- •Тема №2 «Планування та організація транспортно-експедиторського обслуговування» План
- •1. Стандартизація процесів транспортно-експедиторського обслуговування
- •1. Показники своєчасності доставки вантажу:
- •2. Показники схоронності вантажів, що доставляються:
- •2. Конкуренція. Типи конкуренції на ринку транспортно-експедиторського обслуговування
- •3. Стратегічне планування конкурентоспроможності теп
- •4. Формування взаємовідносин з клієнтами
- •Можливі дії з управління лояльністю клієнтів
- •5.Маркетингова діяльність транспортно-експедиторських підприємств.
- •6. Формування стратегій партнерських відносин транспортно-експедиторських підприємств з клієнтами.
- •1. Ризик вибору і надійності партнера.
- •2.Маркетингові ризики і правильний вибір умов виконання зовнішньоторговельних операцій.
- •3.Складність і вартість процедур, пов’язаних з митними формальностями. Сума митних платежів та наявність нетарифних обмежень в країні продавця і країні покупця.
- •4. Транспортні ризики.
- •5. Частка транспортних витрат в вартості товару.
- •7. Роль та призначення аутсорсингу при здійсненні транспортно-експедиторського обслуговування
6. Формування стратегій партнерських відносин транспортно-експедиторських підприємств з клієнтами.
Зовнішньоторговельна діяльність – діяльність суб'єктів господарської діяльності України та іноземних суб'єктів господарської діяльності, побудована на взаємовідносинах між ними, що має місце як на території України, так і за її межами.
Ефективність зовнішньоторговельних операцій являє собою сукупність наступних факторів:
1. Ризик вибору і надійності партнера.
Отримати довідку про передбачуваного партнера можна із баз даних торгово-промислових палат, банків, страхових компаній, союзів підприємців, спеціалізованих аналітичних компаній. Посольства і представництва держав забезпечують зацікавлених осіб інформацією про експорт і імпорт своїх країн, включаючи списки товарів і можливих партнерів. Правило п’яти «С» передбачає наступне інформування про партнерів:
1. Характер (character) – особистість партнера, його репутацію в діловому світі, відповідальність і готовність виконати зобов’язання.
2. Фінансові можливості (capacity) – здатність погасити борги за рахунок поточних грошових надходжень або продажу активів.
3. Майно (capital) – величину і структуру акціонерного капіталу.
4. Забезпечення (collateral) – види і вартість активів, передбачуваних в якості застави при отриманні кредиту.
5. Загальні умови (conditions) – стан економічної кон’юктури і зовнішні фактори.
2.Маркетингові ризики і правильний вибір умов виконання зовнішньоторговельних операцій.
Маркетингові ризики пов’язані з можливістю просування та реалізації товарів на ринках збуту. До основних маркетингових ризиків належать:
- оцінка рівня конкурентоспроможності товару;
- ризик вибору і надійності партнера;
- ризики, пов’язані з умовами угод.
Оцінка рівня конкурентоспроможності товару є важливою умовою для експортера при виході на зовнішній ринок. Процедура оцінки рівня конкурентоспроможності передбачає:
1. Аналіз ринку і вибір найбільш конкурентоздатного товару – зразку в якості бази для порівняння і визначення рівня конкурентоздатності обраного товару.
2. Визначення набору порівнюваних параметрів і характеристик обох товарів.
3. Визначення сукупного показника конкурентоздатності товару.
Збутова політика на міжнародних ринках потребує проведення аналізу на основі оцінки наступних показників: розмір потенційного ринку; динаміка зростання торгівлі даного типу товару; сезонність попиту на товар; вартість товару у порівнянні з місцевими аналогами; потреба в товарах у регіонах; частота покупок товару; ставлення до товару у торгових посередників; торгово-політична ситуація в країні; наявність обмежень на торгівлю; ефективність реклами; наявність інформації про ринок.
Оцінку даних характеристик доцільно проводити з урахуванням невизначеності інформації про ринок. Це допоможе отримати початкову оцінку можливостей ринку, прийняти правильне рішення про вихід на нього і оцінити можливі наслідки.
3.Складність і вартість процедур, пов’язаних з митними формальностями. Сума митних платежів та наявність нетарифних обмежень в країні продавця і країні покупця.
Платежі, пов’язані з митним оформленням товару, складають від 30% до 70% в ціні угоди. Робота з визначення ефективності зовнішньоторговельної угоди починається з розрахунків цих затрат. При цьому рекомендується застосування наступних послідовностей робіт:
- визначення коду товару за Товарною номенклатурою (код ТН ЗЕД);
- визначення митної вартості товару з урахуванням впливу базисних умов поставки;
- визначення суми митних платежів.
