4. Маркетинговые исследования

4.1 Анализ спроса в отрасли

Для определения уровня спроса по интересующей нас тематике необходимо проанализировать поисковые запросы пользователей. Данный анализ можно провести при помощи сервиса wordstat поисковой системы Яндекс.

Рис. 4.1 – Пример использования сервиса «wordstat.yandex.ru»

• В результатах подбора приведена статистика запросов на Яндексе, включающих заданное вами слово или словосочетание (слева), и других запросов, которые делали искавшие его люди (справа).

• Цифры рядом с каждым запросом в результатах подбора слов дают предварительный прогноз числа показов в месяц, которое вы получите, выбрав этот запрос в качестве ключевого слова.

• 

Рис. 4.2 – Поисковые запросы по теме «Грузоперевозки»

Также нами были подобраны дополнительные запросы по тем областям, в которых компания предоставляет услуги. Нами были подобраны такие запросы, как вывоз мусора, уборка снега, доставка, грузчики.

Рис.4.3 – Пример подбора дополнительных запросов по тематике

На основании общей выдачи и дополнительных запросов мы составили список популярных запросов.

Таблица 4.1 – Общий список наиболее популярных запросов

Ключевые слова	Количество запросов
доставка	45 305
доставка самара	14 817
грузоперевозки	12 820
доставка тольятти	6 314
грузчики	5 286
ати грузоперевозки	4 810
грузоперевозки самара	2 369
грузоперевозки тольятти	1 685
грузчики +в самаре	1 665
доставка товаров	1 429
доставка воды	1 413
вывоз мусора	1 403
газелька грузоперевозки	1 108
грузоперевозки газель	1 108
грузоперевозки газелью	1 108
доставка грузов	1 098
грузчики тольятти	1 041
вывоз мусора самара	522
услуги грузчиков	486
диспетчер грузоперевозок	478
грузоперевозки газель тольятти	455
грузоперевозки газель самара	349
вывоз строительного мусора	231
грузоперевозки цена	217
вывоз мусора тольятти	185

Общий результат запросов составляет более 107 000 уникальных пользователей.

Далее необходимо провести анализ по временным промежуткам для определения тенденции спроса по интересующей нас тематике.

Рис. 4.4 – Анализ спроса во времени

Судя по графику, весь год спрос по базовому запросу грузоперевозки сохраняется на одинаковом уровне от 12 000 до 14 000 запросов в месяц.

В июле количество запросов резко падает, как и во всей сфере услуг. Связано это с тем, что деловая активность в летние месяцы снижается.

Основными характеристиками целевой аудитории проекта являются:

Возраст – наша целевая аудитория определяется в возрастном промежутке от 18 до 70 лет. Несовершеннолетние пользователи редко пользуются услугами грузоперевозок, скорее – это их родители.

Пол – в нашей целевой аудитории могут присутствовать лица и мужского и женского пола.

Вид деятельности – клиентами будут являться люди любых профессий с любым уровнем заработка, потому что переезжают в новые квартиры или заказывают доставку на дом абсолютно все. Что касается перевозки мусора и строительных материалов, то в качестве заказчиков тут преобладают мужчины 40+ с достатком выше среднего.

Национальность – в нашем случае не имеет значения.

Далее необходимо определить основных конкурентов. Для этого необходимо проанализировать выдачу поисковой системы по основным запросам.