Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
	Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова» Кафедра экономики (наименование выпускающей кафедры) Перепелкин Андрей Николаевич (фамилия, имя, отчество студента) Институт ВШЭиУ курс 5 группа 12
	080100.62 «Экономика» (код и наименование направления подготовки/специальности)
	ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)
		Повышение мотивации труда работников организации на примере дистрибутора компании ПепсиКо в Архангельской области ИП Шелуткова АВ
	(наименование выпускной работы)
	28.2.6.15 ВКР.3379.27.ПЗ
	(обозначение)
	Утверждена приказом № 3379 от «17» Ноября 2014 г.
	Руководитель работы								А.С. Ярунов
	Консультанты
	Нормоконтроль								З.А. Демченко
	Рецензент								Л.В. Чуркина
	Зав. кафедрой								Н.П. Залывский
				(подпись)		(дата)			(инициалы, фамилия)
	Постановление Государственной экзаменационной комиссии от								______________
	Признать, что студент
				(инициалы, фамилия)
	выполнил и защитил выпускную работу с оценкой
	Председатель ГЭК			Н.В. Зыкова		Секретарь ГЭК			Д.В. Поспеловский
	Архангельск 2015

Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное автономное образовательное учреждение
	высшего профессионального образования
	Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова»
	Высшая школа экономики и управления (наименование института) Кафедра экономики (наименование выпускающей кафедры)
	ЗАДАНИЕ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
	Студенту 5 курса	Перепелкину Андрею Николаевичу
			(фамилия, имя, отчество)
	08010.62 «Экономика» (код и наименование направления подготовки/специальности) Тема ВКР: Повышение мотивации труда работников организации на примере дистрибьютора компании ПепсиКо в Архангельской области -Индивидуального предпринимателя Шелуткова Александра Владимировича.
	Утверждено протоколом заседания кафедры № 2 от « 07 » октября 2014 г.
	Срок сдачи выпускником законченной работы « 26 »декабря 2014 г.
	Исходные данные к работе:
	Учебно-методическое пособие, содержащее общие требования к выпускной
	квалификационной работе бакалавра; план работы по выполнению к
	выпускной квалификационной работы; бухгалтерская и
	статистическая отчётность за 2014 г,2013г; внутренняя (управленческая)
	отчётность за период с 2013 г. по 2014 г.
	Основные разделы работы: ____________________________________________ 1.Теоретические аспекты стимулирования трудового коллектива; 2.Совершенствование системы стимулирования трудового коллектива ИП Шелуткова АВ___________________________________________________ ___________________________________________________________________ Перечень подлежащих разработке вопросов: Рассмотрение теоретических вопросов по теме; описательная характеристика исследуемой организации; анализ финансово-хозяйственной деятельности___ рыночного субъекта; проведение аналитических процедур в отношении_____ комплекса системы стимулирования трудового коллектива.________________ _____________________________________________________________________ Перечень обязательных приложений к работе______________________________ _____________________________________________________________ Перечень графического материала _______________________________________ _____________________________________________________________________ База проведения исследований и внедрения результатов поиска______________ Дистрибьютора компании ПепсиКо в Архангельской области Индивидуального предпринимателя Шелуткова Александра Владимировича. Консультанты по работе по разделу __________________ ______ ________________________________________ должность, инициалы, фамилия по разделу __________________ ______ ________________________________________ должность, инициалы, фамилия по разделу __________________ ______ ________________________________________ должность, инициалы, фамилия Дата выдачи задания « 16 » сентября 2014 г. Руководитель ВКР__________________ А.С. Ярунов (подпись) (инициалы, фамилия) Задание принял к исполнению « 16 » сентября 2014 г. Подпись студента ________________________________

РЕФЕРАТ

Перепелкин А.Н. Повышение мотивации труда работников организации

на примере дистрибьютора компании ПепсиКо в Архангельской области

– ИП Шелутков А.В.. Руководитель работы – кандидат сельскохозяйственных наук, доцент кафедры экономики Ярунов А.С.

Выпускная квалификационная работа. Пояснительная записка объемом 59 с. содержит: 8 таблиц, 2 рисунков, 47 источников.

Ключевые слова: Мотивация, анализ, финансы, план, оплата труда.

Целью выпускной квалификационной работы является изучить основные направления стимулирования трудового коллектива на примере ИП Шелуткова А.В, а также предложить мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда работников ИП Шелуткова А.В. Для реализации поставленной цели были сформулированы задачи, решения которых содержатся в выпускной квалификационной работе.

Результатом повышения мотивации труда работников организации, проведённой в отношении дистрибьютора компании ПепсиКо в Архангельской области ИП Шелутков А.В, стало анализирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия и детальный анализ системы оплаты труда трудового коллектива. В результате чего были предложены несколько вариантов для повышения эффективности существующей системы стимулирования труда в организации, направленные на разные способы мотивации сотрудников.

Оглавление

Введение 5

1 Теоретические аспекты стимулирования трудового коллектива 7

1.1 Нормативное и законодательное регулирование системы оплаты труда на предприятии 7

1.2 Сущность и принципы организации оплаты труда работников 11

1.3 Стимулирование трудовой активности персонала предприятия 17

2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ИП Шелуткова А.В.

за 2011-2013 годы. 24

2.1 Характеристика ИП Шелуткова А.В. 24

2.2 Основные показатели деятельности ИП Шелуткова А.В. за 2011-2013 годы 28

2.3 Анализ системы оплаты труда ИП Шелуткова А.В. 34

3 Совершенствование системы стимулирования трудового коллектива

ИП Шелуткова А.В. 38

3.1 Анализ системы стимулирования работников на предприятии ИП Шелуткова А.В. 38

3.2 Основные направления совершенствования системы стимулирования в ИП Шелуткова А.В. 40

3.3 Совершенствование организации и стимулирования труда работников складского хозяйства ИП Шелуткова А.В. 45

Заключение 51

Список использованных источников 53

Введение

Мотивация и стимулирование работников всегда являлись одними из сложных процессов в управленческой деятельности. Организации могут разрабатывать прекрасные планы и стратегии, находить оптимальные структуры и создавать эффективные системы передачи и обработки информации, устанавливать самое современное оборудование и использовать передовые технологии. Но все это не обеспечит необходимую отдачу, если члены команды не будут должным образом стимулированы, если они не будут заинтересованы в достижении целей. Очевидно, что грамотно спланированная, устойчиво действующая на всех персональных уровнях стимулирующая система является одним из основных факторов, гарантирующих эффективность деятельности компании.

Практика показывает, что на предприятиях функция мотивации, как правило, реализуется во фрагментарном виде: системы  стимулирования  разрабатываются экономистами без ориентации на стратегические цели, без исследования мотивов  работников, их отношения к предлагаемым стимулам, а также без трансляции целей  и  стимулов их достижения до каждого рабочего места.

Для преодоления сложившейся ситуации необходимо создавать на предприятии такую систему стимулирования труда, которая удовлетворит цели, как работников, так и организации.

Актуальность проблемы качественно выстроенной системы стимулирования труда работников в условиях рыночной экономики обусловили выбор темы выпускной квалификационной работы.

Целью выпускной квалификационной работы – изучить основные направления стимулирования трудового коллектива на примере ИП Шелуткова А.В.

В соответствии с поставленной в работе целью предполагается решение следующих задач:

1. раскрыть содержательный аспект реформирования отношений в сфере оплаты труда, его экономическую сущность;

2. описать направления стимулирования трудового коллектива в торговой организации;

3. проанализировать показатели деятельности ИП Шелуткова А.В. за 2011-2013 годы;

4. дать характеристику системе стимулирования труда ИП Шелуткова А.В., а также предложить мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда работников.

Объектом исследования является дистрибьюторское подразделение «PepsiCo» в Архангельской области.

Предметом исследования является разработка направлений стимулирования трудового коллектива торговой организации ИП Шелуткова А.В.

Теоретической основой данного исследования являются работы отечественных авторов, нормативно-правовые акты Российской Федерации, а фактологической основой являются материалы финансовой службы предприятия.

1ᅟ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА

1.1ᅟ Нормативноеᅟ иᅟ законодательноеᅟ регулированиеᅟ системыᅟ оплатыᅟ трудаᅟ наᅟ предприятии

Регулированиеᅟ трудовыхᅟ отношенийᅟ иᅟ иныхᅟ непосредственноᅟ связанныхᅟ сᅟ нимиᅟ отношенийᅟ вᅟ соответствииᅟ сᅟ Конституциейᅟ Российскойᅟ Федерации, федеральнымиᅟ конституционнымиᅟ законамиᅟ осуществляется:ᅟ

- трудовымᅟ законодательствомᅟ (включаяᅟ законодательствоᅟ обᅟ охранеᅟ труда), состоящимᅟ изᅟ Трудовогоᅟ кодексаᅟ Российскойᅟ Федерации, иныхᅟ федеральныхᅟ законовᅟ иᅟ законовᅟ субъектовᅟ Российскойᅟ Федерации, содержащихᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права;ᅟ

- инымиᅟ нормативнымиᅟ правовымиᅟ актами, содержащимиᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права;ᅟ

- указамиᅟ Президентаᅟ Российскойᅟ Федерации;ᅟ

- постановлениямиᅟ Правительстваᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ иᅟ нормативнымиᅟ правовымиᅟ актамиᅟ федеральныхᅟ органовᅟ исполнительнойᅟ власти;ᅟ

- нормативнымиᅟ правовымиᅟ актамиᅟ органовᅟ исполнительнойᅟ властиᅟ субъектовᅟ Российскойᅟ Федерации;ᅟ

- нормативнымиᅟ правовымиᅟ актамиᅟ органовᅟ местногоᅟ самоуправления.

Трудовыеᅟ отношенияᅟ иᅟ иныеᅟ непосредственноᅟ связанныеᅟ сᅟ нимиᅟ отношенияᅟ регулируютсяᅟ такжеᅟ коллективнымиᅟ договорами, соглашениямиᅟ иᅟ локальнымиᅟ нормативнымиᅟ актами, содержащимиᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права.

Основнымᅟ законодательнымᅟ актом, регулирующимᅟ отношенияᅟ междуᅟ работникомᅟ иᅟ работодателемᅟ (вᅟ томᅟ числеᅟ иᅟ поᅟ оплатеᅟ труда)ᅟ являетсяᅟ Трудовойᅟ кодексᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ (ТКᅟ РФ) [4].

Нормыᅟ трудовогоᅟ права, содержащиесяᅟ вᅟ иныхᅟ федеральныхᅟ законах, указахᅟ Президентаᅟ РФ, постановленияхᅟ Правительстваᅟ РФ, нормативныхᅟ актахᅟ органовᅟ государственнойᅟ власти, аᅟ такжеᅟ вᅟ локальныхᅟ нормативныхᅟ актахᅟ хозяйствующихᅟ субъектовᅟ иᅟ трудовыхᅟ договорах, должныᅟ соответствоватьᅟ ТКᅟ РФ.

Изᅟ нормᅟ ст. 5ᅟ ТКᅟ РФᅟ следует, чтоᅟ вᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ существуетᅟ системаᅟ законодательногоᅟ иᅟ нормативногоᅟ регулированияᅟ трудовыхᅟ отношений, которуюᅟ можноᅟ представитьᅟ вᅟ видеᅟ следующейᅟ схемыᅟ вᅟ приложенииᅟ Аᅟ [4, с. 11].

Нормыᅟ ТКᅟ РФᅟ неᅟ могутᅟ противоречитьᅟ Конституцииᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ иᅟ федеральнымᅟ конституционнымᅟ законамᅟ (нормыᅟ иныхᅟ федеральныхᅟ законовᅟ - ТКᅟ РФᅟ иᅟ т.д), т. е. законодательныеᅟ иᅟ нормативныеᅟ акты, неᅟ могутᅟ противоречитьᅟ тем, которыеᅟ принимаютсяᅟ наᅟ болееᅟ высокомᅟ уровне. Вᅟ случаеᅟ возникновенияᅟ противоречийᅟ применяютсяᅟ акты, имеющиеᅟ большуюᅟ юридическуюᅟ силу.

Сказанноеᅟ неᅟ относитсяᅟ кᅟ коллективнымᅟ договорам, соглашениямᅟ иᅟ локальнымᅟ нормативнымᅟ актам, которыеᅟ вᅟ принципеᅟ неᅟ могутᅟ противоречитьᅟ любомуᅟ законодательномуᅟ илиᅟ нормативномуᅟ акту, содержащемуᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права.

Элементомᅟ законодательногоᅟ иᅟ нормативногоᅟ обеспеченияᅟ трудовыхᅟ отношенийᅟ можноᅟ считатьᅟ такжеᅟ судебнуюᅟ практику.

Вᅟ частности, рядᅟ вопросов, касающихся, вᅟ томᅟ числе, иᅟ оплатыᅟ труда, подробноᅟ разъясненᅟ постановлениемᅟ Пленумаᅟ Верховногоᅟ Судаᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ отᅟ 17ᅟ мартаᅟ 2004г. N2ᅟ «Оᅟ примененииᅟ судамиᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ Трудовогоᅟ кодексаᅟ Российскойᅟ Федерации»ᅟ [8, с. 25].

Основаниемᅟ дляᅟ начисленияᅟ иᅟ выплатыᅟ заработнойᅟ платыᅟ являетсяᅟ выполнениеᅟ работникомᅟ определеннойᅟ трудовойᅟ функции, обусловленнойᅟ трудовымᅟ договоромᅟ илиᅟ соглашениемᅟ [12, с. 6], [17, с. 19].

Вᅟ соответствииᅟ соᅟ ст. 56ᅟ ТКᅟ РФᅟ трудовойᅟ договорᅟ - этоᅟ соглашениеᅟ междуᅟ работодателемᅟ иᅟ работником, вᅟ соответствииᅟ сᅟ которымᅟ работодательᅟ обязуется [4, с. 39]:ᅟ

- обеспечитьᅟ условияᅟ труда, предусмотренныеᅟ трудовымᅟ законодательствомᅟ иᅟ инымиᅟ нормативнымиᅟ правовымиᅟ актами, содержащимиᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права, коллективнымᅟ договором, соглашениями, локальнымиᅟ нормативнымиᅟ актамиᅟ иᅟ даннымᅟ соглашением;ᅟ

- предоставитьᅟ работникуᅟ работуᅟ поᅟ обусловленнойᅟ трудовойᅟ функции;ᅟ

- своевременноᅟ иᅟ вᅟ полномᅟ размереᅟ выплачиватьᅟ работникуᅟ заработнуюᅟ плату.

Работникᅟ обязуется:ᅟ

- соблюдатьᅟ правилаᅟ внутреннегоᅟ трудовогоᅟ распорядка, действующиеᅟ уᅟ данногоᅟ работодателя;ᅟ

- личноᅟ выполнятьᅟ определеннуюᅟ этимᅟ соглашениемᅟ трудовуюᅟ функцию.

Трудовойᅟ договорᅟ позволяетᅟ зафиксироватьᅟ соответствующиеᅟ сведенияᅟ вᅟ точномᅟ соответствииᅟ сᅟ достигнутымᅟ наᅟ этотᅟ счетᅟ соглашениемᅟ сторонᅟ трудовыхᅟ отношенийᅟ (документнаяᅟ функция).

Функциональноеᅟ назначениеᅟ трудовогоᅟ договораᅟ заключаетсяᅟ такжеᅟ вᅟ образованииᅟ составляющейᅟ основыᅟ дляᅟ разрешенияᅟ (приᅟ необходимости)ᅟ разногласийᅟ иᅟ споровᅟ междуᅟ сторонамиᅟ трудовыхᅟ отношенийᅟ вᅟ порядке, предусмотренномᅟ законодательствомᅟ (правоустанавливающаяᅟ функция). И, наконец, наᅟ основеᅟ трудовогоᅟ договораᅟ сторонамиᅟ трудовыхᅟ отношенийᅟ разрабатываютсяᅟ дополнительныеᅟ соглашения, выступающиеᅟ вᅟ дальнейшемᅟ вᅟ качествеᅟ неотъемлемойᅟ частиᅟ исходногоᅟ документаᅟ (дополняющаяᅟ функция)ᅟ [17, c. 19].

Трудовойᅟ договорᅟ - составляющаяᅟ организационно-распорядительнаяᅟ документацииᅟ работодателя.

ᅟ «Трудовойᅟ договорᅟ заключаетсяᅟ вᅟ письменнойᅟ форме, составляетсяᅟ вᅟ двухᅟ экземплярах»ᅟ (еслиᅟ трудовымᅟ законодательствомᅟ илиᅟ инымᅟ нормативнымᅟ правовымᅟ актом, содержащимᅟ нормыᅟ трудовогоᅟ права, неᅟ предусмотреноᅟ составлениеᅟ трудовыхᅟ договоровᅟ вᅟ большемᅟ количествеᅟ экземпляров), «каждыйᅟ изᅟ которыхᅟ подписываетсяᅟ сторонами»ᅟ (ч. 1, 3ᅟ ст. 67ᅟ ТКᅟ РФ)ᅟ [4, с. 50].

«Приемᅟ наᅟ работуᅟ оформляетсяᅟ приказомᅟ (распоряжением)ᅟ работодателя», содержаниеᅟ которогоᅟ должноᅟ соответствоватьᅟ условиямᅟ заключенногоᅟ трудовогоᅟ договораᅟ (ч.1ᅟ ст.68ᅟ ТКᅟ РФ)ᅟ [4, с. 51]. Приказᅟ (распоряжение)ᅟ работодателяᅟ оᅟ приемеᅟ наᅟ работуᅟ долженᅟ бытьᅟ объявленᅟ работникуᅟ подᅟ распискуᅟ вᅟ трехдневныйᅟ срокᅟ соᅟ дняᅟ фактическогоᅟ началаᅟ работыᅟ (ч. 2ᅟ ст. 68ᅟ ТКᅟ РФ) [4, с. 51].

Положенияᅟ обᅟ организацииᅟ заработнойᅟ платыᅟ иᅟ нормированияᅟ трудаᅟ работниковᅟ приводятся, вᅟ основном, вᅟ разделеᅟ VIᅟ «Оплатаᅟ иᅟ нормированиеᅟ труда»ᅟ ТКᅟ РФ.

Разделᅟ VIᅟ состоитᅟ изᅟ трехᅟ глав:ᅟ главаᅟ 20ᅟ «Общиеᅟ положения», главаᅟ 21ᅟ «Заработнаяᅟ плата»ᅟ иᅟ главаᅟ 22ᅟ «Нормированиеᅟ труда». Кᅟ общимᅟ положениямᅟ обᅟ оплатеᅟ трудаᅟ вᅟ первуюᅟ очередьᅟ относятсяᅟ приводящиесяᅟ вᅟ ст. 129ᅟ определенияᅟ применяемыхᅟ вᅟ ТКᅟ РФᅟ понятий.

Кᅟ общимᅟ положениямᅟ обᅟ оплатеᅟ трудаᅟ работниковᅟ относитсяᅟ иᅟ регламентацияᅟ формᅟ оплатыᅟ труда:ᅟ согласноᅟ ст. 131ᅟ ТКᅟ РФᅟ выплатаᅟ заработнойᅟ платыᅟ производитсяᅟ вᅟ денежнойᅟ формеᅟ вᅟ валютеᅟ РФᅟ (вᅟ рублях)ᅟ [4, с. 97].

Вᅟ соответствииᅟ сᅟ коллективнымᅟ договоромᅟ илиᅟ трудовымᅟ договоромᅟ поᅟ письменномуᅟ заявлениюᅟ работникаᅟ оплатаᅟ трудаᅟ можетᅟ производитьсяᅟ иᅟ вᅟ иныхᅟ формах, неᅟ противоречащихᅟ законодательствуᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ иᅟ международнымᅟ договорамᅟ РФ.

Доляᅟ заработнойᅟ платы, выплачиваемойᅟ вᅟ неденежнойᅟ форме, неᅟ можетᅟ превышатьᅟ 20%ᅟᅟ отᅟ начисленнойᅟ месячнойᅟ заработнойᅟ платыᅟ [27, c. 324].

Вᅟ ст. 132ᅟ ТКᅟ РФᅟ вᅟ качествеᅟ одногоᅟ изᅟ общихᅟ положенийᅟ обᅟ оплатеᅟ трудаᅟ изложеныᅟ принципы, которымиᅟ обязанᅟ руководствоватьсяᅟ работодательᅟ приᅟ организацииᅟ заработнойᅟ платыᅟ своихᅟ работниковᅟ [4, с. 97]. Заработнаяᅟ платаᅟ каждогоᅟ работникаᅟ зависитᅟ отᅟ егоᅟ квалификации, сложностиᅟ выполняемойᅟ работы, количестваᅟ иᅟ качестваᅟ затраченногоᅟ трудаᅟ иᅟ максимальнымᅟ размеромᅟ неᅟ ограничивается.

Вᅟ ст. 132ᅟ ТКᅟ РФᅟ провозглашеныᅟ принципы, исходяᅟ изᅟ которых, долженᅟ определятьсяᅟ размерᅟ заработнойᅟ платыᅟ работникаᅟ [4, с. 97]. Непосредственноᅟ вᅟ ТКᅟ РФᅟ урегулированᅟ порядокᅟ примененияᅟ толькоᅟ тарифныхᅟ системᅟ оплатыᅟ трудаᅟ (ст. 143ᅟ ТКᅟ РФ).

Даннойᅟ статьейᅟ установленыᅟ следующиеᅟ определения:ᅟ

- «тарифнаяᅟ сетка»ᅟ [4, с. 103];ᅟ

- «тарифныеᅟ системыᅟ оплатыᅟ труда»ᅟ [4, с. 103];ᅟ

- «тарифнаяᅟ системаᅟ дифференциацииᅟ заработнойᅟ платыᅟ работниковᅟ различныхᅟ категорий»;ᅟ

- «тарифныйᅟ разряд»;ᅟ

- «квалификационныйᅟ разряд»;ᅟ

- «тарификацияᅟ работ».

Конкретныйᅟ порядокᅟ расчетаᅟ заработнойᅟ платыᅟ определяетсяᅟ выбраннойᅟ предприятиемᅟ формыᅟ иᅟ системыᅟ оплатыᅟ труда.