- •Содержание
- •Часть 1. Программное обеспечение trim как инструмент автоматизации системы менеджмента качества 4
- •Часть 2. Структура системы менеджмента качества trim 11
- •Часть 3. Знакомство с программным обеспечением trim: интерфейс, окна, меню, кнопки. Функциональность и работа с программой. Общие принципы 26
- •Часть 4. Использование программного обеспечения trim при разработке, документировании и внедрении автоматизированной системы менеджмента качества 64
- •Часть 5. Использование программного обеспечения trim при эксплуатации системы менеджмента качества 76
- •Часть 6. Использование функций программного обеспечения trim для постоянного улучшения системы менеджмента качества 91
- •Часть 1. Программное обеспечение trim как инструмент автоматизации системы менеджмента качества
- •1.1.Введение
- •1.2.Концепция асмк trim
- •Часть 2. Структура системы менеджмента качества trim
- •2.1.Компоненты системы менеджмента качества
- •2.2.Работы системы менеджмента качества
- •2.3.Документы системы менеджмента качества
- •2.4.Подразделения, входящие в систему менеджмента качества
- •2.5.Ресурсы, входящие в систему менеджмента качества
- •2.6.Структурные связи в базе данных trim
- •Часть 3. Знакомство с программным обеспечением trim: интерфейс, окна, меню, кнопки. Функциональность и работа с программой. Общие принципы
- •3.1.Установка и запуск программы trim
- •3.2.Главное окно, содержание меню и назначение кнопок
- •3.3.Создание, редактирование, удаление элемента базы данных
- •3.4.Регистры
- •3.4.1.Ресурсы
- •3.4.2.Классы работ
- •3.6.Документооборот
- •3.7.Документирование системы
- •3.8.Работы
- •3.9.Компоненты
- •3.10.Установка взаимосвязи элементов базы данных системы и подготовка к планированию периодического задания
- •3.11.План-график. Планирование работ
- •3.11.1.Создание плана-графика периодических работ
- •3.11.2.Создание плана-графика непериодических работ
- •3.11.3.Планирование работ по событию. Реакция на событие
- •3.11.4.Изменение плана-графика
- •3.12.Журнал работ
- •3.13.Журнал параметров
- •3.14.Журнал протоколов несоответствий
- •3.15.Планирование корректирующих (предупреждающих) действий
- •3.15.1.Регистрация выявленного (или потенциального) несоответствия
- •3.15.2.Выработка и планирование корректирующего (предупреждающего) действия
- •3.16.Отчеты о выполненных работах
- •3.16.1.Составление отчета из окна «Планирование работ»
- •3.16.2.Составление отчета о выполнении корректирующих и предупреждающих действий
- •3.17.Получение данных для анализа
- •Просмотр отчета о выполненной работе из «Журнала выполненных работ» производится в следующей последовательности (рис. 3.68):
- •3.17.2.Аналитические отчеты, статистика
- •Часть 4. Использование программного обеспечения trim при разработке, документировании и внедрении автоматизированной системы менеджмента качества
- •4.1.Последовательность разработки базы данных асмк
- •4.2.Описание процессов смк
- •4.3.Документирование системы менеджмента качества
- •4.3.1.Определение состава документации смк
- •4.4.Внедрение смк
- •Часть 5. Использование программного обеспечения trim при эксплуатации системы менеджмента качества
- •5.1.Управление документацией (исо 9001, п. 4.2.3)
- •5.1.1.Распределение ответственности за документы.
- •5.1.2.Проверка документа на адекватность до выпуска
- •5.1.3.Анализ и актуализация
- •5.1.4.Идентификация изменений и статус пересмотра
- •5.11 Информация о статусе утверждения
- •5.1.5.Обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах применения
- •5.1.6.Обеспечение рабочего вида и идентификации документа
- •5.1.7.Идентификация документов внешнего происхождения
- •5.1.8.Предотвращение применения устаревших документов и их идентификация
- •5.2.Управление записями (исо 9001, п. 4.2.4)
- •5.3.Обеспечение ответственности руководства (исо 9001, п. 5)
- •5.3.1.Определение и выполнение требований потребителей (5.2)
- •5.3.2.Анализ политики (5.3)
- •5.3.3.Планирование развития системы менеджмента качества для достижения поставленных целей (5.4)
- •5.3.4.Ответственность и полномочия. Поддержание обмена информацией (5.5)
- •5.3.5.Проведение анализа со стороны руководства (5.6)
- •5.4.Управление ресурсами (исо 9001, п. 6)
- •5.4.1.Оценка результативности действий по подготовке персонала (6.2.2)
- •5.4.2.Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте (6.2.2)
- •5.4.3.Поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры (6.3)
- •5.4.4.Поддержание удовлетворенности (мотивации) персонала производственной средой (6.4)
- •5.5.Управление жизненным циклом продукции (исо 9001, п. 7)
- •5.5.1.Выполнение планов по качеству (7.1)
- •5.5.2.Анализ требований к продукции при заключении контракта (7.2.2)
- •5.5.3.Поддержание связи с потребителем (в частности, работа с жалобами) (7.2.3)
- •5.5.4.Осуществление планирования, проведения и проверки проектирования (7.3)
- •5.5.5.Оценка поставщика. Ведение перечня поставщиков (7.4.1)
- •5.5.6.Верификация закупленной продукции (7.4.3)
- •5.5.7.Управление производством продукции (7.5)
- •5.5.8.Разработка и выполнение плана проверки и калибровки (7.6)
- •5.6.Регистрация данных по измерениям (исо 9001, п. 8)
- •5.6.1.Оценка удовлетворенности потребителя (8.2.1)
- •5.6.2.Проведение и оформление результатов внутренних аудитов (8.2.2)
- •5.6.3.Мониторинг процессов (8.2.3)
- •5.6.4.Мониторинг продукции (8.2.4)
- •5.6.5.Оформление несоответствий требованиям к продукции и системе (8.3)
- •5.6.6.Систематизация данных для анализа (8.4)
- •Часть 6. Использование функций программного обеспечения trim для постоянного улучшения системы менеджмента качества
- •6.1.Информация для улучшения (8.5.1)
- •6.2.Планирование и выполнение корректирующих действий (8.5.2)
- •6.3.Планирование и выполнение предупреждающих действий (8.5.3)
- •6.4.Зависимость параметра эффективности предприятия от результативности (8.5)
- •Приложение. Наименования окон и стандартных меню отчетов
- •Литература
Часть 3. Знакомство с программным обеспечением trim: интерфейс, окна, меню, кнопки. Функциональность и работа с программой. Общие принципы
3.1.Установка и запуск программы trim
Для установки программы следуйте указаниям документа «TRIM-Q2M. Автоматизированная система менеджмента качества. Инструкции по установке».
После установки программного обеспечения TRIM на рабочем столе Вашего компьютера появится ярлык «TRIM-QMS». Используя этот ярлык, запустите программу.
Для входа в программу необходимо ввести в поле «Пользователь» буквы ПР, а поле «Пароль» оставить пустым (рис. 3.1):
Рис. 3.1 Вход в программу TRIM
3.2.Главное окно, содержание меню и назначение кнопок
Главное окно системы менеджмента TRIM содержит название предприятия, основные меню и кнопки панели управления (рис. 3.2).
Рис. 3.2 Главное окно программы TRIM
Меню и кнопки используются для открытия окон программы, содержимым которых является информация, записанная в электронные таблицы базы данных (см. п. 2.1). Термин «элемент», использующийся далее, это обобщающее название одной из строк электронной таблицы. Открывая окна программы, пользователь, по сути, обращается к содержимому соответствующей таблицы. Содержимым окон будут именно элементы, которые будут иметь названия в соответствии с названием открытого окна. Окна содержат поля (понятно, что поля окна соответствуют колонкам соответствующей электронной таблицы), где записывается различная информация об элементе, соответствующая наименованию поля. Например, элементом окна «Работы» будут работы, и поле «Наименование» содержит название работы (см. п. 3.8).
Ниже приводится содержание и краткие свойства меню и кнопок панели управления.
|
|
Рис. 3.3 Меню «Данные»
В окне «Выбор раздела базы данных» (рис. 3.4) пользователь может выбрать для работы часть базы данных, например, относящуюся к системе менеджмента качества или к системе экологического менеджмента.
Разделы «Система Менеджмента Качества» и «Система Экологического Менеджмента» предназначены для заполнения реальной базы данных (см. раздел 4). Эти разделы не следует открывать до того момента, как Вы разберетесь с методикой работы АСМК на примере разделов базы данных «Демо».
Рис. 3.4 Окно «Выбор раздела базы данных»
Чтобы выбрать раздел
базы данных для работы, нужно выделить
курсором соответствующую строку в
списке разделов базы данных на экране
«Выбор раздела базы данных» и нажать
на кнопку
(рис. 3.4).
ВНИМАНИЕ!
Разделы «Демо» предназначены для интерактивного знакомства пользователя с АСМК, и содержание этих разделов может изменяться пользователем при изучении возможностей ПО. Если Вы захотите вернуться к первоначальному содержанию базы данных, следует переустановить ПО так, как изложено в п. 3.1.
|
|
Рис. 3.5 Меню «Регистры»
|
|
Рис. 3.6 Меню «Журналы работ»
|
|
Рис. 3.7 Меню «Справочники»
|
|
Рис. 3.8 Меню «Подсистемы»
Рис. 3.9 Назначение кнопок панели управления главного окна
«Компоненты» – открытие окна «Компоненты» (см. п. 3.9.)
«План-график» – открытие окна «Планирование работ» (см. п.3.11)
«Журналы» – открытие окна «Журнал работ на текущий период» (см. п.3.12)
«Журналы
»
– открытие меню журналов:
«Журнал параметров» – открытие окна «Журнал параметров» (см. п.3.13)
«Отчеты » – открытие меню используемых аналитических отчетов (распечаток), автоматически формируемых программой TRIM на основании введенной информации в базу данных TRIM (см. п.3.16).
Рис. 3.10 Назначение кнопок стандартной панели управления окна
Сохранить - |
Закрыть - |
Удалить - |
Добавить - |
Свойства - |
Обновить - |
Создать фильтр - |
Применить фильтр- |
Отменить фильтр - |
Отчеты - |
|
Все кнопки снабжены всплывающими подсказками с наименованием действия.
