- •Содержание
- •Часть 1. Программное обеспечение trim как инструмент автоматизации системы менеджмента качества 4
- •Часть 2. Структура системы менеджмента качества trim 11
- •Часть 3. Знакомство с программным обеспечением trim: интерфейс, окна, меню, кнопки. Функциональность и работа с программой. Общие принципы 26
- •Часть 4. Использование программного обеспечения trim при разработке, документировании и внедрении автоматизированной системы менеджмента качества 64
- •Часть 5. Использование программного обеспечения trim при эксплуатации системы менеджмента качества 76
- •Часть 6. Использование функций программного обеспечения trim для постоянного улучшения системы менеджмента качества 91
- •Часть 1. Программное обеспечение trim как инструмент автоматизации системы менеджмента качества
- •1.1.Введение
- •1.2.Концепция асмк trim
- •Часть 2. Структура системы менеджмента качества trim
- •2.1.Компоненты системы менеджмента качества
- •2.2.Работы системы менеджмента качества
- •2.3.Документы системы менеджмента качества
- •2.4.Подразделения, входящие в систему менеджмента качества
- •2.5.Ресурсы, входящие в систему менеджмента качества
- •2.6.Структурные связи в базе данных trim
- •Часть 3. Знакомство с программным обеспечением trim: интерфейс, окна, меню, кнопки. Функциональность и работа с программой. Общие принципы
- •3.1.Установка и запуск программы trim
- •3.2.Главное окно, содержание меню и назначение кнопок
- •3.3.Создание, редактирование, удаление элемента базы данных
- •3.4.Регистры
- •3.4.1.Ресурсы
- •3.4.2.Классы работ
- •3.6.Документооборот
- •3.7.Документирование системы
- •3.8.Работы
- •3.9.Компоненты
- •3.10.Установка взаимосвязи элементов базы данных системы и подготовка к планированию периодического задания
- •3.11.План-график. Планирование работ
- •3.11.1.Создание плана-графика периодических работ
- •3.11.2.Создание плана-графика непериодических работ
- •3.11.3.Планирование работ по событию. Реакция на событие
- •3.11.4.Изменение плана-графика
- •3.12.Журнал работ
- •3.13.Журнал параметров
- •3.14.Журнал протоколов несоответствий
- •3.15.Планирование корректирующих (предупреждающих) действий
- •3.15.1.Регистрация выявленного (или потенциального) несоответствия
- •3.15.2.Выработка и планирование корректирующего (предупреждающего) действия
- •3.16.Отчеты о выполненных работах
- •3.16.1.Составление отчета из окна «Планирование работ»
- •3.16.2.Составление отчета о выполнении корректирующих и предупреждающих действий
- •3.17.Получение данных для анализа
- •Просмотр отчета о выполненной работе из «Журнала выполненных работ» производится в следующей последовательности (рис. 3.68):
- •3.17.2.Аналитические отчеты, статистика
- •Часть 4. Использование программного обеспечения trim при разработке, документировании и внедрении автоматизированной системы менеджмента качества
- •4.1.Последовательность разработки базы данных асмк
- •4.2.Описание процессов смк
- •4.3.Документирование системы менеджмента качества
- •4.3.1.Определение состава документации смк
- •4.4.Внедрение смк
- •Часть 5. Использование программного обеспечения trim при эксплуатации системы менеджмента качества
- •5.1.Управление документацией (исо 9001, п. 4.2.3)
- •5.1.1.Распределение ответственности за документы.
- •5.1.2.Проверка документа на адекватность до выпуска
- •5.1.3.Анализ и актуализация
- •5.1.4.Идентификация изменений и статус пересмотра
- •5.11 Информация о статусе утверждения
- •5.1.5.Обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах применения
- •5.1.6.Обеспечение рабочего вида и идентификации документа
- •5.1.7.Идентификация документов внешнего происхождения
- •5.1.8.Предотвращение применения устаревших документов и их идентификация
- •5.2.Управление записями (исо 9001, п. 4.2.4)
- •5.3.Обеспечение ответственности руководства (исо 9001, п. 5)
- •5.3.1.Определение и выполнение требований потребителей (5.2)
- •5.3.2.Анализ политики (5.3)
- •5.3.3.Планирование развития системы менеджмента качества для достижения поставленных целей (5.4)
- •5.3.4.Ответственность и полномочия. Поддержание обмена информацией (5.5)
- •5.3.5.Проведение анализа со стороны руководства (5.6)
- •5.4.Управление ресурсами (исо 9001, п. 6)
- •5.4.1.Оценка результативности действий по подготовке персонала (6.2.2)
- •5.4.2.Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте (6.2.2)
- •5.4.3.Поддержание в рабочем состоянии инфраструктуры (6.3)
- •5.4.4.Поддержание удовлетворенности (мотивации) персонала производственной средой (6.4)
- •5.5.Управление жизненным циклом продукции (исо 9001, п. 7)
- •5.5.1.Выполнение планов по качеству (7.1)
- •5.5.2.Анализ требований к продукции при заключении контракта (7.2.2)
- •5.5.3.Поддержание связи с потребителем (в частности, работа с жалобами) (7.2.3)
- •5.5.4.Осуществление планирования, проведения и проверки проектирования (7.3)
- •5.5.5.Оценка поставщика. Ведение перечня поставщиков (7.4.1)
- •5.5.6.Верификация закупленной продукции (7.4.3)
- •5.5.7.Управление производством продукции (7.5)
- •5.5.8.Разработка и выполнение плана проверки и калибровки (7.6)
- •5.6.Регистрация данных по измерениям (исо 9001, п. 8)
- •5.6.1.Оценка удовлетворенности потребителя (8.2.1)
- •5.6.2.Проведение и оформление результатов внутренних аудитов (8.2.2)
- •5.6.3.Мониторинг процессов (8.2.3)
- •5.6.4.Мониторинг продукции (8.2.4)
- •5.6.5.Оформление несоответствий требованиям к продукции и системе (8.3)
- •5.6.6.Систематизация данных для анализа (8.4)
- •Часть 6. Использование функций программного обеспечения trim для постоянного улучшения системы менеджмента качества
- •6.1.Информация для улучшения (8.5.1)
- •6.2.Планирование и выполнение корректирующих действий (8.5.2)
- •6.3.Планирование и выполнение предупреждающих действий (8.5.3)
- •6.4.Зависимость параметра эффективности предприятия от результативности (8.5)
- •Приложение. Наименования окон и стандартных меню отчетов
- •Литература
3.12.Журнал работ
Все работы в рамках системы TRIM автоматически заносятся в журнал работ. В журнале содержатся все данные о работе и о компоненте, к которой она присоединена, в частности, даты начала и окончания, данные об ответственных лицах и ресурсах, привлеченных для выполнения работы. Все оконные формы, предназначенные для просмотра различных разделов журнала работ, однотипны. Чтобы просмотреть журнал запланированных работ на текущий или следующий период, выберите команды из меню, соответственно: Журналы \ Журнал работ на текущий период или Журналы \ Журнал работ на следующий период. Журнал работ на текущий период позволяет просматривать работы, не выполненные до указанной даты, независимо от того, когда и на какое время они были запланированы, то есть просроченные работы. В журнале работ на следующий период отображаются работы, запланированные на следующий период времени. В журнал выполненных работ заносятся все работы, по которым был составлен отчет. Журнал выполненных работ доступен по кнопке «Журналы» или по команде из основного меню: Журналы \ Журнал выполненных работ. Независимо от того, какой из разделов журнала работ просматривается, окно журнала выглядит одинаково (рис. 3.49).
Рис. 3.49 Окно «Журнал работ на текущий период»
В нижней части окна располагается список всех работ, входящих в данный раздел журнала. При выборе одной из работ в списке подробная информация о данной работе появляется в полях в верхней части окна. Вы можете посмотреть коды и названия работы и компоненты, плановые даты начала и окончания работ. Фактические даты начала и окончания отображаются только для выполненных работ. При выборе работы в списке в верхней части окна в виде флажков отображаются все ее статусы.
Вы можете отфильтровать журнал работ, выбрав те работы, которые Вас интересуют. С помощью меню «Выбрать ответственного» Вы можете отфильтровать в списке работы. Кнопка «По всем ответственным» выводит полный список работ. Кнопкой «Изменить временной интервал» можно задать период времени, за который отображаются работы.
Группа кнопок «Фильтр» позволяет фильтровать работы в списке по коду и названию компоненты, работы, а также по статусам. Чтобы задать значения для фильтра, воспользуйтесь кнопкой «Создать фильтр» (рис. 3.50). При этом поля, предназначенные для ввода значений фильтра, выделяются синим цветом. Вы можете использовать флажки для задания фильтра работ по статусам. Установленный или сброшенный флажок указывает, что нужно показать все работы, у которых данный статус обязательно присутствует или отсутствует. Нейтральное, неактивное состояние флажка указывает, что при фильтрации система не должна обращать внимание на данный статус работы.
Рис. 3.50 Окно «Журнал работ на текущий период». Применение фильтра
3.13.Журнал параметров
Журнал параметров (рис. 3.51) служит для регистрации в базе данных измеренных значений параметров компонент. Для ввода измеренного значения параметра на текущую дату Вы должны выбрать компоненту, для которой установлен параметр, и заполнить ячейку «Новое» для параметра, затем нажать кнопку «Сохранить изменения».
Рис. 3.51 Окно «Журнал параметров»
Дата, которой
соответствует значение параметра,
может устанавливаться перед вводом
данных. Вы можете изменить дату, на
которую вводится значение параметра,
нажав на кнопку «Установить дату снятия
значения»
.
Появится окно «Выбор даты» (рис. 3.52).
Прежде, чем вводить
данные о параметрах для новой даты,
нажмите на кнопку «Обновить»
.
В колонке «Последнее» появятся предыдущие
данные, соответствующие предыдущей
дате ввода.
Рис. 3.52 Окно «Выбор даты»
Вы можете ознакомиться
с динамикой изменения параметра, нажав
на кнопку «Показать историю изменения
параметра»
(рис. 3.53). В пункте 3.17.2 пояснено, как
получать информацию об изменении
параметров через аналитические отчеты
системы TRIM.
Рис. 3.53 Окно «История изменения параметра»
