- •Управление человеческими ресурсами
- •Содержание
- •В ведение
- •1.2 Сущность управления человеческими ресурсами
- •1.3 Основные цели и задачи управления человеческими ресурсами
- •1.4 Концепции и философия управления человеческими ресурсами
- •Далее рассмотри этапы формирования концепции управления человеческими ресурсами.
- •1.5 Основные модели управления персоналом
- •1.6 Закономерности, принципы, методы и система управления человеческими ресурсами
- •1.7 Вопросы для самопроверки
- •1.8 Тест по теме - Концепция управления человеческими ресурсами
- •2.2 Персонал организации, его структура и движение
- •Движение персонала и его анализ.
- •2.3 Понятие должности, виды должностных полномочий
- •2.4 Службы персонала и их функции
- •Задачи и функции службы управления персоналом.
- •2.5 Управление текучестью кадров
- •2.6 Вопросы для самопроверки
- •2.7 Тест по теме - Персонал предприятия как объект управления
- •3.2 Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия
- •3 Виды кадровой политики
- •3.4 Вопросы для самопроверки
- •3.5 Тест по теме - Кадровая политика и стратегия управления персоналом организации
- •4.2 Планирование потребности в персонале организации
- •4.3 Методы планирования в работе с персоналом
- •4.4 Вопросы для самопроверки
- •4.5 Тест по теме - Кадровое планирование в организации
- •5.2 Процесс отбора персонала
- •5.3 Организация кадровых собеседований как метод побора персонала
- •5.4 Использование первичных документов при отборе персонала
- •5.5 Роль тестирования при отборе и оценке кадров
- •5.6 Методы оценки профессиональных качеств при отборе персонала
- •5.7 Вопросы для самопроверки
- •5.8 Тест по теме - Организация профессионального найма персонала
- •6.2 Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- •6.3 Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
- •6.4 Вопросы для самопроверки
- •6.5 Тест по теме - Управление трудовой адаптацией персонала
- •7.2 Основные формы обучения персонала
- •7.3 Деловые игры как эффективный метод обучения и развития персонала
- •7.4 Модель профессиональной подготовки руководителя
- •7.5 Вопросы для самопроверки
- •7.6 Тест по теме - Обучение и развитие персонала
- •8.2 Планирование деловой карьеры
- •8.3 Управление деловой карьерой
- •8.4 Вопросы для самопроверки
- •8.5 Тест по теме - Управление служебно-профессиональным продвижением и карьерой персонала
- •9 Оценка и аттестация кадров в организации
- •Руководителей оценивают непосредственные начальники, коллеги, комитеты (оценивают объективно).
- •9.2 Персональная оценка результатов труда
- •9.3 Деловая оценка и правовое регулирование расторжения трудовых отношений
- •9.4 Особенности оценки персонала за рубежом
- •9.5 Вопросы для самопроверки
- •9.6 Тест по теме - Оценка и аттестация кадров в организации
- •10.2 Оплата труда и мотивация трудовой деятельности
- •10.3 Вопросы для самопроверки
- •10.4 Тест по теме - Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •Все причины делятся на объективные и субъективные.
- •11.2 Методы управления конфликтами
- •11.3 Структура стресса: его составляющие и фазы развития
- •11.4 Вопросы для самопроверки
- •11.5 Тест по теме - Управление конфликтами и стрессами
- •5 На какие причины делятся конфликты? а) на объективные и субъективные;
- •12.2 Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом
- •12.3 Зарубежные методики эффективности управления персоналом
- •12.4 Вопросы для самопроверки
- •12.5 Тест по теме - Эффективность управления персоналом организации
- •13 Итоговый тест
- •Список использованных источников
2.6 Вопросы для самопроверки
1 Что понимается под персоналом?
2 Дайте определение понятия «кадры».
3 Назовите основные разновидности человеческого капитала.
4 Что собой представляет структура персонала?
5 Назовите задачи и функции службы персонала.
6 Что понимают под текучестью?
7 Назовите основные причины текучести кадров.
8 Перечислите показатели движения кадров.
9 Что понимается под «должностью» и перечислите виды должностных полномочий?
2.7 Тест по теме - Персонал предприятия как объект управления
1 Как называет работа с увольняемыми сотрудниками с целью смягчения у них шока от перехода в новую ситуацию?
а) высвобождение персонала;
б) текучесть;
в) переход в другое подразделение;
г) уход на пенсию.
2 Каким разрядам единой тарифной системы соответствуют высококвалифицированным специалистам и специалистам высшей квалификации?
а) 3-8 разряды;
б) 9-12 разряды;
в) 13-15 разряды;
г) 16-18 разряды.
3 Какая консультация гарантирована при увольнении по инициативе работодателя работнику?
а) юридическая консультация;
б) социальная консультация;
в) экономическая консультация;
г) индивидуальная консультация.
4 К какому виду профессиональной компетентности относится - умение действовать в соответствии со складывающимися обстоятельствами?
а) ситуативная;
б) функциональная;
в) интеллектуальная;
г) социальная.
5 К какой группе рабочих по степени квалификации относят рабочих прошедших производственную подготовку в течение 2-5 мес.?
а) высококвалифицированные;
б) квалифицированные;
в) малоквалифицированные;
г) неквалифицированные.
6 В скольких процентах случаях в Японии мотивом увольнения является несовместимость работника и организации в целом?
а) 30%;
б) 55%;
в) 65%;
г) 85%.
7 Такая причина как ухудшение здоровья, относится к …..
а) производственной;
б) социальной;
в) биологической;
г) личной.
8 Обновление коллектива за счет выбытия части его членов и прихода новых называется…
а) сменяемостью кадров;
б) текучестью кадров;
в) высвобождением кадров;
г) притоком кадров.
9 Слово «менеджмент» восходило к лат. manus как –
а) палец;
б) нога;
в) рука;
г) голова.
10 Какой коэффициент рассчитывается по следующей формуле -
а) интенсивность оборота по выбытию (Иов);
б) коэффициент постоянства кадрового состава (Кпкс);
в) коэффициент текучести (Кт);
г) коэффициент интенсивности текучести кадров (Китк).
3 Кадровая политика и стратегия управления персоналом в организации
3.1 Понятие кадровой политики предприятия (организации)
3.2 Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия
3.3 Виды кадровой политики
3.1 Понятие кадровой политики предприятия (организации)
Политика организации - совокупность правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему. Кроме финансовой политики, внешнеэкономической и т.д. любая организация разрабатывает и осуществил кадровую политику.
Кадровая политика - совокупность взглядов, идей, требований, которые определяют основные направления работы с персоналом, её формы и методы.
Общие требования к кадровой политике в современных условиях сводится к следующему:
1 Кадровая политика должна быть тесно увязана со стратегией развития предприятия (организации).
2 Кадровая политика должна быть достаточно гибкой. Это значит, что она должна быть, с одной стороны стабильной, поскольку со стабильностью связаны определенные ожидания работника, с другой - динамичной, т.е. корректироваться в соответствии с изменениями тактики предприятия, производственной и экономической ситуации.
3 Так как формирование квалифицированной рабочей силы связано с определенными издержками для предприятия, кадровая политика должна быть экономически обоснованной, т.е исходить из финансовых возможностей.
4 Кадровая политика должна обеспечивать индивидуальный подход своим работникам.
На формирование кадровой политики предприятия влияют следующие факторы:
1 Факторы внешней среды:
нормативные ограничения (например, присутствие в нормах некоторых стран запретов на применение тестов при приеме на работу);
ситуация на рынке труда (необходимо анализировать наличие конкуренции, источники комплектования, структурный состав рабочей силы).
2 Факторы внутренней среды:
- цели предприятия (например, организация, которая нацелена на быстрое получение прибыли, и затем сворачивание работы требуются иные профессионалы по сравнению с предприятием, ориентированным на постепенное развертывание крупного производства);
- стиль управления (определенному стилю управления требуется различный состав профессионалов);
условия, труда (наличие даже небольшого числа непривлекательных для работников задач (например, степень вредности работы для здоровья) требует от менеджера по персоналу создания специальных программ привлечения и удержания сотрудников);
качественные характеристики трудового коллектива (так, работа в составе успешного коллектива может быть дополнительным стимулом для дальнейшей продуктивной работы).
Этапы формирования кадровой политики:
1 Нормирование. Цель - согласование принципов и целей работы с персоналом, с принципами и целями организации в целом, стратегией и этапом ее развития. Здесь формируются правила и требования к работе с кадрами, (например, прогнозируются возможные изменения, конкретизируется образ желаемого сотрудника и т.п.).
2 Программирование. Цель - разработка программ, путей достижения целей кадровой работы. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных в документах.
3 Мониторинг. Цель - разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации. Оценка эффективности кадровых программ и их коррекция по необходимости.
