- •Михалева е.П.
- •Конспект лекций
- •«Маркетинг»
- •Содержание
- •Лекция 1. Современная концепция маркетинга
- •1.1 Эволюция концепции маркетинга. Современные концепции маркетинга
- •1.2 Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Цели маркетинга. Методологические основы и методы маркетинга
- •1.5. Виды и объекты маркетинга
- •1.6. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов
- •Лекция 2. Товар и товарная политика в маркетинге
- •2.1 Товар в маркетинговой деятельности. Товар рыночной новизны
- •2.2 Потребительская ценность товара и изучение потребителя
- •2.3 Качество и конкурентоспособность товара
- •2.4 Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара
- •2.5 Пути реализации товарной политики
- •2.6 Разработка и реализация концепции новой продукции
- •Лекция 3. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков методами маркетинга
- •3.1 Комплекс маркетинга. Исследование рынка
- •3.2 Сегментация рынка
- •3.3. Позиционирование товара на рынке
- •3.4. Дифференциация и стандартизация товара на рынке
- •3.5. Емкость рынка, факторы формирования и развития рынка
- •3.6. Конъюнктура рынка, показатели конъюнктуры
- •3.7. Методика проведения маркетингового исследования
- •Лекция 4. Ценовая политика и ценообразование в маркетинге
- •4.1 Цена как важнейший конъюнктурообразующий фактор
- •4.2 Этапы разработки ценовой политики в маркетинге
- •4.3 Виды цен в маркетинге
- •4.4 Методы ценовой политики в маркетинге
- •4.5. Виды скидок с цен в маркетинге
- •Лекция 5. Коммуникационная политика в маркетинге
- •5.1 Цели, задачи и правила коммуникационной политики
- •5.2 Формирование спроса (мероприятия фос)
- •5.3 Реклама как составная часть маркетинговой деятельности
- •5.4 Стимулирование сбыта (мероприятия стис)
- •5.5 Мероприятия «паблик рилейшнз»
- •5.6 Планирование и контроль мероприятий фосстис
- •Лекция 6. Организация сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге
- •6.1 Сущность сбытовой сети. Система товародвижения в маркетинге
- •6.2 Формирование каналов распределения
- •6.3 Организация продажи товаров
- •6.4 Прямой маркетинг
- •6.5. Система товародвижения в маркетинге
- •Лекция 7. Стратегии маркетинга и критерии ее выбора
- •7.1 Общая характеристика стратегий маркетинга
- •7.2 Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии
- •7.3 Виды стратегий маркетинга и их характеристика
- •7.4. Формирование рыночной стратегии предприятия
- •Лекция 8. Организация сервиса
- •8.1. Сервис как подсистема маркетинговой деятельности предприятия
- •8.2 Организация сервисной службы
- •8.3 Стандарты обслуживания в обеспечении высококачественного сервиса
- •Лекция 9. Планирование, финансы и контроль в маркетинге
- •9.1 Планирование в системе маркетинга
- •9.2 Контроль и контроллинг в системе маркетинга
- •9.3 Определение затрат на маркетинг
- •9.4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Лекция 10. Организация деятельности предприятия на внешнем рынке
- •10.1. Задачи и особенности международного маркетинга
- •10.2 Методика проведения маркетингового исследования и инструментарий международного маркетинга
- •10.3. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутреннем и внешнем рынках
- •Список литературы
Лекция 7. Стратегии маркетинга и критерии ее выбора
7.1 Общая характеристика стратегий маркетинга
Система маркетинговых стратегий предприятия
7.2 Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии
Последовательность разработки маркетинговых стратегий
Ситуационный анализ проводится для выяснения положения предприятия в данный момент и определения возможности достижения поставленных целей с учетом взаимосвязи с факторами внешней среды.
Маркетинговые стратегии позволяют определить основные направления маркетинга и конкретные маркетинговые программы.
Маркетинговые стратегии формируются на основании комбинаций мероприятий, осуществляемых в рамках маркетингового комплекса: товар, место сбыта, цена, распределение, персонал.
К маркетинговым стратегиям предъявляются определенные требования. Они должны быть:
четко сформулированы, конкретны, непротиворечивы;
разработаны с учетом требований рынка;
распределены на долгосрочные и краткосрочные;
разработаны с учетом ограниченности ресурсов.
7.3 Виды стратегий маркетинга и их характеристика
Портфельные стратегии – способы распределения ограниченных ресурсов между хозяйственными подразделениями предприятия с использованием критериев привлекательности рыночных сегментов и потенциальных возможностей каждой хозяйственной единицы.
Управление ресурсами предприятия на основе хозяйственных направлений рыночной деятельности осуществляется с использованием матриц Бостонской консультационной группы (БКГ) и Джи-И-Маккензи.
1. Матрица Бостонской консультационной группы (БКГ)
Матрица описывает ситуацию, требующую отдельного подхода с точки зрения капиталовложений и выработки маркетинговой стратегии.
Возможные стратегии:
– «звезды» – сохранение лидерства;
– «дойные коровы» – получение максимальной прибыли;
– «трудные дети» – инвестирование, избирательное развитие;
– «собаки» – уход с рынка.
Задача руководства предприятия – обеспечить стратегическое равновесие портфеля путем развития хозяйственных зон, способных давать свободные денежные средства, и зон, обеспечивающих долгосрочные стратегические интересы предприятия.
2. Матрица Джи-И-Маккензи («привлекательность рынка / стратегическое положение предприятия») является усовершенствованной матрицей БКГ, выполненной компанией McKinsey по заказу «Дженерал Электрик».
Стратегии роста – модель управления предприятием путем выбора видов его деловой активности с учетом внутренних и внешних возможностей.
Стратегии роста определяются по матрице Ансоффа и матрице внешних приобретений.
1. Матрица Ансоффа позволяет выполнить классификацию продукции и рынков в зависимости от степени неопределенности перспектив продажи продукции или возможностей проникновения данной продукции на конкретный рынок.
Направления маркетинговой деятельности предприятия при использовании матрицы Ансоффа
2. Матрица внешних приобретений (область деятельности/тип стратегии) позволяет осуществить:
выбор интегрированного или диверсифицированного пути роста предприятия;
оценку места предприятия в производственной цепочке в зависимости от того, насколько различные области рынка соответствуют его потенциальным возможностям.
Диверсификация оправдана, если у предприятия в производственном отношении мало возможностей для роста.
Интеграция оправдана, если предприятие намерено увеличить прибыль путем увеличения контроля над стратегически важными элементами в производстве.
