- •1.Менеджмент как наука и практика управления.
- •2.Содержание и логика развития управления.
- •3.Особенности современного менеджмента.
- •4.Понятие организации.
- •5.Внешняя и внутренняя среда организации.
- •6.Роль менеджера. Разделение труда менеджеров в организации.
- •7.Организационная система и система управления.
- •8.Научная школа управления.
- •9.Административная (классическая) школа управления.
- •10.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •11.Прагматическая школа.
- •12.Количественная школа (школа науки управления).
- •13.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •14.Многофакторные (синтетические) теории управления.
- •15.Понятие и классификация методов менеджмента.
- •16.Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •17.Экономические методы управления.
- •18.Социально-психологические методы управления.
- •19.Функции организации и функции управления.
- •20.Основные функциональные процессы на предприятии.
- •21.Общая функция – планирование.
- •22.Общая функция – организация.
- •23.Общая функция – мотивация.
- •24.Общая функция – контроль.
- •25.Понятие коммуникации. Процесс коммуникации.
- •26.Понятие власти и авторитета.
- •27.Понятие лидерства и стиля управления.
- •28.Принятие решений.
- •29.Ситуационные факторы проектирования организации.
- •30.Элементы проектирования организации.
- •31.Основные типы организационных структур.
- •32.Новые подходы в проектировании организаций.
11.Прагматическая школа.
Основными представителями эмпирической школы менеджмента являются П. Р. Дэвнс, А. Слоун младший, А. Чандлер и др.
Особенность эмпирической школы: стремление приблизить теоретические исследования к практике с помощью определения принципов организационного управления, которые формируются в виде наставлений, указаний, инструкции, примерного устава менеджерской деятельности.
В работах представителей этой школы отражается стремление синтезировать главные идеи основных школ наряду с выработкой рекомендаций по вопросам организационной структуры компаний, мотивации поведения людей, проблемам коммуникаций и т. п. на основе принципов, созданных «классической» школой научного управления. Представители этой школы анализируют также социометрические и психологические аспекты управления.
Можно выделить два основных направления эмпирической школы:
1.исследования в области практики организации управления;
2.разработка теоретических основ современного капиталистического общества. Их представители исходят из того, что современное капиталистическое общество не следует отождествлять с рыночной экономикой раннего капитализма, когда производство базировалось только на частнокапиталистической собственности.
Главным направлением исследований в эмпирической школе является изучение содержания труда и функций руководителей. Выбор такого направления исследований связан с тем, что эмпирики акцентируют внимание на профессионализации управления, т. е. превращении труда по управлению в его самостоятельный, специфический вид — в особую профессию. Представители этой школы утверждают, что труд управляющего характеризуется двумя особенностями, которых нет ни у одной другой профессии. Суть первой особенности заключается в том, что менеджер должен создать из имеющихся разнородных ресурсов подлинно целое единство, а второй — в том, что каждое решение и действие он должен ориентировать на долгосрочные перспективы развития организации.
12.Количественная школа (школа науки управления).
Количественная школа.
Становление относится к 50-м гг. ХХ века, и связано оно с развитием и применением в управлении математических и инженерных наук, а также связанных с ними областей знания. Главный толчок данное направление получило благодаря широкому применению методов количественного анализа при решении военных задач во время Второй мировой войны. Важной предпосылкой также был бурный научно-технический прогресс послевоенных лет и значительное усложнение структуры рынка. Ключевой характеристикой является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями. Огромное значение для развития количественных методов в управлении имело появление компьютеров, которые позволили разрабатывать очень сложные модели, с большим количеством переменных, весьма приближенные к реальности.Яркими примерами использования наработок количественной школы в системе управления персоналом являются модели оценки социально-экономической эффективности управления персоналом и модели, основанные на теориях вероятностей и игр, а также некоторые модели, основанные на нейролингвистическом программировании.
