Глава 8. Правила оформления деловой переписки: телеграмма, телефонограмма, радиограмма, факсограмма, сообщения электронной почты

Первые электрические телеграфы появились в Европе…

А. в конце XV – начале XVI вв.

Б. в конце XVI – начале XVII вв.

В. в конце XVII – начале XVIII вв.

Г. в конце XVIII – начале XIX вв.

Электромеханическая печатная машина, используемая для передачи между двумя абонентами текстовых сообщений по простейшему электрическому каналу, называется…

А. телеграф

Б. телетайп

В. телефакс

Г. телефон

Устройство, позволяющее передавать на расстоянии тексты, таблицы, рисунки, чертежи, получило название…

А. телеграф

Б. телетайп

В. телефакс

Г. телефон

Получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам почтовой связи, называется…

А. оперограмма

Б. секограмма

В. телетайпограмма

Г. факсограмма

Обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых устно по каналам почтовой связи и записываемых получателем, называется…

А. аудиограмма

Б. телетайпограмма

В. телефонограмма

Г. факсограмма

Телеграмма, содержащая зашифрованный текст, называется…

А. криптограмма

Б. оперограмма

В. секограмма

Г. факсограмма

Телеграмма, посланная на художественном бланке по случаю траура, имеет отметку…

А. «делюкс»

Б. «люкс/в»

В. «люкс/м»

Г. «люкс»

При оформлении телеграммы ее адрес пишется в следующем порядке:

А. название населенного пункта (города, поселка и т.п.); название республики, края, области, автономного округа (области); название района; название улицы; номер дома; номер квартиры.

Б. название улицы, номер дома, номер квартиры; название населенного пункта (города, поселка и т.п.); название района; название республики, края, области, автономного округа (области); почтовый индекс.

В. почтовый индекс; название республики, края, области, автономного округа (области); название района; название населенного пункта (города, поселка и т.п.); название улицы, номер дома, номер квартиры.

Глава 9. Организация работы с документами

Организация работы с документами не включает в себя…

А. движение документа

Б. использование документа

В. создание документа

Г. хранение документа

В каждой организации можно выделить следующие потоки документов (укажите неправильный ответ):

А. поток внешней документации

Б. поток внутренней документации

В. поток входящей документации

Г. поток исходящей документации

Движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления называется…

А. документоведением

Б. документограммой

В. документооборотом

Г. документопотоком

Для анализа и фиксации движения документов в наглядной форме используется специальная таблица, получившая название…

А. криптограмма

Б. оперограмма

В. секограмма

Г. факсограмма

Как называется таблица, фотография которой представлена ниже?

А . криптограмма

Б. оперограмма

В. секограмма

Г. факсограмма

Прием поступающих в организацию документов осуществляется…

А. приемной

Б. регистрационным отделом

В. секретариатом

Г. экспедиционным отделом

Отправка документов включает, помимо всего прочего, фальцовку, те….

А. вложение документов в конверты

Б. заклеивание и маркировку конвертов

В. проставление на конвертах адресных данных

Г. сложение документов путем перегиба

Какой вид обращения граждан не предусмотрен Федеральным законом от 02.05.2006 г № 59-ФЗ «О работе с обращениями граждан»?

А. жалоба

Б. заявление

В. предложение

Г. претензия

Вид обращения, в котором идет речь о нарушении субъективных прав и охраняемых законом интересов граждан, называется…

А. жалоба

Б. заявление

В. предложение

Г. претензия

Какой установлен срок хранения предложений, замечаний, жалоб граждан и всех документов по их разрешению?

А. трехлетний

Б. пятилетний

В. десятилетний

Г. бессрочный

Регистрация документа – это запись учетных данных о документе по установленной форме, которая не фиксирует факт его…

А. отправления

Б. получения

В. создания

Г. уничтожения

Контрольно-справочные картотеки делятся на две части (2 варианта ответа):

А. по исполненным документам

Б. по находящимся в оперативном хранении

В. по неисполненным документам

Г. по переданным в архив