- •Михалева е.П.
- •Конспект лекций
- •«Маркетинг»
- •Содержание
- •Лекция 1. Современная концепция маркетинга
- •1.1 Эволюция концепции маркетинга. Современные концепции маркетинга
- •1.2 Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Цели маркетинга. Методологические основы и методы маркетинга
- •1.5. Виды и объекты маркетинга
- •1.6. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов
- •Лекция 2. Товар и товарная политика в маркетинге
- •2.1 Товар в маркетинговой деятельности. Товар рыночной новизны
- •2.2 Потребительская ценность товара и изучение потребителя
- •2.3 Качество и конкурентоспособность товара
- •2.4 Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •2.5 Пути реализации товарной политики
- •2.6 Разработка и реализация концепции новой продукции
- •Лекция 3. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков методами маркетинга
- •3.1 Комплекс маркетинга. Исследование рынка
- •3.2 Сегментация рынка
- •3.3. Позиционирование товара на рынке
- •3.4. Дифференциация и стандартизация товара на рынке
- •3.5. Емкость рынка, факторы формирования и развития рынка
- •3.6. Конъюнктура рынка, показатели конъюнктуры
- •3.7. Методика проведения маркетингового исследования
- •Лекция 4. Ценовая политика и ценообразование в маркетинге
- •4.1 Цена как важнейший конъюнктурообразующий фактор
- •4.2 Этапы разработки ценовой политики в маркетинге
- •4.3 Виды цен в маркетинге
- •4.4 Методы ценовой политики в маркетинге
- •4.5. Виды скидок с цен в маркетинге
- •Лекция 5. Коммуникационная политика в маркетинге
- •5.1 Цели, задачи и правила коммуникационной политики
- •5.2 Формирование спроса (мероприятия фос)
- •5.3 Реклама как составная часть маркетинговой деятельности
- •5.4 Стимулирование сбыта (мероприятия стис)
- •5.5 Мероприятия «паблик рилейшнз»
- •5.6 Планирование и контроль мероприятий фосстис
- •Лекция 6. Организация сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге
- •6.1 Сущность сбытовой сети. Система товародвижения в маркетинге
- •6.2 Формирование каналов распределения
- •6.3 Организация продажи товаров
- •6.4 Прямой маркетинг
- •6.5. Система товародвижения в маркетинге
- •Лекция 7. Стратегии маркетинга и критерии ее выбора
- •7.1 Общая характеристика стратегий маркетинга
- •7.2 Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии
- •7.3 Виды стратегий маркетинга и их характеристика
- •7.4. Формирование рыночной стратегии предприятия
- •Лекция 8. Организация сервиса
- •8.1. Сервис как подсистема маркетинговой деятельности предприятия
- •8.2 Организация сервисной службы
- •8.3 Стандарты обслуживания в обеспечении высококачественного сервиса
- •Лекция 9. Планирование, финансы и контроль в маркетинге
- •9.1 Планирование в системе маркетинга
- •9.2 Контроль и контроллинг в системе маркетинга
- •9.3 Определение затрат на маркетинг
- •9.4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Лекция 10. Организация деятельности предприятия на внешнем рынке
- •10.1. Задачи и особенности международного маркетинга
- •10.2 Методика проведения маркетингового исследования и инструментарий международного маркетинга
- •10.3. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутреннем и внешнем рынках
- •Список литературы
2.5 Пути реализации товарной политики
На практике используются следующие пути реализации товарной политики:
2.6 Разработка и реализация концепции новой продукции
Создание НОВОГО товара - сложный и трудоемкий процесс. ЭТАПЫ разработки нового товара и время, затрачиваемое на них:
|
Длительность этапа, % |
||
Этап |
для товара производственного назначения |
для товара индивидуального потребления |
|
|
|
краткосрочного пользования |
долгосрочного пользования |
1.Выдвижение идеи и ее анализ |
8 |
12 |
12 |
2.Анализ рынка |
6 |
8 |
10 |
3.НИОКР и испытания |
48 |
29 |
32 |
4.Рыночный тест |
20 |
23 |
18 |
5.Внедрение на рынок |
18 |
28 |
28 |
|
100 |
100 |
100 |
При реализации идеи нового товара используются способы:
После отбора наиболее перспективных идей изучается «ЗЕРКАЛО НОВОГО ТОВАРА»:
Лекция 3. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков методами маркетинга
3.1 Комплекс маркетинга. Исследование рынка
Первый шаг менеджера, отвечающего за разработку стратегии маркетинга, - получить информацию о рынке - основном инструменте жизни общества, который человечество знает со времен первоначальных прямых обменов.
РЫНОК - место, где встречаются продавец и покупатель, отличающиеся следующими свойствами:
Для развития рынка необходимо:
Четкое полное своевременное изучение рынка обеспечивает: ясность целей, знание очевидных преимуществ и слабых сторон, лучшие стратегии, снижение риска, сближение с потребителем, рост доверия к предприятию, что в конечном итоге приводит его к долгосрочному успеху и устойчивому авторитету в деловом мире.
Итак, ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА - осмысленный, систематизированный, аналитический источник информации для принятия эффективных маркетинговых решений, для которых характерны:
УЧАСТНИКИ рынка и инструменты их деятельности:
Участник |
Инструмент деятельности |
Покупатель
|
Комплекс методов оценки и выбора товара и обнародования своего мнения |
Продавец |
Товар, цена, реклама, сервис и т.д. |
Финансово-кредитные учреждения |
Политика кредитования и финансирования |
Правительства, парламенты, региональные органы управления |
Регулирующие законоположения |
Социальные группы, различные партии |
Информационное обеспечение |
Каждый из участников может одновременно выступать в нескольких лицах: как производитель, конкурент, финансист, инициатор законодательных изменений и т.д.
ЦЕЛЬ изучения рынка - определить, ГДЕ и КОГДА следует продать товар, который СЕГОДНЯ необходим покупателю.
ЗАДАЧИ исследования рынка:
изучение требований рынка к товару, т.е. требований покупателей;
анализ мотивации принятия решения о покупке;
изучение экономической конъюнктуры;
анализ рыночной сегментации;
изучение типа покупателей;
изучение фирменной структуры рынка;
анализ социально-психологических особенностей покупателей;
исследование форм и методов торговой практики по данному товару на данном рынке и его сегментах;
определение емкости рынка.
ЕМКОСТЬ рынка - объем реализуемого на нем товара в течение определенного периода времени, обычно в течение года.
