- •Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки 2
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента 12
- •Тема 2.1. Методологические основы менеджмента 41
- •Лекция 1. Основы менеджмента как науки и профессии Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки
- •Подход к управлению как к процессу
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Программно-целевой подход
- •Тема 1.2. Менеджмента, его природа и роль в современном обществе
- •Менеджмент в условиях рынка
- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
- •Экономический механизм менеджмента
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента
- •Тема 1.4. Модели менеджмента Главные элементы американского менеджмента.
- •Зарубежный опыт менеджмента. Значение и возможности его использования в России.
- •Тема 1.5. Организация как система управления
- •Общие характеристики организаций
- •Тема 1.6. Общая теория управления
- •Закономерности управления различными системами
- •Тема 1.7. Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента Инфраструктура менеджмента
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Лекция 2. Методология менеджмента Тема 2.1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 2.2. Организационные методы управления
- •Тема 2.3. Экономические методы управления
- •Тема 2.4. Социально-психологические методы управления
- •Лекция 3. Функции менеджмента
- •Тема 3.1. Сущность и классификация функций менеджмента Функции менеджера
- •Состав функций менеджмента
- •Тема 3.2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •Стратегическое планирование - центральное звено стратегического менеджмента.
- •Тема 3.3. Организация как функция менеджмента Организация как функция управления
- •Построение организации
- •Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 3.4. Мотивация деятельности в менеджменте Теории мотивации
- •Понятие и сущность мотивации. Основные модели мотивации
- •Главная теория мотивации, приемы и методы мотивации в современной практике управления
- •Тема 3.5. Координация и контроль в системе менеджмента Учет и контроль как функция менеджера
- •Тема 3.6.. Эффективность менеджмента Факторы эффективности менеджмента
- •Определение целей и задач фирмы. Прибыль как одна из целей менеджмента
- •Внутренняя и внешняя среда фирмы. Задача менеджмента по учету влияния и изменений среды на хозяйственную деятельность.
- •Тема 3.7. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Лекция 4. Разработка управленческого решения
- •Тема 4.1. Сущность и виды управленческих решений
- •Тема 4.2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Этапы выработки рационального решения
- •Тема 4.3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4.4. Эффективность управленческих решений
- •Лекция 5. Теория организации
- •Тема 5.1. Теория организации в системе наук
- •Информатика
- •Тема 5.2. Цели и целепологание в организации
- •Тема 5.3. Организация как система
- •Тема 5.4. Модели организации. Жизненный цикл организации
- •1. Модель организации как механистической конструкции (закрытая система).
- •2. Модель организации как коллектива, построенного на разделении труда (закрытая система).
- •3. Модель организации как сложной иерархической системы (открытая система)
- •4. Модель организации как общественной организации (открытая система).
- •Лекция 6. Развитие науки об организации
- •Тема 6.1. Организация в древности
- •Тема 6.2. Взгляды на вопросы организации в средние века
- •Тема 6.3. Развитие организационной мысли в России Управленческая мысль в XIII в
- •Советская и российская теория управления
- •Тема 6.4. Вклад информатизации в организационную науку Влияние кибернетики и математики на развитие теории управления
- •Применение компьютеров в теории управления и новые направления развития
- •Лекция 7. Законы развития организации
- •Тема 7.1. Социальные законы организации
- •Тема 7.2. Общие законы организации Закон самосохранения
- •Закон синергии
- •Закон развития
- •Закон информированности – упорядоченности:
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Закон композиции и пропорциональности
- •Тема 7.3. Специфические законы социальной организации Понятие социальной организации
- •Лекция 8. Принципы организации. Организационные структуры
- •Тема 8.1. Сущность принципов организации
- •Тема 8.2. Принципы организационной статики Особенности статического развития организации
- •Понятие «Состав» и «структура»
- •Тема 8.3. Принципы организационной динамики Особенности динамического развития организации
- •Принципы динамики организации
- •Тема 8.4. Принципы построения рациональных структур Понятие рационализации
- •Правила построения рациональных структур
- •Тема 8.5. Основные элементы организационных структур управления
- •Тема 8.6. Организационные системы и организационные структуры
- •Бюрократические (иерархические) структуры
- •Адаптивные (органические) структуры
- •Методы проектирования и оценки эффективности организационных структур
- •Проблемы формирования организационных структур управления, пути их решения
- •Оптимизация организационной структуры управления
- •Лекция 9. Организационное поведение
- •Тема 9.1. Организационная культура
- •Внешние проявления организационной культуры. Стили поведения сотрудников и руководителей
- •Тема 9.2. Власть и влияние Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •Управление человеком и управление группой
- •Руководство: власть и партнерство
- •Тема 9.3. Управление конфликтами в организации Конфликтность в менеджменте
- •Управление конфликтом
- •Тема 9.4. Самоменеджмент и имидж руководителя Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •Специфика труда менеджера, его место, роль и основные задачи
- •Важнейшие требования к менеджеру, качества менеджера, основные типы менеджера
- •Работа с кадрами руководителей
- •Работа менеджера над собой
- •Лекция 10. Управление персоналом
- •Тема 10.1. Основы управления персоналом
- •Экономический подход
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •Организационные культуры как объект управленческой деятельности
- •Тема 10.2. Кадровая политика в организации Понятие кадровой политики
- •Типы кадровой политики
- •Этапы построения кадровой политики
- •Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •Условия разработки кадровой политики
- •Тема 10.3.Функции кадровой службы в организации Структуры кадровой службы
- •Функции службы персонала
- •Полномочия службы персонала
- •Тема 10.4. Управление карьерой в организации Аттестация персонала
- •Этапы аттестации
- •Формирование кадрового резерва
- •Типы резерва
- •Принципы формирования и источники кадрового резерва
- •Этапы работы с резервом
- •Планирование карьеры
- •Выбор карьеры
- •Управление деловой карьерой
- •Этапы управления деловой карьерой
Важнейшие требования к менеджеру, качества менеджера, основные типы менеджера
Требования, которые предъявляют к менеджеру, весьма разнообразны. 1)Менеджер должен прежде всего уметь ставить задачи для себя и для других людей. 2)Должен уметь сделать выбор в любой ситуации в том числе в такой, когда нет достаточной информации для прояснения этой ситуации. 3)Менеджер должен уметь сформировать единую команду, сплоченный коллектив, который работал бы на достижение общей цели. 4)Менеджер должен уметь делиться своими полномочиями с другими людьми, предоставлять им возможность удовлетворить свои социальные и психологические потребности. 5)Менеджер должен уметь поддерживать межличностные коммуникации, уметь работать с людьми с тяжелым характером, уметь мотивировать людей соответственным образом, налаживать и поддерживать соответствующий климат в коллективе, должен уметь вести переговоры, создавать и поддерживать определенный имидж организации среди ее общественности. 6)Важнейшим требованием к менеджеру является требование быть компетентным, обладать знаниями и в области руководства людьми, и в той области, которая является сферой деятельности фирмой. Он должен быть деловитым, т.е. уметь применять свои знания в реальной практике. 7)На современном этапе, когда бурно развивается научно-технический прогресс, быстро меняется рыночная ситуация, возникли новые требования к менеджеру, которые еще относительно в недавнем прошлом не ощущались. Это требование масштабно мыслить, эффективно действовать в нестандартной обстановке, уметь быстро реагировать на любые изменения, уметь воздействовать на внешнюю среду. Для того чтобы быть менеджером, человеку необходимы некоторые личностные качества: общительность, властность, терпеливость, настойчивость, инициативность, физическая выносливость, хладнокровие, самокритичность. В управленческой литературе существует большое число различных классификаций типов менеджеров, в основу которых положены разные признаки. Первый вид классификации: классификация по стилю руководства, который доминирует в их поведении. Можно выделить менеджеров-автократов, демократов и менеджеров-либералов. Вторая классификация распределяет менеджеров в зависимости от направлений их главных усилий. Здесь можно говорить о менеджерах, преимущественно ориентированных на работу и на людей. Могут быть разные сочетания, иногда приводятся достаточно развернутые решетки по этому признаку классификации (менеджер с сильной заботой о работе и о людях, менеджер с сильной заботой о работе и слабой о людях, слабый о работе и сильной о людях и т.д.). Классификация менеджеров по их характеру: волевые руководители; руководителей с сильной волей, но отзывчивых к людям; слабовольные или слабохарактерные. Классификация менеджеров в зависимости от их главных преимуществ. В этой классификации выделяют архитипы менеджеров. Лидер - менеджер, который особенно хорошо умеет налаживать контакты с людьми, умеет вдохновлять их на труд, умеет ставить перед ними цели – пользуется большой популярностью среди людей. Администратор – хорошее знание дела, знание того, что надо сделать в трудных ситуация, какие надо принять меры, как быстро претворить решение в жизнь. Сильными сторонами его являются логичность мышления, объективность суждений, высокая преданность делу. Плановик – характерен аналитический склад ума, лучше всех справляется с задачей подготовки многовариантных решений, лучше всех способен организовать и вести методичную работу в спокойной стадийной обстановке. Предприниматель – инициативность, новаторство, способность пойти на разумный риск, поставить задачу на перспективу, способность осуществить прорыв в какой либо области. Политик –ему присуще умение налаживать внешние связи, умение так вести любые переговоры, чтобы организация всегда оказывалась в выигрышном положение, лучше всех способен поддерживать имидж фирмы у общественности, часто умеет наладить взаимоотношение фирмы с представителями местной или центральной государственной власти. Созидатель системы – способность системно подходить к любым проблемам, силен в области информатики, хорошо знает современные средства обработки ,передачи и хранения информации, владеет современными приемами подготовки управленческих решений. Эксперт – обладает способностью критически мыслить, оценивать различные варианты и выбирать наилучший, способен давать советы, способен найти выход из самой неожиданной ситуации. Конечно, в реальной практике не найти такого менеджера, который точно подходил бы под той или иной тип, под ту или иную классификацию. В каждом руководителе присутствую черты различных типов, причем в разных ситуациях они по-разному человеком применяются. В последнее время все чаще встречается система множественного руководства, когда во главе организации стоит не один, а несколько менеджеров, которые последовательно передают управление друг другу в руки. Например, на этапе становления фирмы с задачей лучше справляется менеджер-предприниматель, на этапе зрелости администратор и плановик и т.д.
