- •Управление маркетингом
- •1.1 Экономическая сущность маркетинговой среды предприятия. Факторы, оказывающие на нее влияние
- •1.2 Характеристика микросреды предприятия
- •1.3 Основные силы, действующие в макросреде фирмы
- •Виды закупок
- •Итерационный процесс выбора поставщиков
- •Критерии выбора поставщика
- •Теоретический аспект вопроса
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •2. Процесс получения данных
- •3. Обработка и анализ данных.
- •3 Этап Оформление отчета маркетингового исследования
- •Рынок как объект маркетинговых исследований
- •Основные принципы и критерии сегментирования рынка
- •Сегментация рынка рынка
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •1. Определить потенциал сегмента рынка.
- •2. Оценить доступность и существенность сегмента.
- •3. Проанализировать возможности освоения сегмента рынка.
- •Позиционирование товара
- •1. Позиционировать себя с учетом позиций занимаемых конкурентами.
- •2. Позиционировать себя, создавая продукт рыночной новизны.
- •Понятие и сущность ассортимента.
- •Методы анализа ассортиментной политики и средства управления
- •1. Выявление внешних по отношению к предприятию факторов, влияющих на цены.
- •1.Фиксированные государством цены.
- •2.Регулируемые государством цены.
- •3.Свободные (договорные) цены.
- •2. Выбор задач и формирование целей
- •3. Анализ затрат
- •4.Установление окончательной цены
- •5. Разработка ценовой стратегии предприятия
- •8. Использование скидок при установлении цены.
- •7. Рыночное страхование цен
- •Затратные методы ценообразования
- •Рыночные методы определения цен
- •Эконометрические методы определения цен
- •Эластичность спроса в зависимости от цены
- •Типы и функции рыночных посредников
- •Понятие и методы сбыта товаров
- •Оптовая торговля
- •Розничная торговля
- •Коммуникационная политика
- •Процесс планирования маркетинговой коммуникации
- •1. Идентификация целевой аудитории.
- •2. Определение ее желаемой ответной реакции, которая в большинстве предполагает покупку.
- •3. Определение цели коммуникационной компании.
- •4. Разработка коммуникационного сообщения.
- •5. Выбор коммуникационных каналов.
- •6. Определение лица, которое будет делать сообщение.
- •7. Разработка общего бюджета продвижения.
- •8. Выбор методов продвижения.
- •Методы продвижение товара на рынке
- •Рекламная деятельность
- •1. Определение и анализ целевой аудитории.
- •2. Выявление целей рекламной кампании.
- •Стимулирование сбыта
- •Пропаганда
- •4. Оценка результатов пропагандистской деятельности.
- •Личная продажа
- •Преимущества и недостатки разных видов продвижения.
- •Работа по связям с общественностью («паблик рилейшнз»)
Оптовая торговля
Оптовая торговля — это любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования.
Предприятия приобретают средства производства исходя из собственных потребностей и платежеспособности. Оптовая торговля не связана с продажей конечным потребителям. Поэтому в оптовой торговле товар может быть продан несколько раз сначала на региональном, а затем на местном уровне, а в розничной торговле — только один раз.
Оптовая торговля выполняет следующие функции:
сбыт и стимулирование сбыта;
закупки и формирование товарного ассортимента;
разбивку крупных партий товаров на мелкие;
складирование;
транспортировку
своих товаров, наладить долговременные
связи с основными потребителями, повышать
количество
финансирование;
принятие риска;
услуги по управлению и консультационные услуги. Формы оптовой торговли:
Конкурентные торги — форма организованной торговли, когда потенциальные продавцы в письменном виде устанавливают все условия покупки, а также характеристики товара или услуги, а покупатель выбирает лучшие предложения. Данная форма торговли представляет обычную рыночную ситуацию, когда продавцы борются за покупателя. Торги бывают открытые и закрытые.
Аукционная торговля — способ реализации товара, при котором продавец, желая получить максимальную прибыль, использует конкуренцию многих или нескольких покупателей, присутствующих при продаже.
Аукцион проводится не обязательно силами продавца. Как правило, он доверяет продажу своего товара посреднической фирме, занимающейся аукционной торговлей. Аукцион — форма организации продажи товарных и иных ценностей, основанная на проведении публичных торгов. На аукцион могут предлагаться как большие партии товара, так и отдельные изделия. В зависимости от характера проводимого аукциона его форма может быть отнесена либо к оптовой, либо к розничной торговле.
Оптовые ярмарки. Основное их назначение состоит в налаживании непосредственных контактов между производителем и предприятиями, заинтересованными в приобретении его товаров с целью потребления ими последующей перепродажи. На оптовых ярмарках могут принимать участие: оптово-посреднические и производственные предприятия, кооперативные организации и отдельные частные фирмы.
Бартерные сделки — прямой товарообмен между производителем и потребителем товара (или вид торговых сделок, при которых взаимный обмен продукцией осуществляется без денежной оплаты).
Пропорции обмена при этом определяются с учетом соотношения цен на обмениваемые товары на мировом или внутреннем рынке, качества продукции и условий ее поставок. В мировой практике бартерные сделки мало распространены и составляют 2% от товарооборота. Широкое развитие бартерных сделок на внутреннем рынке России ' связано с товарно-денежной несбалансированностью экономики, негибкой системой ценообразования, монополизированной структурой производства.
Товарные биржи — это организации, ф в заранее определенном месте и в определенное время по установленным правилам.
Биржи в России являются многопрофильными коммерческими организациями, действующими в области снабжения и перераспределения материальных ресурсов. Кроме того, биржи осуществляют функции инвестиционно-холдинговых, торгово-посреднических, консалтинговых и страховых фирм.
Существуют следующие категории организации оптовой деятельности: оптовая деятельность производителей; коммерческая оптовая деятельность; агенты и брокеры.
Оптовая деятельность производителей. Производители сами выполняют все оптовые функции без привлечения посредников. Оптовая торговля производителей осуществляется через сбытовые конторы и отделения. Сбытовые конторы обычно располагаются в производственных помещениях или вблизи рынка сбыта и не занимаются хранением товаров. Отделения производителя имеют условия не только для продажи продукции, но и для ее хранения. Отделения и конторы по сбыту открываются производителями товаров с целью усилить контроль над запасами, торговлей и продвижением.
Коммерческая оптовая деятельность. Коммерческие оптовые организации получают право собственности на товар, с которым работают. В зависимости от сферы деятельности могут называться по-разному: оптовые фирмы, дистрибьюторы, торговые дома.
Коммерческие оптовые организации бывают: с полным циклом обслуживания; с ограниченным циклом обслуживания.
Коммерческие оптовые организации с полным циклом обслуживания предоставляют полный набор услуг:
собирают ассортимент продукции в определенном месте; предоставляют торговый кредит;
осуществляют хранение и доставку товаров;
предлагают помощь в реализации товаров;
обеспечивают сотрудников для персональной продажи;
предлагают поддержку в области исследований и планирования
Эти Организации распространены для бакалейных товаров, табачных изделий, алкогольных напитков, сантехнического оборудования и лекарств.
Коммерческие оптовые организации с ограниченным циклом обслуживания тоже получают право собственности на продукцию, но функций выполняют меньше.
Агенты и брокеры. Выполняют различные оптовые функции, однако не принимают право собственности на товары и выполняют
формирующие оптовый рынок путем осуществления гласных публичных торгов, проводимых продаже.
В отличие от коммерческих оптовых организаций, которые получают прибыль от продажи принадлежащих им товаров, агенты и брокеры работают за комиссионное вознаграждение (от 2—6 %) от продажной цены.
Агенты и брокеры специализируются на определенных видах продуктов или покупателей.
Агенты отличаются от брокеров тем, что первые используются на постоянной основе, а последние — временно. Основная функция брокера — свести вместе покупателя и продавца и помочь им договориться. Оплату брокеров осуществляет нанимающая их сторона. Брокеры не держат товарных запасов, не занимаются транспортировкой товаров, не участвуют в финансировании сделок, не принимают на себя риска. Агенты представляют интересы либо покупателей, либо продавцов. Существует несколько видов агентов: агенты производителей, агенты по продажам, агенты по закупкам и агенты-комиссионеры.
Агенты производителей. Представляют двух или нескольких производителей дополняющих друг друга товаров. С каждым отдельным производителем заключается официальное письменное соглашение в отношении политики ценообразования, территориальных границ деятельности, процедуры работы с заказами, услуг по доставке товаров, предоставления гарантий и размеров комиссионного вознаграждения. Они хорошо знакомы с товарным ассортиментом каждого производителя и эффективно организуют сбыт его товаров. Агенты занимаются сбытом одежды, мебели, электрических приборов и др.
Агенты по сбыту. Заключают с производителем договоры, получая права на сбыт всей выпускаемой тем или иным производителем продукции. Такой агент служит как бы отделом сбыта производителя и оказывает значительное влияние на цены, сроки и условия поставок. Его деятельность не ограничивается территориальными рамками.
Сфера деятельности: текстильная промышленность, производство промышленного оборудования, каменного угля, химикатов, металлов.
Агенты по закупкам. Оформляют долговременные отношения со своими покупателями и закупают для них необходимые товары. В их функции входят прием товаров, проверка их качества, организация складирования и доставка к местам назначения. Кроме того, они предоставляют своим клиентам информацию о состоянии рынка, подыскивают необходимые им товары по наиболее выгодным ценам.
Агенты-комиссионеры (торговцы по комиссии). Вступают в физическое владение товарами и самостоятельно заключают сделки.
