ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ

Для специалистов по специальности «Менеджмент организации»

ДЛЯ ВСЕХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ

Дисциплины «Основы менеджмента» и «История управленческой мысли»

1. Сущность и содержание понятия менеджмент.

2. Основные требования к профессиональным личным качествам руководителя.

3. Основные функции управления. Их характеристика.

4. Управление как информационный процесс. Предмет труда, средства труда и результат труда руководителя.

5. Стили управления. Их преимущества, недостатки и области применения.

6. Понятие власти и её формы.

7. Понятие конфликта. Причины и типы конфликтов.

8. Методы управления конфликтами.

9. Внутренняя и внешняя среда организации.

10. Система Ф.У. Тейлора.

11. Административная школа управления (А.Файоль).

12. Школа человеческих отношений (Э.Мэйо).

13. Количественная и эмпирическая школы управления.

14. Прогнозирование, его цели и задачи.

15. Принципы управления: принцип временной сменяемости руководителей, принцип двоецелия решений, принцип полноты ответственности и принцип единоначалия.

16. Организация как функция управления.

17. Планирование как функция управления.

18. Делегирование полномочий.

19. Процесс принятия управленческого решения.

20. Системный и ситуационный подходы в управлении.

2. Дисциплина «Исследование систем управления»

1. Предмет и метод ИСУ. Этапы ИСУ.

2. Метод мозговой атаки.

3. Метод сценариев.

4. Метод «дерева целей»

5. Методы наблюдения и опроса в ИСУ

6. Анкетирование и интервьюирование в ИСУ.

7. Принципы составления анкеты

3. Дисциплина «Теория организации»

1. Исторические модели организации.

2. Линейная и линейно-функциональная организационные структуры

3. Матричная организационная структура.

4. Структура и типология Генри Минцберга.

5. Функции и цели организации.

6. Сущность, виды и принципы построения организационной культуры

7. Информация в организационном процессе.

4. Дисциплина «Методы принятия управленческих решений»

1. Принятие решений в условиях неопределенности.

2. Виды управленческих решений.

3. Учет факторов времени при определении эффективных решений.

4. Оценка эффективности инвестиционных проектов при выборе управленческих решений.

5. Риски при принятии решений.

5. Дисциплина «Управление человеческими ресурсами»

1. Понятие, сущность и содержание управления персоналом.

2. Кадровая служба и кадровая политика предприятия.

3. Анализ кадрового потенциала.

4. Трудовые перемещения персонала.

5. Планирование деловой карьеры персонала.

6. Профессиональный набор и отбор персонала.

7. Профессиональное обучение персонала: виды, формы, методы.

8. Трудовая адаптация персонала.

9. Оценка персонала.

6. Дисциплина «Стратегический менеджмент»

1. Сущность, понятие стратегического управления.

2. Различия оперативного и стратегического управления.

3. Основные этапы процесса стратегического управления.

4. Методы анализа среды фирмы (SWOT-анализ, матрица БКГ, модель Мак-Кинзи и др.)

5. Анализ внешней среды. Модель 5-ти конкурентных сил.

6. Стратегии концентрированного роста.

7. Стратегии интегрированного роста.

8. Стратегии диверсифицированного роста.

9. Стратегии целенаправленного сокращения.

10. Основные стратегии конкуренции.

7. Дисциплина «Производственный менеджмент»

1. Производственный менеджмент в системе управления предприятием.

1. Производственная структура предприятия и факторы ее развития.

2. Управление ремонтным хозяйством.

3. Управление энергетическим хозяйством.

4. Управление производством.

5. Управление материально-техническим снабжением.

6. Управление сбытом.

7. Управление маркетингом.

8. Дисциплина «Финансовый менеджмент»

8. Сущность и функции финансового менеджмента.

9. Финансовый механизм и его структура.

10. Формы и содержание финансовой отчетности.

11. Временная стоимость денег.

12. Структура и стоимость капитала предприятия.

13. Дивидендная политика.

14. Управление оборотным капиталом.

15. Управление денежными потоками.

1. Сущность и содержание понятия менеджмент.

Сам термин «менеджмент» происходит от древнеанглийского слова “manage” (латинское “manus”) - «рука». Буквально слово manage означало «объезжать лошадей». Будучи связанным с процессом езды, с «управлением» лошадью, смысл слова сохранился в понятии «управление». Оно и определило название целой науки об управлении.

На сегодняшний день в научно-методической литературе по вопросам управления отсутствует единое определение понятия «менеджмент».

Основная проблема здесь заключается в том, что менеджмент можно рассматривать с различных точек зрения: как явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или орган управления (см. рис. 1.1).

Как явление менеджмент представляет собой целенаправленное, планомерное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.

Как процесс менеджмент включает в себя ряд последовательных функций. К указанным функциям можно отнести планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль и учет.

Менеджмент как система представляет собой совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, информация, структура и т.п.

С научной точки зрения менеджмент представляет собой науку, изучающую проблемы управления. Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснение природы управленческого труда, установление причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление условий, при которых совместный труд людей оказывается наиболее эффективным. Важность и значимость систематизированных научных знаний об управлении определяется тем, что они позволяют своевременно и качественно управлять текущей деятельностью организации, прогнозировать возможные варианты развития событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и тактику функционирования, грамотно осуществлять постановку целей и задач.

Нередко менеджмент рассматривают как искусство, которое опирается на лежащие в его основе концепции, законы, принципы и методы. Такой подход основан на том, что любая организация, как объект управленческой деятельности, представляет собой совокупность сложных социально-технических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы.

Менеджмент – это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.

Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление». Но термин «управление» намного шире, т. к. применяется к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем), различным сферам деятельности (управление в неживой природе, биологических системах, в государстве), к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне отдельной организации, функционирующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении некоммерческих организаций.