5. Менеджмент как развитие организации (Organizational Development, od)
Одно из новейших направлений развития организации, возникло и интенсивно развивалось в 60-80-е годы и продолжает бурно развиваться. Оно не только не имеет признанных лидеров, но не имеет и фундаментальных разработок, как у предыдущего направления. Может быть, пока не имеет, а может быть это и есть его отличительная черта?! Менеджеры, представители данного направления – своеобразные «вольные стрелки».
Ключевыми факторами успеха на рынке становится гибкость, динамичность, адаптивность к требованиям окружающей среды. Ученые начали активно разрабатывать идеи организаций как открытых систем. Усложнение среды потребовало разработки и применения способов принятия решений в ситуации неопределенности. Резко возросла конкуренция.
Рис. 2.5. Менеджмент
как развитие организации: управление
развитием организации, управление
развитием окружающей среды.
Основные принципы, лежащие в основе данного направления, получившее название организационное развитие (OD):
организация как изменяющаяся система;
организация как открытая система: организация не экранирована от внешней среды, организация и внешняя среда активно взаимодействуют;
управление как подготовка и осуществление изменений:
а) в организации
б) в ближайшей окружающей среде.
определили управление как развитие организации и обусловили выделение двух основных направлений деятельности управленца: (1) проведение изменений, как в самой организации, так и в окружающей организации среде и (2) системный подход: системная инженерия, технологический менеджмент.
Один из методов OD – сбалансированная система показателей эффективности (Каплан Роберт, Нортон Дейв), будет рассмотрены в следующих разделах. Еще один пример - ситуационный подход (Дмитрий Юрьевич Поспелов). Системный подход не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением и в одной и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках), значительно отличаются в отношении эффективности и результатов функционирования. Эту проблему и пытается решить ситуационный подход посредством увязывания различных приемов и концепций с конкретными ситуациями функционирования предприятия для достижения своих целей. Предполагается, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией (конкретным набором обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время). Это обосновывается тем, что из-за обилия факторов внешних и внутренних не существует какого-то единственно лучшего способа управления организацией. Самый лучшим будет тот, который соответствует данной ситуации. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода.
Вопросы для самостоятельной работы:
Ваше отношение к дихотомии в управлении людьми по Макиавелли Н: «лисы» и «львы»?
Самоопределение в управленческой деятельности: какая из пяти школ доминирует в Вашей организации? какая будет доминировать в ХХ I веке? какая Вам ближе, ?
Определение темы выпускной работы по данному курсу: инновационный проект, эссе.
ЛИТЕРАТУРА
Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х книгах. — М.: «Экономика», 1989.
Вебер М. Избранные произведения /Под ред. П.П. Гайденко. М.: Прогресс. 1990.
Винер Н. Кибернетика
Гастев А.К. Как надо работать. М.: 1924
Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: 1998.
Гуд Г.Х., Макол Р.Э. Системотехника. Введение в проектирование больших систем – М.: Сов. Радио, 1962 г.
Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2008.
Макиавелли Н. Государь. Размышления над первой декадой Тита Ливия. Минск. 2004.
Нейман Дж. Теория игр.
Питерс Том. Представьте себе. Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004. – 352 с.
Сорес Дж. Кризис мирового капитализма. М., 1999.
Тейлор Ф.У. Принципы научного управления. М., 1991.
Терещенко В.И. Курс для высшего управленческого персонала. Сокр. Перевод с англ. М., 1970.
Файоль А. Общее промышленное управление. М.: 1992.
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. - С-Пб: Питер, 2001.
Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. — М.: Изд. иностр. лит., 1963.
Эшби Р. У. Введение в кибернетику. — М.: КомКнига, 2005. — 432с.
Ó П.В.Баранов, В.А.Ириков «Основы экономики и менеджмента», 2015-2016г. г.