- •Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки 2
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента 12
- •Тема 2.1. Методологические основы менеджмента 41
- •Лекция 1. Основы менеджмента как науки и профессии Тема 1.1. Сущность и задачи менеджмента как науки
- •Подход к управлению как к процессу
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Программно-целевой подход
- •Тема 1.2. Менеджмента, его природа и роль в современном обществе
- •Менеджмент в условиях рынка
- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
- •Экономический механизм менеджмента
- •Тема 1.3. Основные этапы развития управленческой мысли. Ведущие школы менеджмента
- •Тема 1.4. Модели менеджмента Главные элементы американского менеджмента.
- •Зарубежный опыт менеджмента. Значение и возможности его использования в России.
- •Тема 1.5. Организация как система управления
- •Общие характеристики организаций
- •Тема 1.6. Общая теория управления
- •Закономерности управления различными системами
- •Тема 1.7. Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента Инфраструктура менеджмента
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Лекция 2. Методология менеджмента Тема 2.1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 2.2. Организационные методы управления
- •Тема 2.3. Экономические методы управления
- •Тема 2.4. Социально-психологические методы управления
- •Лекция 3. Функции менеджмента
- •Тема 3.1. Сущность и классификация функций менеджмента Функции менеджера
- •Состав функций менеджмента
- •Тема 3.2. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •Стратегическое планирование - центральное звено стратегического менеджмента.
- •Тема 3.3. Организация как функция менеджмента Организация как функция управления
- •Построение организации
- •Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 3.4. Мотивация деятельности в менеджменте Теории мотивации
- •Понятие и сущность мотивации. Основные модели мотивации
- •Главная теория мотивации, приемы и методы мотивации в современной практике управления
- •Тема 3.5. Координация и контроль в системе менеджмента Учет и контроль как функция менеджера
- •Тема 3.6.. Эффективность менеджмента Факторы эффективности менеджмента
- •Определение целей и задач фирмы. Прибыль как одна из целей менеджмента
- •Внутренняя и внешняя среда фирмы. Задача менеджмента по учету влияния и изменений среды на хозяйственную деятельность.
- •Тема 3.7. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Лекция 4. Разработка управленческого решения
- •Тема 4.1. Сущность и виды управленческих решений
- •Тема 4.2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Этапы выработки рационального решения
- •Тема 4.3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4.4. Эффективность управленческих решений
- •Лекция 5. Теория организации
- •Тема 5.1. Теория организации в системе наук
- •Информатика
- •Тема 5.2. Цели и целепологание в организации
- •Тема 5.3. Организация как система
- •Тема 5.4. Модели организации. Жизненный цикл организации
- •1. Модель организации как механистической конструкции (закрытая система).
- •2. Модель организации как коллектива, построенного на разделении труда (закрытая система).
- •3. Модель организации как сложной иерархической системы (открытая система)
- •4. Модель организации как общественной организации (открытая система).
- •Лекция 6. Развитие науки об организации
- •Тема 6.1. Организация в древности
- •Тема 6.2. Взгляды на вопросы организации в средние века
- •Тема 6.3. Развитие организационной мысли в России Управленческая мысль в XIII в
- •Советская и российская теория управления
- •Тема 6.4. Вклад информатизации в организационную науку Влияние кибернетики и математики на развитие теории управления
- •Применение компьютеров в теории управления и новые направления развития
- •Лекция 7. Законы развития организации
- •Тема 7.1. Социальные законы организации
- •Тема 7.2. Общие законы организации Закон самосохранения
- •Закон синергии
- •Закон развития
- •Закон информированности – упорядоченности:
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Закон композиции и пропорциональности
- •Тема 7.3. Специфические законы социальной организации Понятие социальной организации
- •Лекция 8. Принципы организации. Организационные структуры
- •Тема 8.1. Сущность принципов организации
- •Тема 8.2. Принципы организационной статики Особенности статического развития организации
- •Понятие «Состав» и «структура»
- •Тема 8.3. Принципы организационной динамики Особенности динамического развития организации
- •Принципы динамики организации
- •Тема 8.4. Принципы построения рациональных структур Понятие рационализации
- •Правила построения рациональных структур
- •Тема 8.5. Основные элементы организационных структур управления
- •Тема 8.6. Организационные системы и организационные структуры
- •Бюрократические (иерархические) структуры
- •Адаптивные (органические) структуры
- •Методы проектирования и оценки эффективности организационных структур
- •Проблемы формирования организационных структур управления, пути их решения
- •Оптимизация организационной структуры управления
- •Лекция 9. Организационное поведение
- •Тема 9.1. Организационная культура
- •Внешние проявления организационной культуры. Стили поведения сотрудников и руководителей
- •Тема 9.2. Власть и влияние Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •Управление человеком и управление группой
- •Руководство: власть и партнерство
- •Тема 9.3. Управление конфликтами в организации Конфликтность в менеджменте
- •Управление конфликтом
- •Тема 9.4. Самоменеджмент и имидж руководителя Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •Специфика труда менеджера, его место, роль и основные задачи
- •Важнейшие требования к менеджеру, качества менеджера, основные типы менеджера
- •Работа с кадрами руководителей
- •Работа менеджера над собой
- •Лекция 10. Управление персоналом
- •Тема 10.1. Основы управления персоналом
- •Экономический подход
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •Организационные культуры как объект управленческой деятельности
- •Тема 10.2. Кадровая политика в организации Понятие кадровой политики
- •Типы кадровой политики
- •Этапы построения кадровой политики
- •Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •Условия разработки кадровой политики
- •Тема 10.3.Функции кадровой службы в организации Структуры кадровой службы
- •Функции службы персонала
- •Полномочия службы персонала
- •Тема 10.4. Управление карьерой в организации Аттестация персонала
- •Этапы аттестации
- •Формирование кадрового резерва
- •Типы резерва
- •Принципы формирования и источники кадрового резерва
- •Этапы работы с резервом
- •Планирование карьеры
- •Выбор карьеры
- •Управление деловой карьерой
- •Этапы управления деловой карьерой
Правила построения рациональных структур
Рациональная структура формируется на основе системы научных и универсальных принципов статической организации. Эти принципы являются правилами построения рациональных структур. К ним относятся следующие принципы.
Целеполагание. Рациональность структуры состоит в ее целесообразности. Структура должна соответствовать целевой ориентации организации, основу которой составляет миссия. Это правило обязательно для любых организаций. Определяющее влияние на структуру оказывают долгосрочные стратегические цели организации. Рациональная структура — это стратегически ориентированная структура.
Приоритет функций над составом звеньев. Достижение установленных целей предполагает осуществление организацией определенных функций. Эти функции должны обеспечиваться соответствующей структурой. Во-первых, необходимо соответствие типа структуры и ее конфигурации комплексу реализуемых организацией функций. Если функции организации сложны и многообразны, то и конфигурация структуры должна быть более сложной, сочетающей в себе несколько базовых типов и имеющей развитое среднее звено. Если функции отличаются высокой динамичностью, то и структура должна отличаться гибкостью и иметь отдельные блоки, работающие по дискретной схеме.
Приоритет объекта над субъектом. Структура — важнейшая объективная характеристика организации. Если объективные требования к формированию рациональной структуры и субъективные ориентации коллективов и отдельных работников соответствуют друг другу, то организация устойчива. Если между ними существует противоречие, то формирование структуры, исходя из приоритетности объективной стороны организации, должно дополняться соответствующим изменением характеристик самого субъекта на основе кадровой политики, подготовки и повышения квалификации персонала, рациональной системы мотивации.
Адаптивность. Только адаптивная структура может обеспечить способность организации к сохранению своего равновесия а, следовательно, и к выживанию в условиях неожиданных и существенных изменений. Основное условие адаптивности — гибкость структуры.
Полная координация. Основные направления структурной координации:
обеспечение согласованности функциональных структур;
формирование четкой системы координирующих связей между центром, средним звеном и периферией;
эффективная межблоковая координация;
четкая взаимная координация деятельности структурных подразделений различных уровней;
обеспечение координированности функционирования каналов и узлов связи.
Полная координация — это координация четкая, надежная и постоянная, исключающая возможность, даже кратковременной, дискоординации каких-либо структурных компонентов. Такое состояние структуры обеспечивается за счет эффективного развертывания сети дополняющих, дублирующих, контролирующих и корректирующих связей.
Минимум сложности. Чем проще структура, тем легче в ней достичь полной координированности всех структурных компонентов и связей. Структуры, обладающие излишней сложностью, легко приходят в хаотическое состояние, в них ослабляются адаптивные способности, нарушается единство целевой ориентации.
Полномасштабность. Рациональная структура - полномасштабна. Она соединяет в целостную систему всех членов организации: коллективных и индивидуальных. В пределах организации не должно быть подразделений и отдельных людей, изолированных от остальной организации и не включенных в единую сеть структурных системообразующих связей. Функциональные структуры должны быть развернуты на всех уровнях и во всех периферийных областях.
Пределы автономности. Каждый компонент структуры должен обладать определенной автономностью, которая, с одной стороны, позволяет ему функционировать как самостоятельной целостной микроструктуре, а с другой, не должна допускать нарушения целостности и единства структуры организации. Чем выше уровень компонента организации, тем большая степень автономности для него допустима.
Основное ограничение автономности подразделений — выход за рамки единой целевой ориентации организации. Установление целей подразделения, не согласующихся с целями организации, свидетельствуют об излишней автономности, ведущей к снижению целесообразности функционирования организации.
Сочетание централизации и децентрализации. Уровень централизации должен быть тем больше, чем выше требовательность к обеспечению единства и внутренней координированности. Централизация позволяет обеспечить жесткую координацию звеньев в рамках целостной системы. Децентрализация способствует структурной гибкости, развитию адаптивных возможностей системы.
Централизация и децентрализация находятся в единстве и взаимно дополняют друг друга. Не может существовать полностью децентрализованная структура — она потеряет свою целостность. Структура централизованная полностью теряет автономность и свою структурность.
Взаимосогласованность вертикали и горизонтали. В рациональных структурах строение и функционирование сетей вертикальных и горизонтальных связей должны быть хорошо согласованы. Взаимосогласованность вертикали и горизонтали обеспечивается по следующим направлениям:
распределение функций между сетями вертикальных и горизонтальных связей;
взаимодополнение функций, осуществляемых вертикальными и горизонтальными связями;
совместная реализация функций;
взаимное дублирование связей.
Основа согласованности функционирования вертикали и горизонтали — их единство в целостной структуре организации.
Единство распорядительства. Предусматривает четкую персональную закрепленность полномочий распорядительства по каждому конкретному вопросу на каждом уровне и по отношению к каждому объект управления (подразделению или работнику), за конкретным руководителем. Однозначность закрепленности полномочий распорядительства обеспечивает четкость функционирования управленческой вертикали.
Диапазон контроля. Контроль должен быть достаточно широк, чтобы обеспечить управляемость и координированность функционирования организации. Но не должен быть чрезмерен, чтобы не нарушать автономности подразделений, не подавлять активность и адаптационные способности членов организации.
