Вопросы к зачету

по дисциплине «Основы менеджмента»

1.Менеджмент как наука и практика управления.

2.Содержание и логика развития управления.

3.Особенности современного менеджмента.

4.Понятие организации.

5.Внешняя и внутренняя среда организации.

6.Роль менеджера. Разделение труда менеджеров в организации.

7.Организационная система и система управления.

8.Научная школа управления.

9.Административная (классическая) школа управления.

10.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.

11.Прагматическая школа.

12.Количественная школа (школа науки управления).

13.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.

14.Многофакторные (синтетические) теории управления.

15.Понятие и классификация методов менеджмента.

16.Организационно-распорядительные методы менеджмента.

17.Экономические методы управления.

18.Социально-психологические методы управления.

19.Функции организации и функции управления.

20.Основные функциональные процессы на предприятии.

21.Общая функция – планирование.

22.Общая функция – организация.

23.Общая функция – мотивация.

24.Общая функция – контроль.

25.Понятие коммуникации. Процесс коммуникации.

26.Понятие власти и авторитета.

27.Понятие лидерства и стиля управления.

28.Принятие решений.

29.Ситуационные факторы проектирования организации.

30.Элементы проектирования организации.

31.Основные типы организационных структур.

32.Новые подходы в проектировании организаций.

1.Менеджмент как наука и практика управления.

Менеджмент можно рассматривать как науку, практику и искусство.

· Менеджмент как наука управления возникла на базе практической деятельности по управлению организациями и имеет свой предмет изучения, принципы, функции, методы, свои специфические проблемы и подходы к их решению.

· Менеджмент как практика управления - это эмпирические навыки предыдущих поколений менеджеров и опыт, приобретенный в результате управленческой деятельности.

· Менеджмент как искусство управления - это сфера деятельности, требующая высокой степени умения и мастерства.

Менеджмент можно рассматривать как функцию и как институт.

· Менеджмент как функция в самом широком смысле охватывает все задачи в следующих сферах управления фирмой:

- планирование;

- организация;

- управление;

- контроль.

· Менеджмент как институт управления охватывает всех должностных лиц предприятия, имеющих право принимать решения и давать распоряжения.

Менеджмент включает три уровня управления:

1. Высший (ТОП) - президенты, генеральные директора, управляющие.

2. Средний (МИДЛЕ) - директора филиалов, начальники цехов, отделов.

3. Низовой (ЛОВЕР) - начальники участков, прорабы, бригадиры, мастера.

2.Содержание и логика развития управления.

Развитие управления организацией является частью общего поступательного движения общества. Развитие управления — это не разовые преобразования управления с целью достижения «наилучшего» (а потом и извечного) состояния управления, а непрекращающийся во времени процесс.

Развитие управления идет скачкообразно. Осуществляется оно преимущественно путем сознательных и целенаправленных преобразований системы управления организацией.

Следует отличать развитие управления от его совершенствования. Развитие управления — это разворачивающийся во времени процесс его перехода из одного состояния в другое, который характеризуется наличием качественных преобразований управления в целом либо привнесением в управление качественно новых элементов, свойств или характеристик.

Совершенствование управления — это улучшение по определенному критерию характеристик системы управления.

Для понимания сущности, механизма и логики развития управления самого досконального изучения и учета в практической деятельности заслуживает историзм процесса развития управления, изучение и рассмотрение движения управления в его конкретно-исторических проявлениях.

Историзм развития управления проявляется в первую очередь в следующих моментах.

Во-первых, состояние развития управления находится в сильной зависимости от уровня развития производительных сил.

В зависимости от уровня развития средств производства выделяется три типа управления:

традиционное управление;

управление промышленной стадии;

управление постиндустриальной стадии.

Во-вторых, все или подавляющее большинство подходов к решению проблем развития управления связаны с отработанным в прошлом опытом (чаще всего успешным) решения аналогичных проблем.

Логическая схема развития управления имеет следующий вид.

Исходным началом для развития управления является появление новых задач.

Вторым шагом в этой схеме является выработка в системе управления реакции на новые задачи — реакции, которая должна привести к развитию управления.

Третьим шагом логической схемы развития управления является перестройка основополагающих начал, на которых строится система управления. Это предполагает приведение принципов, положенных в основу системы управления, в соответствие с сущностью и содержанием задач, возникших перед управлением.

После того как в системе управления происходит формирование новой подсистемы принципов, наступает следующий шаг (в нашем изложении четвертый) — шаг перестройки структуры и элементов системы управления.

Перестройкой структуры и элементов в системе управления логическая схема развития управления не завершается. Остается еще один, завершающий шаг — закрепление в управлении новых качеств и свойств, привитых ему в процессе изменения.