Консалтинг в области информационных технологий.

Структура услуг консалтинга. Любой бизнесмен ежедневно задает себе десятки вопросов. Как выбрать страховую компанию, чтобы она не лопнула в одночасье? Как создать сеть филиалов, чтобы они способствовали развитию фирмы, а не выжимали из нее средства? Куда вложить оказавшиеся свободными деньги? Можно ли оценить риски? Где взять средства на очень интересный и выгодный проект? Чаще всего предприниматель сам задает себе вопросы, и сам отвечает. Но «чем дальше в лес», тем труднее становятся вопросы, и тем дороже обходятся ошибки. Рано или поздно приходится прибегать к советам и помощи специалистов. Практически любой вид бизнеса требует серьезного планирования и экспертного анализа. Как говорят, «лучше посмотреть, куда прыгаешь, до прыжка, чем сразу после него». Почему выгодно прибегать к услугам других компаний? Дело в том, что содержание в штате высокопрофессиональных специалистов всегда обходится дороже, чем сотрудничество с подобной фирмой. Реальные проблемы заказчика лежат гораздо глубже, чем может показаться с первого взгляда, и бывают связаны, например, с неясностью целей, недостаточно продуманной структурой управления организации, неправильной маркетинговой политикой, использованием нерациональных технологий и т. п. Выявлением этих глубинных проблем, разработкой рекомендаций по их решению и занимаются специалисты по консалтингу.

Причины обращения руководителей предприятий в консалтинговые фирмы очень изменились за последнее время. Если еще недавно они обращались в такую фирму лишь за тем, чтобы спасти свое предприятие, балансировавшее на грани разорения, то сейчас их чаще всего интересуют экономическая диагностика состояния компании, поиск слабых мест в организационной структуре, прогнозирование рисков и перспектив развития спроса, оценка конкурентоспособности инвестиционных проектов, составление бизнес-планов. Общая структура консалтинговых услуг такова: различают консалтинг стратегический (в центре его внимания сосредоточены стратегии бизнеса заказчиков и их технико-экономические и организационные стратегии); консалтинг по управлению персоналом; консалтинг по управлению процессами и реинжинирингу; и, наконец, ИТ-консалтинг. Внутри ИТ-консалтинга в качестве подобластей выделяют:

·         услуги, касающиеся общей информационной стратегии компании-заказчика;

·         стратегии прикладных компьютерных систем;

·         выбора и внедрения информационных систем и технологий.

Развитие этих секторов информационного рынка стало возможным благодаря появлению общедоступных систем связи, сделавших работу производителей информации и услуг экономически целесообразной.

Особую роль здесь можно отвести глобальной компьютерной сети Интернет, охватывающей весь мир и сделавший доступными мировые информационные ресурсы.

Интернет предоставляет возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи, а это оказывается удобным для транснациональных корпораций, фирм, имеющих филиалы по всему миру, особенно в условиях глобализации экономики. Кроме того, электронная почта самая распространенная услуга в Интернет. Она значительно дешевле телефонной или спутниковой связи.