Достоинства теории Маслоу

Теория оказала большое влияние на развитие теории и практики современного управления. Эта теория внесла огромный вклад в понимание того, что удовлетворение потребностей лежит в основе стремления сотрудников к работе.

Для того, чтобы мотивировать конкретного сотрудника успешно выполнить порученную работу, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить свои важнейшие потребности посредством выполнения этой работы.

Руководитель должен учитывать, что относительная важность различных потребностей меняется.

Недостатки теории

Не учитывает индивидуальные особенности сотрудников и если руководитель желает эффективно мотивировать сотрудников успешно выполнить работу для достижения поставленных целей организации, он должен учитывать их индивидуальные потребности.

Не учитывает, что потребности по-разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов (содержание работы, положение в организации, возраст и т.д.)

Как показывает практика, не обязательно наблюдается жёсткое следование одной группы потребностей за другой

Удовлетворение потребностей верхней группы не обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию.

4. Теория приобретенных потребностей Мак-Клеланда

Эта теория связана с изучением и описанием влияния на поведение сотрудника потребностей достижения, соучастия и властвования.

Эти потребности рассматриваются как приобретение под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучений.

Потребность достижения проявляется стремлением сотрудника достигать стоящие перед ним цели более эффективно, чем он это делал ранее. Сотрудникам с этой потребностью нравится принимать решения, отвечать за решение задачи, выполнять работу, позволяющую самостоятельно ставить цели. Таким сотрудникам очень трудно выполнить работу, не имеющую достаточно быстро, наступающего результата. Считается, что наличие у сотрудников высокой потребности достижения оказывает влияние на их активность и результативность, поэтому полезно оценивать уровень потребности достижения у сотрудников фирмы при их продвижении по службе. Стремление к достижению позволяет успешно решать стоящие перед ним задачи.

Потребность соучастия проявляется в стремлении сотрудников к дружеским отношениям с окружающими. Сотрудники с этой потребностью стараются установить и поддерживать дружеские отношение, стремятся получать одобрения и поддержку с их стороны. Предпочитают занимать в фирме такие позиции и выполнять такую работу, которая позволяет им находиться в активном взаимодействии с другими сотрудниками. Руководство организации должно регулярно оценивать уровень данной потребности у подчинённых ему сотрудников, чтобы правильно и своевременно вносить корректировки в организацию их работы.

Потребность властвовать состоит в стремлении контролировать действия сотрудников, оказывать влияние на их поведение, брать на себя ответственность за действие и поведение других сотрудников. Сотрудники с такой потребностью делятся на две группы:

• первую группу составляют те, кто стремится к власти ради властвования, причем интерес предприятия для них часто отходит на второй план;

• ко второй группе относятся те, кто стремится к получению власти не с целью удовлетворения своего тщеславия, а ради выполнения ответственной, руководящей работы, связанной с решением организационных задач.

Мак-Клеланд считал, что из трёх рассмотренных потребностей наибольшее значение для успеха менеджера имеет развитая потребность властвования. Потребности достижения, соучастия и властвования в теории Мак-Клеланда не исключает друг друга и не расположены иерархично, как это было в теории Маслоу.