- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •3. Условия использования сервисов 1с:итс для клиента
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •5. Технические требования к сервисам 1с:итс
- •6. Схема организации работ по продажам и подключению сервисов 1с:итс
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •9. Снятие возражений пользователей сервисов 1с:итс
- •10. Документы и регламенты к сервисам 1с:итс
- •11. Организация работы по сопровождению пользователей в соответствии со Стандартом сопровождения 1с
- •12. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •13. Технологические вопросы работы по направлению 1с:итс
- •14. Потребности пользователей программ 1с
1. Общая информация по сервисам 1с:итс
1.1 Какой из сервисов обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ "1С:Предприятие 8" в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов? |
1С:Обновление программ |
1.2 Для чего предназначен сервис "1С:Облачный архив"? |
Для защиты баз данных пользователей |
1.3 Укажите сайт сервиса "1С:Облачный архив": |
backup.1c.ru |
1.4 Что такое 1С-Бухфон? |
Технология для мгновенного соединения клиента со специалистом поддержки |
1.5 Что в сервисе 1С-Бухфон является инструментом для работы клиента? |
Программа 1СБухфон на компьютере клиента |
1.6 Какие инструменты в 1С-Бухфон необходимы для работы партнера 1С? |
Программа 1СБухфон у специалистов Партнера 1С и личный кабинет в "облаке" 1С Бухфон |
1.7 В каком формате выходит информационная система 1С:ИТС? |
Варианты 2, 3 (на DVD-выпуске, В Интернете, в режиме 24*7 на сайте its.1c.ru ) |
1.8 В чем цель ежемесячного обзора в информационной системе 1С:ИТС "Пользователю на заметку"? |
Варианты 1, 2, 3 |
1.9 Как часто выходит обзор "Пользователю на заметку" в информационной системе 1С:ИТС? |
Ежемесячно |
1.10 Что представляет собой сервис "1С:Лекторий"? |
Тематические семинары экспертов и разработчиков фирмы "1С", а также приглашенных специалистов контролирующих органов. |
1.11 С какой целью проводятся семинары в 1С:Лектории? |
Варианты 1, 3 |
1.12 Где посмотреть предварительное расписание семинаров по сервису "1С:Лекторий"? |
its.1c.ru |
1.13 Что представляет собой сервис "Отвечает аудитор"? |
Возможность получать ответы на вопросы бухгалтерского, налогового и кадрового учета в программах 1С |
1.14 Кто дает ответы пользователям через сервис "Отвечает аудитор"? |
Эксперты фирмы 1С |
1.15 Что представляет собой ответ аудитора (в рамках сервиса "Отвечает аудитор")? |
Мнение специалистов фирмы «1С», носящее рекомендательный характер (14.09 - неправильный) Набор ссылок на материалы информационной системы 1С:ИТС Мнение специалистов фирмы "1С" или сотрудников фирмыпарнера 1С, носящее рекомендательный характер |
1.16 Поддержка Линии Консультаций фирмы "1С" - это? |
Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте |
1.17 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие" непосредственно от представителей разработчика предоставляет сервис? |
Линия Консультаций фирмы "1С" |
1.18 Какие особенности сервиса 1С:Линк можно считать уникальными, в сравнении с другими сервисами для работы с 1С:Предриятием через Интернет? |
Все перечисленные варианты |
1.19 На какую аудиторию ориентирован сервис 1С:Линк? |
Варианты 2 и 3 (На малый и средний бизнес; На коммерческие организации) |
1.20 Что такое именованное подключение 1С:Линк (туннель)? |
Туннель – это канал связи между офисным компьютером и серверами 1С:Линк, которому назначено уникальное имя в домене link.1c.ru |
1.21 Должен ли работать компьютер, на котором установлен Агент "1С: Линк" для доступа к опубликованным ИБ? |
Должен работать и компьютер, и Агент "1С: Линк" |
1.22 Можно ли работать с данными, опубликованными через "1С: Линк" из дома или отпуска? |
|
1.23 Продукт 1С:Подпись представляет из себя: |
Специальную конфигурацию для 1С:Предприятие Облачный сервис обработки заявок на КСКПЭП |
1.24 Квалифицированный сертификат, получаемый с использованием сервиса 1С:Подпись позволяет: |
организовать юридически значимый ЭДО |
1.25 Для обработки заявок на портале 1С:Подпись можно использовать: |
любой квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи |
1.26 Сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программных продуктов 1С - это: |
1С-Отчетность |
1.27 Что такое "1С-Отчетность"?Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПРФ, Росстат, ФСС, Росприроднадзор и Росалкогольрегулирование прямо из программы 1С |
Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПРФ, Росстат, ФСС, Росприроднадзор и Росалкогольрегулирование прямо из программы 1С |
1.28 1С:Уполномоченный представитель – это: |
Интернет-приложение для автоматизации деятельности уполномоченного (налогового) представителя |
1.29 Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" представляет собой: |
возможность работы с популярными программами "1С" через интернетбраузер из любого места, в любое время, при этом данные пользователей размещаются в защищенном датацентре 1С |
1.30 Укажите основной целевой сегмент пользователей сервиса "1С:Предприятие 8 через Интернет": |
небольшие и средние компании, которым требуется несколько рабочих мест (например, 23 или 1015), которые занимаются любым видом деятельности |
1.31 Чем отличается сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" от сервиса 1cfresh.com? |
Ничем не отличается, это один и тот же сервис |
1.32 Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах - это сервис: |
1С:Контрагент |
1.33 Что представляет собой сервис "1С-ЭДО" (1С-Такском)? |
Это решение фирмы 1С, которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами, электронными счетамифактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ |
1.34 Для чего предназначен сервис 1С:ИТС Отраслевой? |
Для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений |
1.35 Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное обращение пользователей на линию консультаций разработчика? |
Да |
1.36 Дает ли выполнение всех условий оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой право на неограниченное количество выезда специалистов разработчика для оказания услуг непосредственно на рабочем месте пользователя? |
Нет |
1.37 В каком формате предоставляется сервис "1С:Лекторий"? |
Верны1и 2
|
1.38 Кто целевая аудитория сервиса "1С:Лекторий"? |
практикующие бухгалтеры и кадровые специалисты |
