- •1. Понятие маркетинга. Причины возникновения и развития маркетинга в сфере культуры.
- •2. Подготовка рекламного сообщения и pr-послания при разработке культурного проекта.
- •3. Маркетинговые стратегии, нацеленные на уменьшение разрыва между потенциальным и актуальным спросом.
- •4. Эволюция менеджмента и маркетинга (1860-2013 гг.)
- •5. Понятие "жизненный цикл" продукта.
- •6. Компоненты ценовой переменной. Закон Баумоля.
- •7. Swot-анализ деятельности учреждения культуры.
- •8. Особенности маркетингового комплекса в некоммерческой сфере.
- •9. Основные источники официальных и частных данных.
- •10. Суть стратегий, основанных на пары "рынок - продукт". Матрица Ансофа "Рынок - продукт".
- •11. Коммуникативный план. Цели основных вопросов коммуникативного плана.
- •22. Содержание коммуникативного плана.
- •12. Понятие "социальный маркетинг". Социальный маркетинг некоммерческих учреждений культуры.
- •13. Отличительные черты складывания бюджета. Методы "сравнительного паритета" и "целей и задач".
- •14. Три типа данных, используемых в маркетинговой информационной системе.
- •27. Маркетинговая информационная система как источник необходимой информации для принятия решений при высоком уровне осведомленности.
- •15. Побудительные источники спонсорства. Специфика сфер деятельности, наиболее привлекательных для спонсоров.
- •16. Особенности маркетинговых стратегий "первых рядов" и "массированного вторжения".
- •17. Сущность и основные методы продвижения культурных продуктов.
- •18. Определение понятия "общественные связи" в рамках канала распространения.
- •19. Понятия спонсорство и меценатство. Общее и особенное. Маркетинг с "случая".
- •20. Маркетинговый комплекс.
- •21. Стратегии распространения культурных продуктов: интенсивная, выборная, проталкивание, продвижения.
- •23. Рынок культурных продуктов и услуг.
- •24. Традиционный маркетинг и маркетинг в индустрии культуры и профессионального искусства.
- •25. Понятие спроса и рынка.
- •26. Сущность понятия "канал распространения".
- •29. Понятие позиционирования. Способы позиционирования. Наиболее типичные ошибки позиционирования.
- •30. Планирование и контроль процесса маркетинга.
- •31. Положительные и отрицательные черты различных методов ценообразования.
- •32. Модели поведения потребителей.
- •33. Главные цели стратегии ценообразования.
- •34. Сацыянальная направленность pr и рекламы.
- •35. Измерения культурного продукта: сравнительное, техническое, эмоциональное.
- •36. Сведения о динамике роста расходов на спонсорство, рекламу, продвижение продаж в последнее десятилетие.
- •37. Культурный продукт и его специфика.
- •38. Суть различий между текущим, предполагаемым и потенциальным спросом.
- •39. Принципиальное отличие целей спонсорства и меценатства.
- •40. Особенности разработки важнейших компонентов маркетингового плана.
- •41. Понятие фандрэйзинга. Особенности фандрэйзингавага планирования в сфере культуры.
- •42. Функции и задачи маркетинга.
- •43. Критерии выбора оптимального сегмента рынка.
- •44. Основные процессы принятия потребителем решения о приобретении культурного продукта.
- •45. Анализ сацыяпсихатыпав потребителей.
- •46. Методы ценообразования. Цена как элемент корпоративной политики.
- •47. Цели и средства переменной продвижения.
- •48 Миссия, видение как этапы процесса позиционирования. Утп - уникальное торговое предложение.
- •49. Функции продвижения. Модель шрам.
- •50. Проблемы развития спонсорства и меценацтва на рынке культурных продуктов и услуг Беларуси.
- •51. Особенности ведения переговоров о спонсорским соглашения. Типичная заявка на спонсорскую поддержку.
- •52. Типы исследований , которые позволяют получить первичные данные : зандируючае , описательный, единичное .
- •53. Планирование процесса маркетинга. Разработка компонентов маркетингового плана.
- •54. Анализ факторов, воздействующих на потребительский рынок.
- •55. Корпоративные стратегии: стратегии канкурэнцыии и стратегии развития.
- •56. Аспекты рэкламнай псіхалогіі. Паняцце рэкламнай маралі.
- •57. Основные механизмы влияния референтных групп на процессы потребления различных культурных продуктов и услуг. (гл. Рэмішэўскі к. “30 ответов на вопросы тестирования” )
- •59. Выбор канала распространения. Функции посредников в сложных каналах распространения. (гл. Рэмішэўскі к. І. )
- •60. Специфика маркетинговой деятельности в условиях государственной финансовой поддержки социально значимых культурных продуктов и услуг. (гл. Рэмішэўскі к. І.)
38. Суть различий между текущим, предполагаемым и потенциальным спросом.
Спрос-это общественная или личная потребность в каких-либо материальных благах или услугах. Выраженная в количественных показателях и подкрепленная платежеспособностью соответствующих категорий потребителей, она представляет собой платежный спрос.
Для изучения текущего уровня спроса следует выявить те нужды потенциальных и обслуживаемых клиентов, к которым проявляется наибольший интерес в настоящий момент. Упор при этом делается на те категории клиентов, которые традиционно обслуживали или был бы заинтересован обслуживать, а также на имеющиеся у него в настоящее время продукты.
Потенциальный спрос
Спрос, определяемый покупательной способностью, числом потенциальных потребителей и уровнем их потребности
СПРОС ТЕКУЩИЙ - Cпрос, существующий в данный момент на определенном рынке
Предполагаемое значение переменной – это значение, которое, по мнению человека или организации, должна принять переменная в будущем.
39. Принципиальное отличие целей спонсорства и меценатства.
Следует провести различие между понятиями "меценатство" и "спонсорство". Спонсорство означает любое вложение финансовых и материально-технических в любое дело. Меценатство означает безвозмездную передачу финансовых и материально-технических средств гражданам или юридическим лицам, занимающимся сохранением и развитием национального культурного достояния. Принципиально важно то, что российские меценаты не только поддерживали деятелей культуры и искусства, но и заботились о том, чтобы культурные ценности были доступны широким слоям общества
Спонсорство – это заключение договора с компанией на взаимовыгодных условиях, где обе стороны получают нечто, чего они хотят или что им нужно. Как правило, Вам приходится организовать выпуск рекламы данной компании или выполнять определенную работу. Безусловно, в большинстве случаев спонсор продвигает свой брэнд за счет проводимых под его маркой благотворительных акций, и с точки зрения маркетинга, это не самое худшее вложение средств. Однако спонсорская помощь налагает на получателя и некоторые обязательства.
40. Особенности разработки важнейших компонентов маркетингового плана.
Подготовка маркетингового плана по продвижению на товарный рынок или рынок услуг ваших товаров - это бесценный опыт для вас. Мы все наивно думаем и надеемся, что товар, который мы выставляем на рынок, понравится, если не всем, то хотя бы большинству людей. Но правда может оказаться довольно горькой на вкус, потому что в действительности, все может получиться наоборот. Составление маркетингового плана вынуждает вас ясно понимать и «изучить» продукт, который вы продаете.
С помощью плана вы определите демографическую структуры рынка, т.е. вы сможете понять, какая возрастная группа преобладает на данном рынке или какой пол преобладает на данном рынке. Вы сможете исследовать тенденции, которые имеют место на данном рынке, вашу настоящую и потенциальную конкурентоспособность. Более того, вы с легкостью сможете определить, насколько рынок насыщен товарами, каков спрос на эти товары; вы сможете определить дефицитные товары. Если вы собираетесь продвигать дефицитные товары, то с помощью хорошего маркетингового плана вы сможете добиться хороших результатов и повысить свою конкурентоспособность.
Необходимо принять во внимание, что прежде чем продвигать ту или иную продукцию, начинать свой собственный бизнес, вам необходимо хорошо проанализировать всю эту ценную информацию. Маркетинговый план - это один из важнейших инструментов в ваших руках, с помощью которого вы сможете укрепить свой бизнес, создать для него крепкую и прочную опору, с помощью которого ваш бизнес не только сможет бороться с конкурентами, но и успешно процветать.
- Анализируйте ситуацию на рынке.
Анализ рынка играет важнейшую роль при определении целевой группы, т.е. группы людей, которые будут покупать ваши товары или пользоваться вашими услугами. Проще говоря, вам необходимо определить, для кого вы производите товары. Вам необходимо уточнить такие показатели: пол, возрастную группу, географическое месторасположение не только рынка, но и целевой группы, их покупательную способность и социальный уровень.
Этот раздел также позволяет вам хорошо изучить социально-экономический климат, включая все возможные будущие изменения в законодательстве и новых технологий, которые могут повлиять тем или иным образом на поставку или получении ваших услуг или же товаров.
Необходимо тщательно изучить всех конкурентов на данном рынке, прогнозировать вашу конкурентоспособность, вне зависимости, будете ли вы выходить на международный рынок или будете продолжать свою деятельность в определенном регионе. Чем больше вы владеете информацией о вашей настоящей и прогнозируемой конкурентоспособности, тем легче и быстрее вы справитесь со всеми проблемами. У вас должна быть вся информацию относительно ваших конкурентов. Вам необходимо знать часы работы фирм ваших конкурентов, их организационную структуру, товары, которые они продвигают на данном рынке, как они рекламируют свои товары или услуги, проще говоря все, что вы сможете разузнать о деятельности конкурентов.
- Выявите требуемые показатели и цели маркетингового плана.
С помощью информации, которой вы владеете относительно рынка и всех ваших конкурентов, вы сможете намного легче выявить показатели, которых вы должны достигнуть и определить, с помощью каких действий можно их достичь.
Подумайте о слабых и сильных сторонах вашего бизнеса или компании, принимайте во внимание при этом все ресурсы, которыми вы обладаете в данный момент: рабочий персонал и финансы. Было бы хорошей идеей записывать все ваши достигнутые результаты и предпринимаемые шаги - это поможет вам контролировать весь ход маркетингового плана и держаться при этом нужного направления.
- Определение стратегии маркетинга.
Перед тем как вы определите, каким образом и какими средствами вы будете продвигать ваши продукты или услуги, необходимо просмотреть особенности ваших продуктов, их отличительные черты. Попытайтесь определить, что у ваших товаров есть то, чего нет у продукции ваших конкурентов. Ваш товар должен отличаться от продукции ваших конкурентов, он должен быть лучше. Вам необходимо определить стандартную цену товарам (это цена отдельного товара, установленная не на уровне, теоретически соответствующем максимизации прибыли, а на уровне, удобном для расчетов (округленная) или более привлекательном для покупателя (чуть занижена)), определиться с упаковкой продукта. К тому же, вам необходимо определить, какой процент вы готовы предложить покупателям в качестве скидки на товары. Все эти действия помогут вам занять прочное место на рынке и быть конкурентоспособным. Информация для вас - это опорная точка, с которой вы начинаете предпринимать все свои действия, с помощью которой вы начинаете создавать идеи для продвижения вашей продукции или услуг.
Следующее, что вам необходимо сделать, это определить различные источники, которые позволят вам свободно продвигать на рынке вашу продукцию или услуги. Вот несколько идей. Например, вы можете воспользоваться объявлениями в газетах, произвести рекламные брошюры или флайеры, создать собственную страничку в Интернете вашей компании, принимать участие в различных выставках - старайтесь найти себе влиятельных партнеров.
- Осуществление и оценивание маркетинговой программы.
Эти последние два компонента одинаково важны для успеха вашей маркетинговой кампании. Вам необходимо рассчитать весь бюджет, т.е. финансовые затраты маркетинговой кампании. Определитесь, на что именно будут уходить финансовые средства и в каком количестве, оцените насколько эффективны будут вложенные средства. Но не зацикливайтесь только на самом маркетинге продукции, подумайте, нужен ли вам еще рабочий персонал и необходимо ли их отправлять на курсы по повышению квалификации. Подумайте, как вы будете мотивировать ваших работников (это включает в себя управление персоналом), определите ваши цели.
Оценка вашей маркетинговой кампании имеет такое же важное значение, как и все другие шаги, которые вам необходимо предпринять. Ведь они неразрывно связаны друг с другом: неправильное функционирование одного или нескольких из вышеуказанных пунктов может привести к неэффективному маркетингу. По мере того, как вы будете постепенно осуществлять свой маркетинговый план, вы поймете, что его необходимо постоянно обновлять, вносить некоторые коррективы, делать упор на определенные области и даже иногда полностью переделывать маркетинговый план. Эффективный маркетинговый план - это тот маркетинговый план, который регулярно изменяется, согласно веяниям рынка.
