- •1. Понятие маркетинга. Причины возникновения и развития маркетинга в сфере культуры.
- •2. Подготовка рекламного сообщения и pr-послания при разработке культурного проекта.
- •3. Маркетинговые стратегии, нацеленные на уменьшение разрыва между потенциальным и актуальным спросом.
- •4. Эволюция менеджмента и маркетинга (1860-2013 гг.)
- •5. Понятие "жизненный цикл" продукта.
- •6. Компоненты ценовой переменной. Закон Баумоля.
- •7. Swot-анализ деятельности учреждения культуры.
- •8. Особенности маркетингового комплекса в некоммерческой сфере.
- •9. Основные источники официальных и частных данных.
- •10. Суть стратегий, основанных на пары "рынок - продукт". Матрица Ансофа "Рынок - продукт".
- •11. Коммуникативный план. Цели основных вопросов коммуникативного плана.
- •22. Содержание коммуникативного плана.
- •12. Понятие "социальный маркетинг". Социальный маркетинг некоммерческих учреждений культуры.
- •13. Отличительные черты складывания бюджета. Методы "сравнительного паритета" и "целей и задач".
- •14. Три типа данных, используемых в маркетинговой информационной системе.
- •27. Маркетинговая информационная система как источник необходимой информации для принятия решений при высоком уровне осведомленности.
- •15. Побудительные источники спонсорства. Специфика сфер деятельности, наиболее привлекательных для спонсоров.
- •16. Особенности маркетинговых стратегий "первых рядов" и "массированного вторжения".
- •17. Сущность и основные методы продвижения культурных продуктов.
- •18. Определение понятия "общественные связи" в рамках канала распространения.
- •19. Понятия спонсорство и меценатство. Общее и особенное. Маркетинг с "случая".
- •20. Маркетинговый комплекс.
- •21. Стратегии распространения культурных продуктов: интенсивная, выборная, проталкивание, продвижения.
- •23. Рынок культурных продуктов и услуг.
- •24. Традиционный маркетинг и маркетинг в индустрии культуры и профессионального искусства.
- •25. Понятие спроса и рынка.
- •26. Сущность понятия "канал распространения".
- •29. Понятие позиционирования. Способы позиционирования. Наиболее типичные ошибки позиционирования.
- •30. Планирование и контроль процесса маркетинга.
- •31. Положительные и отрицательные черты различных методов ценообразования.
- •32. Модели поведения потребителей.
- •33. Главные цели стратегии ценообразования.
- •34. Сацыянальная направленность pr и рекламы.
- •35. Измерения культурного продукта: сравнительное, техническое, эмоциональное.
- •36. Сведения о динамике роста расходов на спонсорство, рекламу, продвижение продаж в последнее десятилетие.
- •37. Культурный продукт и его специфика.
- •38. Суть различий между текущим, предполагаемым и потенциальным спросом.
- •39. Принципиальное отличие целей спонсорства и меценатства.
- •40. Особенности разработки важнейших компонентов маркетингового плана.
- •41. Понятие фандрэйзинга. Особенности фандрэйзингавага планирования в сфере культуры.
- •42. Функции и задачи маркетинга.
- •43. Критерии выбора оптимального сегмента рынка.
- •44. Основные процессы принятия потребителем решения о приобретении культурного продукта.
- •45. Анализ сацыяпсихатыпав потребителей.
- •46. Методы ценообразования. Цена как элемент корпоративной политики.
- •47. Цели и средства переменной продвижения.
- •48 Миссия, видение как этапы процесса позиционирования. Утп - уникальное торговое предложение.
- •49. Функции продвижения. Модель шрам.
- •50. Проблемы развития спонсорства и меценацтва на рынке культурных продуктов и услуг Беларуси.
- •51. Особенности ведения переговоров о спонсорским соглашения. Типичная заявка на спонсорскую поддержку.
- •52. Типы исследований , которые позволяют получить первичные данные : зандируючае , описательный, единичное .
- •53. Планирование процесса маркетинга. Разработка компонентов маркетингового плана.
- •54. Анализ факторов, воздействующих на потребительский рынок.
- •55. Корпоративные стратегии: стратегии канкурэнцыии и стратегии развития.
- •56. Аспекты рэкламнай псіхалогіі. Паняцце рэкламнай маралі.
- •57. Основные механизмы влияния референтных групп на процессы потребления различных культурных продуктов и услуг. (гл. Рэмішэўскі к. “30 ответов на вопросы тестирования” )
- •59. Выбор канала распространения. Функции посредников в сложных каналах распространения. (гл. Рэмішэўскі к. І. )
- •60. Специфика маркетинговой деятельности в условиях государственной финансовой поддержки социально значимых культурных продуктов и услуг. (гл. Рэмішэўскі к. І.)
5. Понятие "жизненный цикл" продукта.
Жизненный цикл товара — период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка.
В типичном жизненном цикле товара выделяют четыре фазы, четыре этапа:
Выведение товара на рынок. Первое появление товара на рынке. Характерным является небольшой рост объёмов продаж и соответственно прибыль минимальна или её вообще нет.
Рост. Период быстрого роста объёма продаж, если товар принят рынком и спрос на него растёт. Прибыль также возрастает по мере увеличения объёма продаж.
Зрелость. Объемы продаж значительны, но дальнейшего роста продаж не наблюдается. Прибыль на данном этапе стабилизировалась, так как дополнительных затрат для вывода товара на рынок не требуется.
Упадок, уход с рынка. Для данной фазы жизненного цикла товара характерно значительное снижение объёмов продаж вплоть до полного падения спроса на данный товар. Прибыль резко снижается до нуля.
Виды:
Длительное узнавание (цветн. телевизоры, CD-плееры)
Мгновенный запуск (ксерокс, мобильные телефоны)
«Брызги на сковородке» (Кубик Рубика)
«Брызги на сковородке» с остаточным рынком (настольные игры, напр. «Монополия»)
Провал при выведении на рынок с успешным возвращением (первые персональные компьютеры)
Длительный цикл (холодильники)
Фиаско (изначально не пошел товар)
6. Компоненты ценовой переменной. Закон Баумоля.
Ценообразование:
Метод, основанный на потребителях (Лучшая цена — та, которую потребитель хочет заплатить. Установить цену ниже той, которую потребитель хочет заплатить, значит потерять потенциальную прибыль. Установить завышенную цену означает потерять сбыт (часть потребителей). Недостаток метода в том, что конкуренция часто заставляет устанавливать более низкую цену, чем потребитель мог бы заплатить.)
. Метод, основанный на конкуренции (Метод ориентирует продавца на цены конкурентов. Недостаток — всякая возможность особого позиционирования при помощи цены утрачивается.)
Метод, основанный на затратах (Метод прост, так как означает установление цены, которая позволяет производителям получить то, что они считают чистой прибылью. Недостаток: игнорируется реакция потребителей. Метод также трудно применим, если сложно учесть все понесенные затраты.)
Модель Баумоля - спроса на деньги, согласно которой владельцы вкладов определяют размеры необходимой им суммы наличных денег исходя из соотношения убытков в виде неполученного на эту сумму банковского процента и стоимости оценки экономии времени от более редких посещений банка.
7. Swot-анализ деятельности учреждения культуры.
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).
Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом)
Объектом SWOT-анализа может быть не только организация, но и другие социально-экономические объекты: отрасли экономики, города, государственно-общественные институты, научная сфера, политические партии, некоммерческие организации (НКО), отдельные специалисты, персоны и т. д.
Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов.
Для более полной отдачи от метода используется так же построение вариантов действий, основанных на пересечении полей. Для этого последовательно рассматривают различные сочетания факторов внешней среды и внутренних свойств компании. Рассматриваются все возможные парные комбинации и выделяются те, что должны быть учтены при разработке стратегии.
Поле СИВ показывает, какие сильные стороны необходимо использовать, чтобы получить отдачу от возможностей во внешней среде.
Поле СЛВ показывает, за счет каких возможностей внешней среды организация сможет преодолеть имеющиеся слабости.
Поле СИУ показывает, какие силы необходимо использовать организации для устранения угроз.
Поле СЛУ показывает, от каких слабостей необходимо избавиться, чтобы попытаться предотвратить нависшую угрозу.
