1.3. Сущность, цель, задачи и основные понятия маркетинга в строительстве

1.3.1. Сущность, цель и задачи

Вы были вовлечены в маркетинг в тот самый день, когда впервые попросили родителей купить вам что-то, что вы увидели по телевизору. Что первое вы вспоминаете из того, что вам захотелось купить? Наверное, тогда вы думали, что ваша жизнь станет лучше, если вы получите именно ту игрушку, туфли и т п., которые вам предлагали с экрана телевизора? Уже тогда вы участвовали в сложном процессе, который является составной частью покупки. Сейчас же настало время вам узнать больше об этом процессе, приподнять занавес и узнать основы маркетинга, без которых невозможно обсуждать новые идеи.

Что же такое маркетинг?

Термин «маркетинг» возник в экономической литературе США на рубеже XIX – XX века. Маркетинг происходит от английского слова «market» и означает «действие», а дословно – это «деятельность, связанная с рынком».

Содержание маркетинга, с момента его появления и до наших дней, менялось по мере изменения условий производства и реализации продукции. Первоначально оно увязывалось с процессом обмена, появлением товарно-денежных отношений, развитием форм сбыта с потребителями продукции, товаров и услуг. Но, поскольку продукция, товары и услуги, предназначенные для реализации, должны удовлетворять потребности покупателей, сфера действия маркетинга, направляется на потребительский спрос, на то, что покупают.

Общественная концепция маркетинга гласит: «Производить и продавать товары, которые, безусловно, будут куплены, а не стремиться навязывать людям то, что удалось произвести».

Следуя этой концепции, известный профессор Ф. Котлер дал следующее определение маркетинга:

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

В этом определении изложены и цели и задачи маркетинга, которые в полной мере относятся и к строительной деятельности, в том числе управленческой и другими видам по выпуску строительной продукции (товаров, услуг), которая на основе постоянного анализа направлена на удовлетворение потребностей отдельных лиц, организаций с целью получения определённого результата.

Цели маркетинговой деятельности тесно связаны с целями предприятий, строительных организаций, основными из которых являются:

- завоевание строительного рынка;

- прибыль и рентабельность;

- финансовая устойчивость;

- социальные цели;

- престиж и общественное мнение.

Общая цель маркетинговой деятельности направлена на обеспечение целей развития строительной организации, её жизнеспособности, путём проведения маркетинговой политики на современном этапе.

Задачи маркетинга определяются целями предприятия строительной организации, они не остаются неизменными. По словам Ф. Котлера: «Маркетинг – это сфера быстрого устаревания задач, политических установок, стратегий и программ. Каждая фирма должна переоценивать свой общий подход к рынку, пользуясь для этого приёмом, известным под названием развитие маркетинга».

Обычно выделяют три взаимоувязанных комплекса задач маркетинга:

- задачи, относящиеся к деятельности рынка, или связанные с регулированием спроса;

- задачи, относящиеся к сфере деятельности предприятия или фирмы;

- задачи, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям.

До 1992 г. спрос в Украине на строительную продукцию был чрезмерным и определялся, в основном наличием государственных капитальных вложений. Начиная с 1992 и по 1997 гг. в Украине, наблюдается падение спроса на строительную продукцию, и только в последние годы характеризуется некоторым его ростом. По данным маркетинговых исследований его падение связано с падением объёмов промышленного производства, отсутствием капитальных государственных и других инвестиций. В 1998-2001 гг. наблюдается рост производства в экономике Украины, что, безусловно, сказалось на росте объёмов строительства.

Задачи маркетинга, относящиеся к сфере деятельности предприятий, в настоящее время связаны:

- с выживанием строительных организаций;

- поиском заказчиков-инвесторов;

- реорганизацией и организацией мобильных структур;

- завоеванием доверия, позиций и общественного признания на рынке.

Сегодня заказ по результатам конкурса (тендера) в регионе и в Украине может получить лишь та организация, которая оправдала доверие, и получила признание на других стройках, обеспечив при этом сроки строительства, цену оферты и высокое качество работ.

Задачи маркетинга строительных организаций, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям, сводятся к обеспечению социальной ответственности перед обществом, а также по защите окружающей среды, воздушного океана, водных и земных ресурсов, животного и растительного мира.