- •Глава 1. Исходные понятия делопроизводства
- •Глава 2. История государственного регулирования делопроизводства в россии
- •Глава 3. Современное государственное регулирование делопроизводства в россии
- •1. Конституция Российской федерации
- •Глава 1. Исходные понятия делопроизводства
- •1.1. Делопроизводство
- •1.2. Документ
- •1.2.1. Функции документов
- •1.2.2. Классификация документов
- •К онтрольные вопросы к Главе 1
- •Глава 2. История государственного регулирования делопроизводства в россии
- •2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве X - XIV вв.
- •2. Система приказного делопроизводства XV - XVII вв.
- •2.3. Система коллежского делопроизводства XVIII в.
- •I и II классы – Ваше Высокопревосходительство,
- •III и IV классы – Ваше Превосходительство,
- •V класс – Ваше высокородие,
- •2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX в.
- •2.5. Система советского делопроизводства (1917-1990 гг.)
- •2.5.1. Делопроизводство в ссср: довоенный период (1917-1941 гг.)
- •2.5.2. Делопроизводство в ссср: послевоенный период (1945-1990 гг.)
- •Глава 3. Современное государственное регулирование делопроизводства в россии
- •3.1. Нормативно-методическая основа регулирования делопроизводства
- •3.1.1. Конституция Российской Федерации
- •3.1.2. Федеральные конституционные законы
- •3.1.3. Федеральные законы
- •3.1.4. Нормативные акты Президента
- •3.1.5. Нормативные акты Правительства Российской Федерации
- •Устанавливается порядок изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации
- •3.1.6. Нормативные акты федеральных органов исполнительной власти
- •3.2. Унификация и стандартизация документов
- •3.2.1. Унификация документов и унифицированные системы документации
- •3.2.2.Стандартизация документов и категории стандартов
- •К онтрольные вопросы к Главе 3
- •Глава 4. Служба документационного обеспечения управления
- •4.1. Понятие службы документационного обеспечения
- •4.2. Организационные формы службы документационного обеспечения
- •4.3. Задачи и функции службы документационного обеспечения
- •4.4. Организационная структура службы документационного обеспечения
- •К онтрольные вопросы к Главе 4
- •Глава 5. Основные требования к оформлению документов
- •5.1. Реквизиты документов
- •5.2. Бланки документов
- •Формат бланка документа
- •Размеры полей
- •Нумерация страниц
- •Классификация бланков документов
- •Продольный бланк документа
- •Угловой бланк
- •Общий бланк
- •Бланк конкретного вида документа
- •Бланк организации
- •Бланк структурного подразделения
- •Бланк должностного лица
- •5.3. Правила оформления реквизитов документов
- •1) Орел двуглавый золотой расположен на центральной башне крепости.
- •2) Крепость:
- •3) Зеленое поле перед крепостью и золотые колосья:
- •4) Серебряная книга:
- •(Знак обслуживания)
- •Канцелярия
- •Реквизит 30 – идентификатор электронной копии документа
- •Шрифты, используемые для оформления реквизитов
- •К онтрольные вопросы к Главе 5
- •Глава 6. Правила оформления документов
- •6.1. Правила оформления организационно-правовых документов
- •Учредительный договор
- •Договор об учреждении Общества с ограниченной ответственностью «РегФайл»
- •Статья 1. Создание и статус общества.
- •Статья 2. Предмет и цели деятельности.
- •Устав Общества с ограниченной ответственностью
- •Г. Москва, 2012 год
- •Положение об организации
- •Регламент заседаний Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Общие положения
- •Порядок созыва и время проведения заседаний
- •Структура и штатная численность
- •Штатное расписание
- •Инструкция
- •Должностная инструкция
- •6.2. Правила оформления распорядительных документов
- •Распорядительные документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решения
- •Распорядительные документы, издаваемые в условиях коллегиального принятия решения
- •Распоряжение
- •Указание
- •Решение
- •Постановление
- •6.3. Правила оформления информационно-справочных документов
- •Протокол
- •Докладная записка
- •Предложение
- •Объяснительная записка
- •Заявление
- •Справка:
- •Заключение
- •К онтрольные вопросы к Главе 6
- •Глава 7. Правила оформления деловой переписки:
- •7.1. Деловое письмо в условиях унификации
- •7.2. Требования к оформлению бланка делового письма
- •Примеры оформления бланка письма:
- •7.3. Требования к тексту делового письма
- •Обращение.
- •Вступление.
- •Основное содержание текста.
- •Заключение
- •Предупреждение.
- •Заключительные этикетные формулы.
- •3) Применение лексических и графических сокращений.
- •Лексика
- •Орфография
- •Словообразование
- •2) Определение грамматического рода аббревиатур
- •Грамматика (морфология)
- •Грамматика (синтаксис)
- •Композиция
- •Виды правки
- •Примеры редакторской правки
- •7 .4. Этикет делового письма
- •7.5. Виды деловых писем
- •Письмо-приглашение
- •Письмо-уведомление
- •Рекламное письмо
- •Письмо-заявка
- •Письмо-заявка
- •Претензионное письмо (письмо-рекламация)
- •Письмо-соболезнование
- •Письмо-извинение
- •Сопроводительное письмо
- •7.6. Средства и формы доставки письменной корреспонденции
- •Носители письменной корреспонденции
- •Бумага для письменной корреспонденции
- •Виды почтовых отправлений
- •Категория почтового отправления
- •Глава 8. Правила оформления деловой переписки:
- •8.1. Телеграмма
- •Виды телеграмм
- •Категории телеграмм
- •Требования к оформлению телеграммы
- •Служебный заголовок
- •Текст (содержание телеграммы)
- •Особенности обработки многословной телеграммы
- •8.2. Телефонограмма, радиограмма
- •В.И. Мешочкину
- •13.04.2001 В малом зале состоится заседание противопаводковой комиссии.
- •8.3. Факсограмма
- •8.4. Сообщения электронной почты
- •Глава 9. Организация работы с документами
- •9.1. Понятие документооборота
- •9.2. Технология работы с входящими документами Прием и первичная обработка документов
- •12 Января 2007 г.
- •Предварительное рассмотрение документов
- •Передача документов в подразделения
- •9.3. Технология работы с внутренними документами
- •Подготовка предварительного варианта текста документов
- •Редактирование предварительного варианта текста документов
- •Согласование и утверждение документов
- •9.4. Технология работы с исходящими документами
- •Подготовка к отправке документов
- •Отправка документов
- •9.5. Технология работы с обращениями граждан
- •Виды обращений граждан
- •Жалоба на отказ совершить нотариальное действие
- •Нормативные основы работы с обращениями граждан
- •Правила работы с обращениями граждан
- •Регистрационная карточка устных обращений граждан
- •Аннотационный лист к обращению гражданина
- •Справка о работе с письмами граждан в _____по состоянию на_______________200_ г.
- •Справка по приему граждан в ___________по состоянию на _________________200_ г.
- •9.6. Регистрация документов
- •Правила регистрации документов
- •Формы регистрации документов
- •9.7. Контроль за исполнением документов
- •Уровни и этапы контроля за исполнением документов
- •Формы контроля за исполнением документов
- •9.8. Информационно-справочная работа по документам организации
- •Глава 10. Хранение документов
- •10.1. Оперативное хранение документов
- •10.1.1. Номенклатура дел
- •Номенклатура дел утверждаю
- •Форма номенклатуры дел организации
- •Номенклатура дел
- •Форма номенклатуры дел структурного подразделения организации Итоговая запись о категориях и кол-ве дел, заведенных в _____________________ году в организации
- •10.1.2. Формирование дел
- •10.1.3. Оформление дел
- •Оформление обложки дел
- •Лист-заверитель дела № ______________
- •Форма листа-заверителя дела
- •Внутренняя опись документов дела № __________
- •Форма внутренней описи документов дела
- •10.1.4. Экспертиза ценности документов
- •Наименование предприятия протокол
- •Заседания экспертной комиссии
- •1. Слушали:
- •И по личному составу
- •10.2. Архивное хранение документов
- •10.2.1. Порядок передачи дел в архив организации
- •Опись № ____
- •10.2.2. Формы использования документов из архивного фонда организации
- •Конституция российской федерации
- •Глава 1. Основы конституционного строя
- •Статья 4
- •Статья 5
- •Статья 6
- •Статья 7
- •Статья 12
- •Статья 13
- •Статья 14
- •Статья 15
- •Глава 2. Права и свободы человека и гражданина
- •Статья 30
- •Статья 31
- •Статья 32
- •Статья 33
- •Статья 34
- •Статья 35
- •Статья 36
- •Статья 37
- •Статья 38
- •Статья 39
- •Статья 40
- •Статья 41
- •Статья 42
- •Статья 43
- •Статья 44
- •Статья 45
- •Статья 46
- •Статья 56
- •Статья 57
- •Статья 58
- •Статья 59
- •Статья 60
- •Статья 61
- •Статья 62
- •Статья 63
- •Статья 64
- •Глава 3. Федеративное устройство Статья 65
- •Статья 66
- •Статья 67
- •Статья 68
- •Статья 69
- •Статья 70
- •Статья 71
- •Статья 72
- •Статья 7з
- •Статья 74
- •Статья 75
- •Статья 76
- •Статья 77
- •Статья 78
- •Статья 79
- •Глава 4. Президент Российской Федерации Статья 80
- •Статья 81
- •Статья 82
- •Статья 83
- •Статья 84
- •Статья 85
- •Статья 86
- •Статья 87
- •Статья 93
- •Глава 5. Федеральное Собрание
- •Статья 98
- •Статья 99
- •Статья 100
- •Статья 101
- •Статья 102
- •Статья 103
- •Статья 104
- •Статья 105
- •Статья 106
- •Статья 107
- •Статья 108
- •Статья 109
- •Глава 6. Правительство Российской Федерации Статья 110
- •Статья 111
- •Статья 112
- •Статья 113
- •Статья 114
- •Статья 115
- •Статья 116
- •Статья 117
- •Глава 7. Судебная власть
- •Статья 124
- •Статья 125
- •Статья 126
- •Статья 127
- •Статья 128
- •Статья 129
- •Глава 8. Местное самоуправление Статья 130
- •Статья 131
- •Статья 132
- •Статья 133
- •Глава 9. Конституционные поправки и пересмотр Конституции Статья 134
- •Статья 135
- •Статья 136
- •Статья 137
- •Раздел второй Заключительные и переходные положения
- •1. Область применения
- •2. Стандартизованные термины с определениями
- •2.1. Общие понятия
- •2.2. Делопроизводство
- •2.3. Архивное дело
- •2.3.3. Научно - информационная деятельность архивов
- •2. Состав реквизитов документов
- •3. Требования к оформлению реквизитов документов
- •4. Требования к бланкам документов
К онтрольные вопросы к Главе 3
Каково содержание понятия «нормативно-методическая основа (база) делопроизводства»?
Какие есть виды правовых актов, регламентирующих документационное обеспечение управления, и как они субординируются по отношению друг к другу?
Какой из нормативных актов имеет на территории Российской Федерации высшую юридическую силу?
Какие виды правовых актов принимаются (издаются) различными субъектами государственной власти на территории Российской Федерации (Статьи 76, 90, 102, 103, 105, 115 Конституции РФ)?
Каким нормативным актом (помимо Конституции РФ) устанавливается порядок официального использования государственного герба Российской Федерации на бланках, иных документах и печатях государственных органов?
Каким нормативным актом (помимо Конституции РФ) определяются сферы обязательного использования государственного языка Российской Феде-рации в деятельности по ведению делопроизводства?
Какой нормативный акт (помимо Конституции РФ) регулирует правоотно-шения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления?
Какой нормативный акт (помимо Конституции РФ) определяет правила кадрового делопроизводства, в том числе перечень документов, которыми оформляются правовые процедуры, связанные с приемом, переводом, увольнением и т.д. государственных гражданских служащих?
Каково содержание понятия «унификация» применительно к сфере делопроизводства?
Каково содержание понятия «унифицированная система документации (УСД)»?
Какая информация содержится в ОКУД?
Как соотносятся между собой УСОРД и ОКУД?
В чем состоит особенность УСОРД по отношению к другим УСД, входящим в состав ОКУД?
Каково содержание понятия «стандартизация» применительно к сфере делопроизводства?
Какие категории стандартов существуют?
Какой стандарт устанавливает состав реквизитов; расположение реквизитов на листе бумаги, требования к тексту и бланкам документов?
Какой стандарт устанавливает современное толкование терминов по делопроизводству и по архивному делу?
Какой стандарт устанавливает требования к обложкам дел длительного хранения, их типам и размерам?
Какой стандарт устанавливает требования к составу и содержанию реквизитов, придающих юридическую силу документам на машинном носителе?
Глава 4. Служба документационного обеспечения управления
4.1. Понятие службы документационного обеспечения
Весь процесс управления пронизан информацией, являющейся основой принятий решений, и построен на работе с документами, в которых она фиксируется. Поэтому доку-ментационное обеспечение управления (делопроизводство) любой организации, учрежде-ния, предприятия рассматривается сегодня как важнейшая обслуживающая функция уп-равления, которая имеет свои специфические задачи и должна выполнятся самостоятель-ным, организационно-обособленным структурным подразделением – службой документационного обеспечения управления (службой ДОУ).
В пятом разделе Государственной системы документационного обеспечения управ-ления закреплено следующее: «Документационное обеспечение управления в организа-ции осуществляется специальной службой, действующей на правах самостоя-тельного структурного подразделения, подчиненного непосредственно руководителю организации».
Говоря о наименовании службы документационного обеспечения управления, необходимо отметить, что сегодня служба ДОУ может иметь разные названия, например: управление делами, отдел делопроизводства, отдел документационного обеспечения управления, общий отдел, канцелярия, секретариат и т.д. При этом можно сказать, что конкретное наименование службы ДОУ не имеет принципиального значения, однако при его выборе желательно учитывать следующие факторы:
структуру подразделения (имеет или не имеет внутреннюю структуру, если имеет, то сложная она или нет);
требования, предъявляемые к названию (желательно, чтобы название было несложным, легко запоминалось и произносилось);
существующие делопроизводственные традиции.
Например, в Государственной системе документационного обеспечения управле-ния (1988) рекомендуется использовать следующие наименования:
в министерствах и ведомствах – управление делами;
на государственных предприятиях (объединениях), в научно-исследователь-ских, проектных, конструкторских организациях и вычислительных центрах, высших учебных заведениях и других организациях – отдел документационного обеспечения управления или канцелярия;
в небольших организациях служба документационного обеспечения управления, как самостоятельное структурное подразделение, может и не существовать. В этом случае функции делопроизводственной службы возлагаются на секретаря(секретаря-референта).
Служба документационное обеспечение управления (ДОУ) и ее работники осуществляет свою деятельность на основании следующих организационно-правовых документов:
положения о структурном подразделении;
должностных инструкций;
инструкции по делопроизводству.
Нормативная база для разработки положения о службе документационного обеспе-чения управления и должностных инструкций ее сотрудников весьма ограничена. В соот-ветствии с этим в процессе создания положения о службе ДОУ можно воспользоваться Государственной системой документационного обеспечения управления (несмотря на то что данный документ в значительной степени устарел), а именно: разделом 5 «Служба документационного обеспечения управления» и приложением 12 «Примерное положение о службе документационного обеспечения управления».
В дополнительной информации указаны ссылки, с помощью которых можно ознакомиться с примером положения о службе документационного обеспечения управления.
Основным нормативным документом для разработки должностных инструкций является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации 21 августа 1998 г. № 37, в котором содержатся квалифи-кационные характеристики должностей.
