- •Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки 2
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента 12
- •Тема 2.1. Методологические основы менеджмента 41
- •Лекция 1. Основы менеджмента как науки и профессии Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки
- •Подход к управлению как к процессу
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Программно-целевой подход
- •Тема 1.2. Менеджмента, его природа и роль в современном обществе
- •Менеджмент в условиях рынка
- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
- •Экономический механизм менеджмента
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента
- •Тема 1.4. Модели менеджмента Главные элементы американского менеджмента.
- •Зарубежный опыт менеджмента. Значение и возможности его использования в России.
- •Тема 1.5. Организация как система управления
- •Общие характеристики организаций
- •Тема 1.6. Общая теория управления
- •Закономерности управления различными системами
- •Тема 1.7. Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента Инфраструктура менеджмента
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Лекция 2. Методология менеджмента Тема 2.1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 2.2. Организационные методы управления
- •Тема 2.3. Экономические методы управления
- •Тема 2.4. Социально-психологические методы управления
- •Лекция 3. Функции менеджмента
- •Тема 3.1. Сущность и классификация функций менеджмента Функции менеджера
- •Состав функций менеджмента
- •Тема 3.2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •Стратегическое планирование - центральное звено стратегического менеджмента.
- •Тема 3.3. Организация как функция менеджмента Организация как функция управления
- •Построение организации
- •Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 3.4. Мотивация деятельности в менеджменте Теории мотивации
- •Понятие и сущность мотивации. Основные модели мотивации
- •Главная теория мотивации, приемы и методы мотивации в современной практике управления
- •Тема 3.5. Координация и контроль в системе менеджмента Учет и контроль как функция менеджера
- •Тема 3.6.. Эффективность менеджмента Факторы эффективности менеджмента
- •Определение целей и задач фирмы. Прибыль как одна из целей менеджмента
- •Внутренняя и внешняя среда фирмы. Задача менеджмента по учету влияния и изменений среды на хозяйственную деятельность.
- •Тема 3.7. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Лекция 4. Разработка управленческого решения
- •Тема 4.1. Сущность и виды управленческих решений
- •Тема 4.2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Этапы выработки рационального решения
- •Тема 4.3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4.4. Эффективность управленческих решений
- •Лекция 5. Теория организации
- •Тема 5.1. Теория организации в системе наук
- •Информатика
- •Тема 5.2. Цели и целепологание в организации
- •Тема 5.3. Организация как система
- •Тема 5.4. Модели организации. Жизненный цикл организации
- •1. Модель организации как механистической конструкции (закрытая система).
- •2. Модель организации как коллектива, построенного на разделении труда (закрытая система).
- •3. Модель организации как сложной иерархической системы (открытая система)
- •4. Модель организации как общественной организации (открытая система).
- •Лекция 6. Развитие науки об организации
- •Тема 6.1. Организация в древности
- •Тема 6.2. Взгляды на вопросы организации в средние века
- •Тема 6.3. Развитие организационной мысли в России Управленческая мысль в XIII в
- •Советская и российская теория управления
- •Тема 6.4. Вклад информатизации в организационную науку Влияние кибернетики и математики на развитие теории управления
- •Применение компьютеров в теории управления и новые направления развития
- •Лекция 7. Законы развития организации
- •Тема 7.1. Социальные законы организации
- •Тема 7.2. Общие законы организации Закон самосохранения
- •Закон синергии
- •Закон развития
- •Закон информированности – упорядоченности:
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Закон композиции и пропорциональности
- •Тема 7.3. Специфические законы социальной организации Понятие социальной организации
- •Лекция 8. Принципы организации. Организационные структуры
- •Тема 8.1. Сущность принципов организации
- •Тема 8.2. Принципы организационной статики Особенности статического развития организации
- •Понятие «Состав» и «структура»
- •Тема 8.3. Принципы организационной динамики Особенности динамического развития организации
- •Принципы динамики организации
- •Тема 8.4. Принципы построения рациональных структур Понятие рационализации
- •Правила построения рациональных структур
- •Тема 8.5. Основные элементы организационных структур управления
- •Тема 8.6. Организационные системы и организационные структуры
- •Бюрократические (иерархические) структуры
- •Адаптивные (органические) структуры
- •Методы проектирования и оценки эффективности организационных структур
- •Проблемы формирования организационных структур управления, пути их решения
- •Оптимизация организационной структуры управления
- •Лекция 9. Организационное поведение
- •Тема 9.1. Организационная культура
- •Внешние проявления организационной культуры. Стили поведения сотрудников и руководителей
- •Тема 9.2. Власть и влияние Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •Управление человеком и управление группой
- •Руководство: власть и партнерство
- •Тема 9.3. Управление конфликтами в организации Конфликтность в менеджменте
- •Управление конфликтом
- •Тема 9.4. Самоменеджмент и имидж руководителя Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •Специфика труда менеджера, его место, роль и основные задачи
- •Важнейшие требования к менеджеру, качества менеджера, основные типы менеджера
- •Работа с кадрами руководителей
- •Работа менеджера над собой
- •Лекция 10. Управление персоналом
- •Тема 10.1. Основы управления персоналом
- •Экономический подход
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •Организационные культуры как объект управленческой деятельности
- •Тема 10.2. Кадровая политика в организации Понятие кадровой политики
- •Типы кадровой политики
- •Этапы построения кадровой политики
- •Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •Условия разработки кадровой политики
- •Тема 10.3.Функции кадровой службы в организации Структуры кадровой службы
- •Функции службы персонала
- •Полномочия службы персонала
- •Тема 10.4. Управление карьерой в организации Аттестация персонала
- •Этапы аттестации
- •Формирование кадрового резерва
- •Типы резерва
- •Принципы формирования и источники кадрового резерва
- •Этапы работы с резервом
- •Планирование карьеры
- •Выбор карьеры
- •Управление деловой карьерой
- •Этапы управления деловой карьерой
Выбор карьеры
Хотя по концепции Голланда один из типов всегда доминирует, человек может приспосабливаться к условиям, используя стратегии двух и более типов.
Чем ближе ориентации (секторы в круге) доминирующей и второй (третьей) ориентации, тем ближе типы личности. Учитывая содержание доминирующих и недоминирующих ориентаций, можно выбирать те виды деятельности, которые ближе человеку и в которых он будет более успешен. Если доминирующая и следующие ориентации далеки друг от друга, карьеру выбирать сложнее.
Другой типологией, которая может быть использована в целях выбора карьеры, является типология Е.А. Климова. Все виды деятельности разделены по предметам труда:
Тип П — “человек — природа”, если главный, ведущий предмет труда — растения, животные, микроорганизмы.
Тип Т — “человек — техника”, если главный, ведущий предмет труда — технические системы, вещественные объекты, материалы, виды энергии.
Рис. 10.4.2. Типология личностей Дж. Голланда
Тип Ч — “человек — человек”, если главный, ведущий предмет труда — люди, группы, коллективы, общности людей.
Тип З — “человек — знак”, если главный, ведущий предмет труда — условные знаки, цифры, коды, естественные или искусственные языки.
Тип Х — “человек — художественный образ”, если главный, ведущий предмет труда — художественные образы, условия их построения.
Менеджер по персоналу, как правило, сталкивается с уже определившимся профессионалом, однако важно знать, как человек сделал свой выбор. Можно выделить следующие основные ситуации выбора профессии, описанные в таблице 10.4.3.
Таблица 10.4.3
Ситуации выбора профессии
Традиция |
Вопрос о выборе не возникал в силу традиций обычаев |
Случай |
Выбор произошел случайно в силу некоего события |
Долг |
Выбор профессии связан с представлением о долге, о своей миссии, призвании или обязательствами перед людьми |
Целевой выбор |
Выбор связан с сознательным определением целей профессиональной деятельности, исходя из анализа реальных проблем и путей их решения (до момента выбора знает о будущей профессиональной деятельности) |
В соответствии с фазами развития профессионала различают:
оптант (фаза оптации). Человек озабочен вопросами выбора или вынужденной перемены профессии и делает этот выбор. Точных хронологических границ здесь, как и в отношении других фаз, быть не может, поскольку возрастные особенности задаются не только физиологическими, но и многоаспектными условиями культуры;
адепт (фаза адепта). Это человек, уже вставший на путь приверженности профессии и осваивающий ее. В зависимости от профессии это может быть и многолетний, и совсем кратковременный процесс (например, простой инструктаж);
адаптант (фаза адаптации, привыкания молодого специалиста к работе). Как бы ни был налажен процесс подготовки того или иного профессионала в учебном заведении, он никогда не подходит “как ключ к замку” производственной работе;
интернал (фаза интернала). Опытный работник, который любит свое дело и может вполне самостоятельно, все более надежно и успешно справляться с основными профессиональными функциями, что признают товарищи по работе, по профессии;
мастер (продолжающаяся фаза мастерства). Работник может решать и простые, и самые трудные профессиональные задачи, которые, быть может, не всем коллегам по плечу;
авторитет (фаза авторитета, как и фаза мастерства, суммируется также с последующей). Мастер своего дела, уже хорошо известный в профессиональном кругу или даже за его пределами (в отрасли, в стране). В зависимости от принятых в данной профессии форм аттестации работников он имеет те или иные высокие формальные показатели квалификации;
наставник (фаза наставничества). Авторитетный мастер своего дела, в любой профессии “обрастает” единомышленниками, перенимателями опыта, учениками.
Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.
Это процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека, с требованиями организации, стратегией и планами ее развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста.
Перечень профессиональных и должностных позиций в организации (и вне ее), фиксирующий оптимальное развитие профессионала для занятия им определенной позиции в организации, представляет собой карьерограмму, формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте.
Планированием карьеры в организации могут заниматься менеджер по персоналу, сам сотрудник, его непосредственный руководитель (линейный менеджер). Основные мероприятия по планированию карьеры, специфичные для разных субъектов планирования, представлены ниже в таблице 10.4.4.
Условия карьеры. Продвижение по службе определяется не только личными качествами работника (образование, квалификация, отношение к работе, система внутренних мотиваций), но и объективными, в частности:
Среди объективных условий карьеры:
высшая точка карьеры — высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации;
длина карьеры — количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки;
показатель уровня позиции — отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры;
показатель потенциальной мобильности — отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум.
Таблица 10.4.4
Основные мероприятия по планированию карьеры
Субъект планирования |
Мероприятия по планированию каръеры |
|
Первичная ориентация и выбор профессии |
|
Выбор организации и должности |
Сотрудник |
Ориентации яв организации Оценка перспектив и проектирование роста. Реализация роста |
|
Оценка при приеме на работу |
|
Определение на рабочее место |
|
Оценка труда и потенциала сотрудников |
Менеджерпо персоналу |
Отбор в резерв Дополнительная подготовка Программы работы с резервом Продвижение Новый цикл планирования |
|
Оценка результатов труда |
Непосредственный руководитель (линейныйменеджер) |
Оценка мотивации Организация профессионального развития Предложения по стимулированию Предложения по росту |
В зависимости от объективных условий внутриорганизационная карьера может быть перспективной или тупиковой — у сотрудника может быть либо длинная карьерная линия, либо очень короткая. Менеджер по персоналу уже при приеме кандидата должен спроектировать возможную карьеру и обсудить ее с кандидатом исходя из индивидуальных особенностей и специфики мотивации. Одна и та же карьерная линия для разных сотрудников может быть и привлекательной, и неинтересной, что существенным образом скажется на эффективности их дальнейшей деятельности.
