- •Управление маркетингом
- •1.1 Экономическая сущность маркетинговой среды предприятия. Факторы, оказывающие на нее влияние
- •1.2 Характеристика микросреды предприятия
- •1.3 Основные силы, действующие в макросреде фирмы
- •Виды закупок
- •Итерационный процесс выбора поставщиков
- •Критерии выбора поставщика
- •Теоретический аспект вопроса
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •2. Процесс получения данных
- •3. Обработка и анализ данных.
- •3 Этап Оформление отчета маркетингового исследования
- •Рынок как объект маркетинговых исследований
- •Основные принципы и критерии сегментирования рынка
- •Сегментация рынка рынка
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •1. Определить потенциал сегмента рынка.
- •2. Оценить доступность и существенность сегмента.
- •3. Проанализировать возможности освоения сегмента рынка.
- •Позиционирование товара
- •1. Позиционировать себя с учетом позиций занимаемых конкурентами.
- •2. Позиционировать себя, создавая продукт рыночной новизны.
- •Понятие и сущность ассортимента.
- •Методы анализа ассортиментной политики и средства управления
- •1. Выявление внешних по отношению к предприятию факторов, влияющих на цены.
- •1.Фиксированные государством цены.
- •2.Регулируемые государством цены.
- •3.Свободные (договорные) цены.
- •2. Выбор задач и формирование целей
- •3. Анализ затрат
- •4.Установление окончательной цены
- •5. Разработка ценовой стратегии предприятия
- •8. Использование скидок при установлении цены.
- •7. Рыночное страхование цен
- •Затратные методы ценообразования
- •Рыночные методы определения цен
- •Эконометрические методы определения цен
- •Эластичность спроса в зависимости от цены
- •Типы и функции рыночных посредников
- •Понятие и методы сбыта товаров
- •Оптовая торговля
- •Розничная торговля
- •Коммуникационная политика
- •Процесс планирования маркетинговой коммуникации
- •1. Идентификация целевой аудитории.
- •2. Определение ее желаемой ответной реакции, которая в большинстве предполагает покупку.
- •3. Определение цели коммуникационной компании.
- •4. Разработка коммуникационного сообщения.
- •5. Выбор коммуникационных каналов.
- •6. Определение лица, которое будет делать сообщение.
- •7. Разработка общего бюджета продвижения.
- •8. Выбор методов продвижения.
- •Методы продвижение товара на рынке
- •Рекламная деятельность
- •1. Определение и анализ целевой аудитории.
- •2. Выявление целей рекламной кампании.
- •Стимулирование сбыта
- •Пропаганда
- •4. Оценка результатов пропагандистской деятельности.
- •Личная продажа
- •Преимущества и недостатки разных видов продвижения.
- •Работа по связям с общественностью («паблик рилейшнз»)
Типы и функции рыночных посредников
Посредники — это предприятия (организации) или отдельные лица, обеспечивающие движение продукции от производителя к купателю.
Существует множество типов различных посредников, действую щих на рынке, поэтому при их выборе предприятиям рекомендуется учитывать следующие рекомендации:
убедиться, что выбранный посредник не является одновременно посредником конкурентов;
отдавать предпочтение специализированному посреднику, так; как он имеет больший опыт по продаже именно данного товара;
предпочесть более известную компанию, имеющую более bысокую репутацию на рынке;
выяснить финансовую устойчивость посредника и его кредитоспособность;
определить степень оснащенности материально-технической базы посредника (склады, ремонтные мастерские, демонстрационные, залы и пр.), уровень квалификации работающего персонала;
посетить лично компанию посредника, чтобы убедиться в ее солидности и компетентности;
принимать во внимание месторасположение, количество магазинов, глубину географического проникновения, специализацию и ассортимент продаваемых товаров и услуг, общую маркетинговую концепцию и программу посредника.
Среди посредников, действующих на рынке, следует выделить следующих.
Оптовые торговцы — организации, которые покупают и перепродают товары другим предприятиям — оптовым, розничным, промышленным, но не конечному покупателю.
Розничные торговцы — участники системы распределения, продающие товар непосредственно потребителю. Это конечное звено канала сбыта, обеспечивающее доступность товаров для приобретения потребителями.
Брокеры — лица, которые являются посредниками между покупателями и продавцами, не имеющие формальных отношений ни с одной из сторон. К услугам брокеров прибегают организации, которым не нужен постоянный торговый персонал.
Комиссионеры – лица, имеющие склады с товарами. Которые они продают от своего имени. Но за счет предприятий-производителей.
Оптовые агенты – лица, работающие по договорам с предприятиями и ведущие операции за их счет, при этом им может предоставляться исключительное право сбыта товаров предприятия в определенных районах.
Консигнаторы – лица, имеющие свои склады и товары на основе консигнации, т.е. товары передаются им на ответственное хранение.
Торговые агенты (сбытовые агенты) – лица, самостоятельно осуществляющие продажу товаров покупателям.
Дилеры – участники канала распределения, которым предоставляется исключительное право самостоятельно продавать продукцию предприятия на основе договора.
Функции, выполняемые посредниками в рамках маркетингового канала. Можно разделить на три большие группы
Таблица 1 – Функции, выполняемые посредниками
Тип функции |
Соответствующие операции |
Заключение сделок |
- Покупка. Закупка продукции для перепродажи или фирма является агентом для поставки продукции. - Реализация. Установление взаимоотношений с покупателем, продвижение и создание заказов. - Риск. Управление риском в случае приобретения права собственности на продукцию. Которая подвержена риску устранения и порчи. |
Логистика |
- Ассортимент. Создание ассортимента товаров с использованием нескольких источников. - хранение. Накопление и обеспечение сохранности продукции в целях повышения уровня обслуживания потребителя. - Сортировка по объему. Закупка больших объемов продукции и дальнейшая их разбивка на менее крупные партии в соответствии с потребностями клиентов. - Транспортировка. Доставка продукции. |
Фасилитатор |
- Финансирование. Кредитование потребителей. - Оценка. Инспекция, тестирование, оценка продукции и ее сортировка по качеству. - Маркетинг и маркетинговые исследования. Обеспечение потребителей и поставщиков необходимой информацией, в том числе результатами анализа ситуации и тенденций в конкурентной среде. |
В рамках маркетингового канала должны выполняться все три функции.
