- •Михалева е.П.
- •Конспект лекций
- •«Маркетинг»
- •Содержание
- •Лекция 1. Современная концепция маркетинга
- •1.1 Эволюция концепции маркетинга. Современные концепции маркетинга
- •1.2 Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Цели маркетинга. Методологические основы и методы маркетинга
- •1.5. Виды и объекты маркетинга
- •1.6. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов
- •Лекция 2. Товар и товарная политика в маркетинге
- •2.1 Товар в маркетинговой деятельности. Товар рыночной новизны
- •2.2 Потребительская ценность товара и изучение потребителя
- •2.3 Качество и конкурентоспособность товара
- •2.4 Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •2.5 Пути реализации товарной политики
- •2.6 Разработка и реализация концепции новой продукции
- •Лекция 3. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков методами маркетинга
- •3.1 Комплекс маркетинга. Исследование рынка
- •3.2 Сегментация рынка
- •3.3. Позиционирование товара на рынке
- •3.4. Дифференциация и стандартизация товара на рынке
- •3.5. Емкость рынка, факторы формирования и развития рынка
- •3.6. Конъюнктура рынка, показатели конъюнктуры
- •3.7. Методика проведения маркетингового исследования
- •Лекция 4. Ценовая политика и ценообразование в маркетинге
- •4.1 Цена как важнейший конъюнктурообразующий фактор
- •4.2 Этапы разработки ценовой политики в маркетинге
- •4.3 Виды цен в маркетинге
- •4.4 Методы ценовой политики в маркетинге
- •4.5. Виды скидок с цен в маркетинге
- •Лекция 5. Коммуникационная политика в маркетинге
- •5.1 Цели, задачи и правила коммуникационной политики
- •5.2 Формирование спроса (мероприятия фос)
- •5.3 Реклама как составная часть маркетинговой деятельности
- •5.4 Стимулирование сбыта (мероприятия стис)
- •5.5 Мероприятия «паблик рилейшнз»
- •5.6 Планирование и контроль мероприятий фосстис
- •Лекция 6. Организация сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге
- •6.1 Сущность сбытовой сети. Система товародвижения в маркетинге
- •6.2 Формирование каналов распределения
- •6.3 Организация продажи товаров
- •6.4 Прямой маркетинг
- •6.5. Система товародвижения в маркетинге
- •Лекция 7. Стратегии маркетинга и критерии ее выбора
- •7.1 Общая характеристика стратегий маркетинга
- •7.2 Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии
- •7.3 Виды стратегий маркетинга и их характеристика
- •7.4. Формирование рыночной стратегии предприятия
- •Лекция 8. Организация сервиса
- •8.1. Сервис как подсистема маркетинговой деятельности предприятия
- •8.2 Организация сервисной службы
- •8.3 Стандарты обслуживания в обеспечении высококачественного сервиса
- •Лекция 9. Планирование, финансы и контроль в маркетинге
- •9.1 Планирование в системе маркетинга
- •9.2 Контроль и контроллинг в системе маркетинга
- •9.3 Определение затрат на маркетинг
- •9.4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Лекция 10. Организация деятельности предприятия на внешнем рынке
- •10.1. Задачи и особенности международного маркетинга
- •10.2 Методика проведения маркетингового исследования и инструментарий международного маркетинга
- •10.3. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутреннем и внешнем рынках
- •Список литературы
1.5. Виды и объекты маркетинга
Маркетинг означает концепцию управления фирмой или предприятием исходя из условий развития рынка, формирования экономической конъюнктуры и требований потребителей.
В зависимости от сферы и объекта применения различают следующие виды маркетинга:
внутренний маркетинг связан с вопросамиреализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами;
экспортный маркетинг связан с усложнением функций и задач в области маркетинговой деятельности фирмы, так как предполагает дополнительные исследования новых заграничных рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб и т.д.;
импортный маркетинг не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж, эффективного сбыта, предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок;
научно-технический маркетинг касается специфики продаж и закупки результатов научно-технической деятельности: патентов и лицензий, и связан с подготовкой лицензионных и патентных материалов для продажи, с задачами изучения направлении НТП, патентного права соответствующих стран и т.д.;
маркетинг прямых инвестиций включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, более глубокий и всесторонний анализ возможностей работы нового предприятия и его сбытовой активности, а также специфики организации продаж на внешнем рынке с предприятия;
маркетинг по видам товаров и услуг, или потоварный маркетинг, исследует мельчайшие детали и особенности организации эффективных продаж и обеспечения прибыльности предпринимательской деятельности различного профиля предприятий в зависимости от особенностей выпускаемой продукции, осуществляемых видов работ или предоставляемых клиентам услуг;
маркетинг в некоммерческой сфере деятельности, или маркетинг некоммерческих организаций, главным образом связан с задачами создания положительного общественного мнения в отношении конкретной организации или отдельного лица.
Субъекты маркетинга:
потребитель
производитель
посредники
маркетологи
Объекты маркетинга:
макросреда
внутренняя среда
микросреда
товар
цена
место на рынке
коммуникации.
1.6. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов
Алгоритм принятия решений в маркетинге:
Подготовленное согласно схеме решение должно содержать
информацию о СРЕДЕ и ПАРАМЕТРАХ маркетинга:
