Раздел II основные подходы к процессу коммуникации Тема 2 Подходы к процессу коммуникации и их эволюция. Модели коммуникации

Деятельностный и механистический подходы к процессу коммуникации, их сходства и различия. Модель К.Шеннона. Модель Р.О.Якобсона. Модель Ю. Лотмана. Модель У. Эко

Деятельностный и механистический подходы к процессу коммуникации, их сходства и различия

Вспомнив, что означают английские слова exchange и share, легко представить, в чем заключается разница между двумя основными подходами к коммуникации. Можно условно разделить подходы на две парадигмы: механистическую и деятельностную. Под парадигмой мы будем подразумевать систему близких взглядов ряда ученых, совпадающих по своим основополагающим принципам.

Итак, в механистической парадигме под коммуникацией понимается однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения. Для механистического подхода характерно рассмотрение человека как механизма, действия которого могут быть описаны определенными конечными правилами, контекст внешней среды коммуникации здесь рассматривается как шум, помеха.

В деятельностном подходе коммуникация понимается как совместная деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними. Для другого подхода характерны процессуальность, континуальность, контекстуальность. В целом, последний подход более близок к реальности жизни и более гуманистичен. В то же время, для некоторых прикладных применений теории коммуникации не вредно пользоваться механистическими метафорами (обмен информацией), не забывая при этом об условности этого термина (32.).

Если говорить о сходстве и различии между двумя подходами, то необходимо отметить, что исторически первым был создан механистический подход за счет того, что коммуникацию как процесс начали изучать в сфере кибернетики и математики. Такой подход исключает все элементы, которые непосредственно в процесс передачи сообщения не включаются. Он более практичный и конкретный. Он не учитывает специфики информации как таковой и отличия ее от материальных предметов. Этот подход можно охарактеризовать английским словом exchange – обмен.

Деятельностный подход основан на смещении фокуса с процесса на участников коммуникации и их деятельность. Согласно этому подходу, процесс коммуникации оказывается более абстрактным, передача сообщения как таковая уже не ставится во главу угла, гораздо важнее процессы, которые окружают сам акт передачи информации, а именно: в каких условиях она протекает, какие факторы оказывают влияние на участников коммуникации и т.д.

Первый подход больше подходит для описания коммуникации в закрытых системах, в то время как второй рассматривает эти процессы в открытых системах, в частности в человеческом обществе. Тем не менее, нельзя не отметить, что механистический подход является основой для деятельностного, поскольку коммуникация происходит по некоему заданному алгоритму, описанному моделью механистической коммуникации.

Говоря о коммуникации, мы обозначили ее важность и необходимость как для человеческого социума, так и для животного мира. Однако термин «коммуникация» применим и к другим сферам. В частности он активно используется приметительно к технической среде для механизмов, то есть созданных человеком предметов и устройств. К ним можно отнести трубопроводы, канализация, транспорт, телеграфные и телефонные сигналы, взаимосвязь компьютеров в интернете и т.д. При этом следует помнить, что сюда не нужно включать человеческую коммуникацию с помощью механизмов и устройств. С развитием систем искусственного интеллекта эта сфера имеет все шансы углубиться, развиться и получить новое наполнение.

Рассмотрение коммуникации как процесса целесообразно продолжить на примерах моделей, созданных различными учеными.