3. Порядок затвердження і введення в дію посадових інструкцій

 

3.1. Посадові інструкції розробляються:

для працівників тресту (об’єднання), підприємства, організації - керівником підрозділу;

для лінійного персоналу (начальника дільниці, майстра) - відділом праці і зарплати;

для працівників функціонального підрозділу - безпосереднім керівником.

3.2. Затвердження посадових інструкцій оформлюється наказом або грифом “ЗАТВЕРДЖУЮ”.

3.3. В наказі про затвердження посадової інструкції вказується:

на внесення змін і доповнень у раніше видані кошториси;

на визнання таких, що втратили силу, але діяли раніше посадові інструкції даному працівникові.

Наказом може бути затверджено кілька посадових інструкцій.

3.4. Якщо затвердження посадової інструкції оформляється грифом “ЗАТВЕРДЖУЮ”, то на внесення змін, доповнень і відміну актів даного керівника вказується у додатку до посадової інструкції.

3.5. Посадові інструкції затверджуються:::

для працівників апарату управління трасту(об’єднання), підприємства, організації - керівником треста(об’єднання), підприємства, організації:

для лінійного персоналу - начальником організації:

для начальника бюро, секторів, груп функціональних підрозділів - відповідним заступником керівника організації.

3.6. У міру змін функціональних обов’язків посадові інструкції повинні корегуватися. Порядок корегування рекомендується такий же, що і розробки нових.

3.7. Працівник, що приймається або переводиться на дану посаду, повинен ознайомитись з інструкцією до видання наказу про приймання або переведення.

Термінологія

Автобіографія - життєпис особи, який складено особою власноруч. Форма викладу тексту довільна. Автобіографія – документ з незначним рівнем стандартизації, тому основні вимоги до його написання, полягають насамперед в невичерпності потрібних відомостей і в лаконізмі викладу

Акт - документ. складений однією або кількома особами, що підтверджує якісь установлені факти, події. Нормативні або законодавчі акти містять рішення щодо законів, указів, постанов. Вони мають форму законів, указів, постанов, рішень, статутів, інструкцій, типового договору. Адміністративні складаються на підтвердження фактів, подій, вчинків, пов’язаних з діяльністю установ (організацій) та окремих осіб. Громадянського стану – підтверджує факти, пов’язані з укладанням шлюбу, народженням, смертю людини. Господарські - відображають явища, факти події, пов’язані з господарською діяльністю підприємства. Акти - це документи постійно діючих експертних комісій, спеціально уповноважених осіб або представників сторонніх організацій

Анкета - спосіб уніфікації тексту, при якому одну його частину (питання анкети) заносять у документ раніше, а другу (відповіді) заповнює автор під час створення документа.

Архівний документ - документ незалежно від його виду, виду матеріального носія інформації, місця, часу створення і місця зберігання та форми власності на нього, що припинив виконувати функції, для яких був створений, але зберігається або підлягає зберіганню з огляду на значущість для особи, суспільства чи держави або цінність для власника також як об'єкт рухомого майна.

Архівна колекція - це сукупність окремих архівних документів різного походження, що мають наукову, історико-культурну цінність і об'єднані за однією або кількома ознаками (тематичною, авторською, хронологічною, номінальною тощо).

Архівна справа - галузь життєдіяльності суспільства, що охоплює наукові, організаційні, правові, технологічні,економічні та інші питання діяльності юридичних і фізичних осіб, пов'язані із нагромадженням, обліком, зберіганням архівних документів та використанням відомостей, що в них містяться.

Архівна установа, архів, архівний підрозділ, архівний відділ - це відповідно установа чи структурний підрозділ, що забезпечує облік і зберігання архівних документів, використання відомостей, що в них містяться, та формування Національного архівного фонду і/або здійснює управління, науково-дослідну та інформаційну діяльність у сфері архівної справи і діловодства.

Архівний фонд установи - сукупність архівних документів, що мають наукову, історико-культурну цінність або практичне значення, логічно пов'язаних між собою та створених у діяльності цієї установи.

Бланк документа – це стандартний аркуш паперу з відтвореною на ньому постійною інформацією документа й місцем, залишеним для змінної. 

Береги документа – це площі, призначені для закріплення документа в технічних засобах зберігання, а також для нанесення спеціальних позначок і зображень.

Віза – це підпис посадової особи на документі, який засвідчує її згоду зі змістом документа чи ознайомлення з ним.

Відпуск - повна копія вихідного документа, виготовлена водночас з оригіналом через копіювальний папір

Виконавчі документи — це письмові документи встановленої форми і змісту, які видаються судом та іншими органами вирі­шення правових спорів (юрисдикційними органами) для приму­сового виконання прийнятих ними у справах рішень, ухвал, по­станов, інших актів як підстав для їх виконання.

Виконавчий збір - це санкція відповідальності у вигляді гро­шового стягнення з боржника у разі невиконання рішення у строк, встановлений для добровільного його виконання.

Виконавчий напис — це розпорядження нотаріуса, виконане (вчинене) на документах, що встановлюють заборгованість, про примусове її виконання шляхом стягнення з боржника грошових сум або витребування майна

Вико­навчі листи - письмові документи установленого зразка (за формою і змістом), що видаються загальними судами і зобов'язу­ють боржників, інших юридичних та фізичних осіб точно і своє­часно виконати рішення суду чи іншого органу вирішення спорів а також сприяти державним виконавцям у примусовому вико­нанні рішення.

Витяг - копія офіційного документа, що відтворює певну його частину і відповідно засвідчена

Вихідні документи – це документи, які складені в організації для використання їх іншими організаціями.

Вказівки – розпорядчий документ, який готують міністри, керівники об'єднань, організацій, установ. Вказівка – правовий акт керівників єдиноначальних органів державного управління переважно інформаційно-методичного характеру, пов'язаний із виконанням наказів, інструкцій та інших актів вищих органів управління

Внутрішні документи – це документи, які використовуються для організації роботи підприємства. 

Вхідні документи – це документи, які надійшли на підприємство від зовнішніх партнерів. Більшість вхідних документів як правило породжують відповідні вихідні, причому у чітко визначені терміни. Терміни встановлюються або нормативними актами, що

Державна таємниця (секретна інформація) – це вид таємної інформації, що охоплює відомості у сфері оборони, економіки, науки і техніки, зовнішніх відносин, державної безпеки та охорони правопорядку, розголошення яких може завдати шкоди національній безпеці України та які визнані у порядку, встановленому Законом, державною таємницею і підлягають охороні державою.

Діловодство – це діяльність, яка охоплює питання документування та роботи з документами при виконанні управлінських функцій і включає всі види робіт з оформлення, виготовлення документів, оброблення вхідних та вихідних документів, контролю зі їх виконанням.

Довідка - документ, що містить опис та підтвердження тих чи інших фактів і подій. Довідки можуть бути службового і особистого характеру

Довіреність — це документ, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати якісь дії.

Документ - інформація, що записана на любому матеріальному носії, що видана чи отримана будь-якою фізичною чи юридичною особою, у любій організації для використання у своїй діяльності.

Документ (ДСТУ 2732-94.) — це матеріальний об'єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку й має відповідно до чинного законодавства юридичну силу.

Документообіг - це рух документів в організації з моменту їх отримання чи утворення до завершення виконання чи відправки.

Документування - запис за встановленими формами управлінських рішень та дій у цілях їх закріплення та передачі.

Документ власний - це офіційний документ, що засвідчує особу та її права, обов’язки, службове або громадське становище і у ньому можуть бути також інші відомості біографічного характеру.

Документ власного походження – це документ, який створює особа поза сферою її службової діяльності або виконання громадянських обов’язків.

Доповідь - документ, в якому викладаються певні питання, наводяться висновки, вносяться пропозиції. Вона призначена для усного (публічного) виголошення та обговорення

Доповідні, пояснювальні і службові записки - цими документами інформують керівника установи чи структурного підрозділу про явища і факти, що сталися, про виконану роботу, про ситуацію, що склалася.

Доручення - це письмове повноваження, що видається установою або окремою особою іншій для подання третій особі (фізичні чи юридичній) при здійсненні якихось юридичних дій, одержанні певних грошових коштів або матеріальних цінностей., іншими словами, доручення – це документ, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати якісь дії.

Дублікат - повторний примірник документа, який має юридичну силу оригіналу, видається замість втраченого чи пошкодженого оригіналу.

Експертиза цінності документів - визначення політичного, народногосподарського, соціально-культурного та іншого значення документів з метою відбору їх на державне зберігання або встановлення термінів їх зберігання.

Заповіт — це документ, у якому викладено  волевиявлення однієї особи (заповідача) щодо розпорядження майном, що йому належить, на випадок смерті.

Засідання - це форма організації роботи постійно діючого органу (комітету, колегії, ради, комісії, групи).

Заява — це вид звернення, за допомогою якого  громадяни реалізують через державні органи або громадські  організації надані їм права (на чергову відпустку, обмін житлової площі, отримання надбавок до заробітної плати тощо).

Заява – це публічне офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання.

Індексація документів – це присвоєння документу умовного позначення, яке надається йому під час реєстрації і вказує на місце складання, виконання та зберігання документа.

Індивідуальні документи - створюються в кожному конкретному випадку для розв'язання окремих ситуацій, їх друкують або пишуть від руки

Інструкція - правовий акт, що створюють органи управління для встановлення правил, які регулюють організаційні, науково-технічні, технологічні, фінансові та інші спеціальні сторони діяльності установ, підприємств, окремих їх підрозділів та служб, а також посадових осіб або громадян.

Класифікація документів – це поділ документів на класи за найбільш загальними ознаками подібності або відмінності та формування на цій основі справ.

Комерційна таємниця – це виробнича, науково-технічна, управлінська, фінансова та інша інформація, що використовується для досягнення комерційних цілей (одержання прибутку, уникнення збитків, чесного здобуття переваги над конкурентами) і яка вважається конфіденційною. До конфіденційної інформації належать також ідеї, винаходи, відкриття, технології, індивідуальні особливості комерційної діяльності, які дають змогу успішно конкурувати, і т. ін

Конфіденційне діловодство - діяльність, що забезпечує документування конфіденційної інформації, організацію роботи з конфіденційними документами і захист інформації, яка міститься в них.

Копії - документи, в яких точно відтворено інформацію інших документів, а також усі їхні зовнішні ознаки чи частину їх і відповідним чином оформлені.

Машинний документ - це документ, створений засобами обчислювальної техніки. 

Наказ – це правовий акт, розпорядчий документ, що видається керівником підприємства, організації, установи на правах єдиноначальності і в межах своєї компетенції

Нарада - це форма управлінської діяльності, змістом якої є. спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу.

Національний архівний фонд - сукупність архівних документів, що відображають історію духовного і матеріального життя Українського народу та інших народів, мають культурну цінність і є надбанням української нації

Номенклатура справ - список конкретних назв справ, що створюються в структурних підрозділах, є обов’язковим документом управлінь (відділів) апарату управління, за яким здійснюється облік і формування справ у діловодстві 

Нормативно-методична база документаційного забезпечення управління (забезпечення діловодства) – це сукупність законів, нормативно-правових актів і методичних документів, які регламентують технологію створення, обробки, зберігання і використання документів у поточній діяльності установи, а також роботу служби документаційного забезпечення – її структуру, функції, штати, технічне оснащення та інші аспекти.

Обсяг документообігу - визначається як сума вхідних, вихідних і внутрішніх документів за певний період часу (місяць, квартал, рік). 

Обхідний лист - документ, що посвідчує відсутність будь-якої заборгованості працівника перед організацією у разі його звільнення з роботи.

Опис справ - архівний довідник, призначений для обліку та розкриття змісту одиниць зберігання, одиниць обліку, закріплення їх систематизації у межах архівного фонду.

Організаційні документи - група різних за назвою документів, які регламентують діяльність організації, її структурних підрозділів та посадових осіб, закріплюють за ними функції, обов’язки та права на тривалий ча

Оригінал офіційного документу - це перший або єдиний примірник офіційного документу.

Особова картка – це затверджена форма облікового документу, що заповнює спеціаліст кадрової служби на основі опитування особи, яка приймається на роботу (постійну, тимчасову або сезонну).

Особистий листок з обліку кадрів - документ, в якому містяться основні відомості про працівника. Він заповнюється працівником і має типову форму.

Офіційним є документ, створений організацією або посадовою особою і оформлений у встановленому порядку. Під посадовою особою розуміють особу, яка здійснює функції представника влади, або займає посаду, яка вимагає виконання організаційно-розпорядчих або адміністративно-господарських обов’язків.

Перепустка - це посвідчення особи, що дає право на вхід до організації, має типову форму, друкується типографським способом, або має форму картки з відповідним рівнем захисту від підробки.

Печатка гербова - ставиться на документах, перелік яких передбачено нормативними актами 

Печатки прості - круглі, прямокутні, квадратні, трикутні. Їх ставлять на копіях , розмножених примірниках розпорядчих актів, на довідках про трудову діяльність громадян, перепустках, при відправленні бандеролей, пакетів тощо.

Погодження - це спосіб попереднього розгляду та оцінки проекту документа.

Положення - це правовий акт, що встановлює основні правила організації та діяльності державних органів, структурних підрозділів органів, а також установ, організацій і підприємств (філій), що їм підпорядковані. 

Постанова – це правовий акт, що приймається вищим та деякими центральними органами управління з метою розв’язання найбільш важливих і принципових завдань та встановлення стабільних норм і правил поведінки. Постанова - це заключна частина протоколу засідання колегіального органу

Пояснювальна записка складається для пояснення ситуації, що виникла, фактів, дій або вчинків працівника. Вона складається на вимогу керівника, а в деяких випадках – з ініціативи підлеглого.

Правила - службові документи організаційного характеру, в яких викладаються настанови, або вимоги, що регламентують певний порядок будь-яких дій, поведінки. 

Протокол - це один з найпоширеніших видів документів колегіальних органів. У протоколі фіксується місце, час і мета проведення зборів, конференції, засідання, наради, склад присутніх, зміст доповідей, що заслухані, виступів і ухвал з обговорених питань 

Реквізити - це елементи, з яких складаються документи, без яких він не може бути підставою для обліку та не має юридичної сили. 

Реквізит - це елемент структури документа, що дозволяє його ідентифікувати

Реєстрація документа - це фіксування факту створення або надходження документа шляхом поставлення на ньому умовного позначення - реєстраційного індексу з подальшим записом у реєстраційних формах необхідних відомостей про документ. 

Реєстраційний індекс складається з порядкового номера в межах групи документів, що реєструються і доповнюються індексом кореспондента для вихідних документів - індексом управління (самостійного відділу) 

Резолюція – це розпорядження керівника стосовно виконання документа та призначення конкретного виконання. 

Резюме – документ, в якому подаються відомості про громадянина, який шукає роботу, окрім загальних відомостей про себе, переліку посад, які особа займала та видів робіт, які вона виконувала, особливо в останні роки, вказуються захоплення людини, професійні навички, знання іноземних мов 

Рішення - правовий акт, що приймається місцевими радами, держадміністраціями (виконавчими комітетами). Рішенням оформляють також результати діяльності інших колегіальних органів - колегій міністерств та відомств, наукових рад тощо. 

Робоча площа документа – це площа уніфікованої форми чи бланка документа, призначена для заповнення основними реквізитами.

Розписка - письмовий документ, що підтверджує якусь дію, що відбулась, найчастіше одержання грошей, або матеріальних цінностей від установи, організації або приватної особи. Складається довільно.

 Розпорядження - це правовий акт управління державного органу, що видається у рамках наданої посадовій особі, державному органу компетенції, і є обов’язковим для громадян та організацій, котрим воно адресовано. Цей документ має обмежений термін дії і стосується вузького кола організацій, посадових осіб та громадян. 

Розпорядчі документи - це документи, за допомогою яких здійснюється розпорядча діяльність, оперативне керівництво у певній установі, організації, фірмі, на підприємстві. 

Система документації - це сукупність документів, взаємопов’язаних між собою, що взаємодіють та створюють цілісні утворення із певними формами. 

Службова заява - це письмове підтвердження громадян чи організацій з приводу здійснення ними своїх прав або захисту інтересів.

Службові листи - узагальнена назва різних за змістом документів, що виділяються за єдиним способом передачі текстів (поштою), складаються довільно.

Службові телеграми. Телеграми надсилаються у найтерміновіших випадках, коли інші види зв'язку не можуть забезпечити своєчасного доставляння інформації адресатові 

Справа - сукупність документів чи документ, що відноситься до певного питання чи галузі діяльності організації.

Справжній документ - документ, відомості про час і місце створення якого і про автора якого є в самому документі або виявлені будь-яким способом і відповідають дійсності.

Справочинство (діловодство) - це діяльність, що охоплює питання документування і організації роботи з документами в процесі здійснення управлінських дій

Стандартні документи — це документи, які мають однакову форму та заповнюються в певній послідовності й за суворо визначеними правилами

Стандартизація - встановлення єдиних норм і вимог до документів, незалежно від форми власності і розмірів підприємств, їх галузевого підпорядкування.

Статут - юридичний акт, що є зведенням правил, які регулюють діяльність організації, установи, товариства громадян, їх стосунки з іншими організаціями та громадянами, визначають їх структуру, функції, правовий статус та обов’язки в певній сфері державного управління або господарської діяльност 

Телефонограми – термінові повідомлення, що передають адресатам по телефону. Вони використовуються для документального оформлення усних переговорів і є одним з видів ділової кореспонденції 

Типізація текстів – це процес створення тексту-зразка, тексту-стереотипу, на основі якого можуть бути побудовані тексти аналогічного змісту, що відповідають подібним управлінським ситуаціям.

Трафаретизація – це процес поділу всієї інформації групи однорідних документів на постійну і змінну з наступним включенням постійної інформації до бланку документа.

Трафаретизація - спосіб уніфікації, при якому заздалегідь виготовляють докладний текст з пропусками, які заповнюють у процесі створення документу. реквізит це елемент, що відбиває процес оформлювання службового документа, тобто фіксування його реквізитів, що необхідні для надання йому юридичної сили.

Трудовий договір - це договір працівника з організацією, підприємством, що містить взаємні зобов’язання сторін. Він є формою здійснення права на працю, забезпечує право громадянина  

Трудова книжка є основним документом про трудову діяльність працівника. Трудові книжки заводяться на всіх працівників підприємств, установ і організацій усіх форм власності, які пропрацювали на них понад 5 днів, у тому числі осіб, які є співвласниками (власниками) підприємств, селянських (фермерських) господарств, сезонних і тимчасових працівників, а також позаштатних працівників за умови, що вони підлягають державному соціальному страхуванню 

Трудова угода - документ, яким оформляються взаємовідносини між установою і працівником, який не належить до її штату 

Уніфікований документ – документ, створений у рамках уніфікованої системи документів за встановленими для цієї системи правилами, стандартами, оформлений у встановленому порядку, зареєстрований у рамках уніфікованої системи і який має статус обов’язкового застосування при здійсненні певного виду діяльності.

Управлінська документація - це система документів, що забезпечують управлінські процеси в суспільстві, в установі, на підприємстві, в організації.

Уніфікація документів – це встановлення єдиного комплексу видів і різновидів документів для аналогічних управлінських ситуацій, розробка єдиних форм і правил складання, оформлення і створення трафаретних текстів.

Уніфікація документів – це встановлення єдиного комплексу видів і різновидів документів для аналогічних управлінських ситуацій, розробка єдиних форм і правил складання, оформлення і створення трафаретних текстів.

Факс – це службовий документ, одержаний за допомогою спеціального апарата (телефакса) телефонними каналами зв’язку. Факс становить ксерокопію переданого документа.

Формування справ - це групування виконаних документів у справі відповідно до номенклатури справ. 

Фондуванням документів архіву - їх групування за архівними фондами і колекціями.

Формуляр-зразок – це модель побудови форми документа, яка встановлює галузь використання, формати, розміри берегів, вимоги до побудови кострукційної сітки та основні реквізити (ДСТУ 2732-2004). 

Характеристика – документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника.

Штатно-посадова книга – слугує для визначення якісного складу працівників на певний момент і є основним робочим документом, який складається на основі штатного розкладу.

Юридична сила – це властивість документа, яка надається йому діючим законодавством, компетенцією органу, що його видав, встановленим порядком оформлення.

Список використаних джерел та літератури:

 

1. Закон України «Про державну таємницю» // Відомості Верховної Ради України. – 1994. – №16.– Ст.93.

2. Закон України «Про інформацію» // Відомості Верховної Ради України. – 1992. – № 48. – Ст. 650.

3. Закон УРСР «Про мови в Українській РСР» // Відомості Верховної Ради УРСР. – 1989. – № 45. – Ст. 631.

4. Кодекс Законів про працю.

5. Закон України “Про оплату праці” від 24.03.1995 року

6. Закон України “Про відпустки” від 15.11.1996 року

7. Закон України “Про охорону праці” від 14.10.1992 року

8. Закон України „Про Національний архівний фонд та архівні установи”,

9. Закон України „Про електронний документообіг”

10. Закон України «Про поштовий зв'язок» // http: //www.portal. rada.gov.ua – Верховна Рада України

11. Закон України Про виконавче провадження ( Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1999, N 24, ст.207 )

12. ДСТУ 2392-94 Інформація та документація. Базові поняття. Терміни та визначення. - К.: 1996.

13. ДСТУ 2395-2000 (ІSО 5963-85) Інформація та документація обстеження документа, встановлення його предмета та відбір термінів індексування. Загальна методика.

14. ДСТУ 2628-94 Системи оброблення інформації. Оброблення тексту. Терміни та визначення. - К.: 1996.

15. ДСТУ 3239-95 Документація у сфері зовнішньої торгівлі. Формуляр-зразок. - К.: 1996.

16. ДСТУ 3396.0.96 Захист інформації, Технічний захист інформації. Основні положення.

17. ДСТУ 3843–99 Державна уніфікована система документів. Основні положення.

18. ДСТУ 3844-99 Державна уніфікована система документації. Формуляр-зразок. Вимоги до його побудови.

19. ДСТУ IS0 8440- 95 Розміщення кодів у документах. - К.: 1996.

20. Унифицированние системы документации, системы организационно-распорядительних документов. - М.: Изд-во Стандартов, 1990.

21. Національний стандарт “Державна уніфікована система докумен­тації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів” (ДСТУ 4163-2003)

22. Національний стандарт “Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення понять” (ДСТУ 2732-2004)

23. Постанова Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Правил користування послу­гами поштового зв'язку» // Офіційний вісник України. – 2000. – № 41. – Ст. 1748.

24. Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Інструкції про порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять конфіденційну інформацію, що є власністю держави» // Офіційний вісник України. – 1998. – № 48. – Ст. 1764.

25. Інструкція з діловодства в місцевому загальному суді - Наказ Державної судової адміністрації України 27.06.2006 № 68

26. Інструкція з діловодства в господарських судах - Наказ Державної судової адміністрації України 20.02.2013 N 28

27. Типова інструкція з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади (П О С Т А Н О В А від 30 листопада 2011 р. N 1242).

28. Інструкція з організації примусового виконання рішень, - Наказ Міністерства юстиції України 02.04.2012  № 512/5

29. Указ Президента України «Про державну реєстрацію нормативних актів міністерств та інших органів державної виконавчої влади» // Збірник указів Президента України. — 1992. –  Жовтень-грудень. – С. 5 – 6.

30. Правила роботи архівних установ України Наказ Міністерства юстиції України 08.04.2013  № 656/5

31. Авер’янова Є., Аханов С., Баліян С. та ін. Кадрове діловодство: Консультації, відповіді, первинні документи, нормативна база. — Д.: Баланс-Клуб, 2005.

32. Блощинська В.А. Сучасне діловодство: Навч. посібник. – Київ: ЦНЛ, 2005. – 320 с.

33. Гладков Е. Договірні зобов’язання та їх окремі види.— К.: Медіа Про, 2005.

34. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери: Навч. пос. – 4-е вид., перероб. і доп. – Київ, 2003. – 400 с.

35. Гончарова Н.І. Документаційне забезпечення менеджменту: Навч. посібник. – Київ: ЦНЛ, 2006. – 260 с.

36. Головань С. М. Загальне діловодство та ведення документів, що містять конфіденційну інформацію з грифом “Для службового користування”: Навч.-метод. посіб. — К.: НАУ, 2003.

37. Горголюк Н.І., Казіміров І.А. Сучасне діловодство: зразки документів, діловий етикет, інформація для ділової людини. - К.: Довіра, 2007

38. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство.- Минск: 1999.-288с.

39. Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навч. посібник. – 4-те вид.– Київ: Либідь, 2004. – 384 с.

40. Жуковська В. М. Діловодство: Практикум.— К.: Вид-во КНЕУ, 2004.

41. Зусін В.Я. Етика та етикет ділового спілкування: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Київ: ЦНЛ, 2005. – 248 с.

42. Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування. Навч. посібник. -К.:Либідь, 2007.- 312 с.

43. Історія діловодства. Навч. посібник. - Палеха Ю. І., Леміш Н. О. Видавництво "Ліра-К", Київ-2011

44. Кавторєва Я., Кузнєцов В. Документообіг: організація та ведення.— 7-ме вид., переробл. і допов.— Х.: Фактор, 2006.

45. Кадрове діловодство. Навчальний посібник. Палеха Ю. І. - Видавництво "Ліра-К", Київ-2009.

46. Казмірчук П.Є. Складання ділових паперів.: Довідник –практикум. – 2002. – 189 с.

47. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. – 3-е изд. – Москва: Инфра-М, 2003. – 304 с.

48. Коваль А.Н. Ділове спілкування. - К.: 1997.

49. Козоріз В.П., Лапицька Н.І. Загальне і кадрове діловодство: Навч. посібник. – Київ: МАУП, 2002. – 168с.

50. Комова М.В. Складання ділових документів. Навчальний посібник для ВНЗ. – Львів: Тріада плюс, 2007

51. Корж А.В. Юридичне документування.- К.: ін-т держави і права, 2001.- 168 с.

52. Корж А.В. Документознавство: зразки документів праводілової сфери: навч. посібник / А.В. Корж. – 2 вид., змін. та доп. – К.: КНТ, 2009. – 372 с.

53. Красницька А. В. Юридичні документи: техніка складання, оформлення та редагування: посібник. — 2 вид., допов. і переробл.. — К.: Парламентське вид-во, 2006. — 528 с.

54. Лядецький М. М.,Хавронюк М. І.Типові договори, контракти, статути.— К.: Атака, 2005.

55. Мамрак А.В. Українське документування: мова та стиль: Навч. посібник. – 3-тє вид.– Київ: ЦНЛ, 2004. – 364 с.

56. Матвєєва В., Кузнєцов В. Кадрова документація. — 5-те вид., переробл., доп. — X.: Фактор, 2005.

57. Нікіфоров Г. К.,Нікіфоров С. С.Підприємництво та правовий захист комерційної таємниці.— К., 2001.

58. Організація загального діловодства. Навч. посібник. Палеха Ю. І. Видавництво "Ліра-К", Київ-2009

59. Організація сучасного діловодства. Посібник. Палеха Ю. І. Видавництво "Кондор", - Київ-2007

60. Павлюк Л.В. Справочник по деловодству, архивному делу і основам работи на комп”ютере. – М.: ИТД, 1999.-303 с.

61. Палеха Ю.І. Управлінське документування. Навч.посіб. у 2 ч.- К.: Вид-во Європ.ун-ту, 2003.- 383 с.

62. Палеха Ю. І., Загальне документознавство : Навч. посіб. / Ю. І. Палеха, Н. О. Леміш. — К. : Ліра-К, 2008. — 393 с. 

63. Погребна Л. Діловодство, яким воно повинно бути.— 2-ге вид., випр.— Х.: Фактор, 2007.

64. Рожнова В. Бланки процесуальних документів: переваги та недоліки використання/ В. Рожнова // Підприємництво, господарство, право. – 2006. - №8. – с. 159-160.

65. Слободянюк Н. Ю. Діловодство та управлінська документація: Навч. посіб. — Вінниця: ВНТУ, 2004.

66. Спеціальне діловодство: Навч. посіб. для дистанційного навчання / І.М. Ломачинаська, С.А. Лоскутова; За наук. ред. Т.Г.Горбаченко: У 2 ч. — К.: Ун-т “Україна”, 2006. — Ч.

67. Скібіцька Л.І. Діловодство: Навч. посібник. – Київ: ЦНЛ, 2006. – 224 с.

68. Складання ділових паперів: Практикум: Навч. посібник для студентів вищих навч. закладів /Л.Г. Погиба, Т.О. Грибіниченко, М.П. Баган. – Київ: Либідь, 2002. – 240 с.

69. Швецова-Водка Г. М., Документознавство : Навч. посіб. / Г. М. Швецова-Водка. — К. : Знання, 2007. — 398 с.