Лекция 2. Товар и товарная политика в маркетинге

2.1 Товар в маркетинговой деятельности. Товар рыночной новизны

Сердцевиной деятельности любого предприятия является товар - сложное социально- экономическое понятие рыночной экономики.

ТОВАР - изделие, которое характеризуется тремя основными особенностями:

• предназначается для удовлетворения определенных потребностей;

• производится некоторым производителем для продажи;

• приобретается потребителем посредством покупки по свободной рыночной цене;

Итак, первооснова эффективности рыночной экономики и БАЗИС маркетинга - удовлетворение потребностей потребителей. Не случайно маркетологи всего мира считают крылатой фразу неизвестного автора: "Бизнес появился, чтобы давать счастье ( удовлетворение ), а не копить миллионы".

Маркетинг должен начинаться с выяснения следующих вопросов:

- Кто конечный потребитель и какие нужды и потребности при этом удовлетворяются?

- Кто конкретный покупатель и за счет чьих средств осуществляется покупка?

- Кто принимает решение о покупке?

- Кто и как влияет на выработку и принятие решения о покупке?

РАЗЛИЧИЕ между покупателем и потребителем:

- покупателем может быть тот, кто способен платить;

- потребителем может быть каждый.

Факторы динамизации потребностей:

Личные потребности	Производственные потребности
Возраст Семейное положение Состояние здоровья Уровень доходов Социальный статус Изменение образа жизни человека Изменение условий окружающей социально-экономической среды Мода	Изменение масштабов предприятия Изменение доходности предприятия Диверсификация предприятия Изменение ситуации с рабочей силой Изменение энергетической ситуации предприятия Изменение ситуации с сырьем Изменение «внешней среды»
Законодательные изменения
Научно-технический прогресс

Наиболее выгодным для предприятия является реализация товара рыночной новизны, способного удовлетворить:

- совершенно новую потребность;

- совершенно обычную потребность более качественным товаром.

Существуют следующие ВИДЫ ОБНОВЛЕНИЯ продукции:

-улучшение качественных показателей;

-повышение технико-экономических или эксплуатационных свойств;

-создание больших удобств для потребителя;

-изменение внешнего вида.

2.2 Потребительская ценность товара и изучение потребителя

На поведение покупателя оказывают влияние ФАКТОРЫ:

Задачи маркетолога довольно просты: изучить, понять, и спрогнозировать потребности и удовлетворить их посредством товара или услуги. Рыночная экономика потому и является мощнейшей индустрией удовлетворения потребностей, что люди платили, платят и будут платить только за то, чтобы удовлетворяли их ПОТРЕБНОСТИ: