-я, многовариантность расчетов, ориентация на передовой опыт, ст-ть и сроки реа-ции, кол-во исполнителей

Инновационный менеджмент

20.Инновации, их свойства, классификация, диффузия инноваций. Инновационный менеджмент: понятие, цели, задачи, функции.

Понятие инновация можно рассматривать как объект, т.е. как новый хозяйственный результат или как процесс получения этого хозяйственного результата, поэтому следует применять термин новация, новшество. Если же рассматривать собственно процесс разработки , внедрения и эф-го использования конкретных новшеств, то необходимо употреблять термин инновация, нововведение. Инновация – конечный результат инновац-й деят-ти(ИД), получишвий реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технолог-го процесса, используемогов прак-ой деят-ти.

Св-ва инноваций: длительность ин-го процесса, неопределенность и риски ин-го процесса, способность инициировать стуктурные изменения, «человекоемкость» иннов-ой деят-ти, характер иннов-го целепологания, неформализуемые механизмы в ин-ом процессе.

Инновации можно классифицировать:

по степени новизны:

1)первичные – инновации первой волны: первичное использование новой идеи, часто явл-ся следствием очередного витка НТП, инновации второй волны: внесение глубоких изменений в товары, услуги, технологии, уже сущестующие на рынке.

2)Вторичные – представляет новизну только для фирмы, их инициирущей.

По объекту:

1)продуктовые (совершенно новый товар, товар рыночной новизны)

2)маркетинговые (новая ценовая политика, новые методы маркетинг-ых исследований, построение новых каналов сбыта).

3)Управленческие (реструктуризация компаний, новые формы оплаты труда)

4)Технологические (автоматизация, компьютеризация, роботозация произ-ва).

По причинам проведения:

1)стратегические – предвидение возможных перемен во внешней среде, и их стимулирование, направленное на создание будущих конкур-ых преимуществ.

2)Адатционные – реагирование на произошедшие изменения и адаптация к ним.

Диффузия инноваций – равновесное распространение инноваций в деловых циклах научно-технич-кой, производственной и организ-но-экономич-й деятельности.. Диффузия инн-ций может осущ-ся в коммерческой (лецинзионные соглашения, патенты) и некоммер-ой форме (междунар-ый научный обмен).

Иннов-ый м-т – это особый вид управленческой деят-ти по определению направлений, организации, координации разработки и внедрения коммерциализуемых материально технологических новшеств, т.е. инноваций.

Цель – обеспечение долгосрочного эффек-го функционирования О на рынке.

Задачи: увеличение рыночной доли, выход на новые целевые рынки, создание имиджа гибкой иннов-ой К, диверсификация деят-ти.

Функции – анализ, целеполагание, мотивация, организация, координация, контроль, регулирование.

21.Прогнозирование и планирование инноваций. Инновационные стратегии (стратегия инновационного лидерства, имитационные стратегии, пассивные стратегии, венчурная стратегия, стратегия диверсификации).

Прогнозирование иннов-й деят-ти- это предплановая стадия работы, где отвечаюг на вопрос - какие будут последствия в результате того или иного решения

Трудности прогнозирования инноваций связаны с учетом следующих факторов:

• изменение спроса на прогнозируемую продукцию;

• изменение цен на данную продукцию и, соответственно, прибыли;

• объем собственных издержек на прогнозируемую продукцию;

• действия конкурентов, особеннее части создания и внедрения инноваций;

• перспективы развития данных инноваций.

Прогнозирование социальных и экологических последствий. На стадии прогнозирования инноваций следует принимать во внимание экологический фактор, т.е. любое нововведение уже на стадии опытного образца следует подвергать экологической экспертизе. Социальные последствия инноваций. Необходимо рассматривать по следующим направлениям: • Повышение требований к квалификации работников; • Повышение требований к здоровью работников; • Возможности переучивания работников на новые специальности.

Одной из характеристик инновационного менеджмента является ярко выраженное усиление функции планирования. Это обусловлено усилением непредсказуемости предпринимательской среды и риска. Особую актуальность приобретает стратегическое планирование.

Основной целью стратегического планирования на фирме является создание долгосрочного преимущества.

Основным методом выступает постоянная адаптация организации к рыночным условиям и предвидение изменений во внешней среде.

Основной задачей стратегического планирования инов-ой деят-ти выступает построение схемы инновационного поведения компании на рынке.

Планирование иннов-ой деят-ти делится на:

1)Стратегическое планирование: кот содержит цель, метод, ресурсы, стратегии(активные (технологические) стратегии и пассивные (рыночные) стратегии)

2)Текущее планирование - Бюджет проектов, Планы подразделений, Финансовые планы,Бизнес-планы.

Современное стратегическое планирование инноваций охватывает от 3 до 10 лет в зависимости от отрасли и заключается в разработке комплекса мероприятий компании по адаптации, предвидению и конструированию изменений во внешних условиях путем внедрения инновационных проектов.

СИСТЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ: Анализ рынка + анализ альтернативных стратегий – постановка целей - Разработка альтернативных стратегий - Составление стратегического плана.

Стратегия - это совокупность последовательных видов поведения, позволяющих организации позиционировать себе в окружающей среде.

Классификация инновационных стратегий

1)Активные (технологические):

Стратегия лидерства: • разработка новой технической идеи, • проведение НИОКР, выпуск пробной партии, • серийное производство, • реализация маркетинговой программы

Имитационные стратегии: следование за лидером, копирование, зависимость, усовершенствование

2)Пассивные (маркетинговые инновации): • новая дифференциация продукта, выход на новые целевые рынки, инновации в области сбытовой, ценовой, коммуникативной политики

Классификация имитационных стратегий:

«Следование за лидером»: Компания ждет, пока конкурент | выведет свою новую продукцию на рынок, а затем начинает производство и реализацию аналогичной продукции (но не точную копию).

«Копирование» Приобретают лицензию на право производства и коммерциализации нового товара либо лидера, либо последователя и начинают производство точной копии продукта.

«Зависимости» Фирма признает свою второстепенную роль по отношению к лидеру и внедряет инновации только по требованию потребителей или компании - лидера

«Усовершенст­вование» Состоит в принятии необходимости усовершенствования товара с главной целью снижения себестоимости

Диверсификация производства переход от односторонней, часто базирующейся лишь на одном продукте, производственной структуры к многопрофильному производству с широкой номенклатурой выпускаемой продукции.

Стратегия диверсификации:

Горизонтальная субстратегия: расширение деятельности за счет выпуска новых товаров или услуг в рамках одной отрасли

Вертикальная субстратегия: охват различных этапов производственного цикла

Интеграционная субстратегия фирменная номенклатура расширяется за счет производства товаров различных отраслей.

Венчурные стратегии - это долгосрочные 5 -7 лет рисковые инвестиции частного капитала в акционерный капитал вновь создаваемых малых перспективных К или уже запрекомендовавших себя венчурных О, ориентированных на разработку и произ-во наукоемких продуктов, для их развития и расширения с целью получения прибыли от прироста стоимости вложенных средств.