- •1.2 Сущность и общая характеристика транспорта
- •1. В зависимости от назначения:
- •1.4 Основные задачи коммерческой службы атп
- •- Анализ результатов коммерческой деятельности предприятия.
- •Изучение рынка ведется коммерческой службой предприятия постоянно в следующих направлениях:
- •1.5 Организация коммерческой деятельности на предприятиях автомобильного транспорта в условиях рынка
- •1.6 Требования к персоналу коммерческих служб
- •Атп в условиях рынка
- •2.2 Этапы планирования. Виды планирования
- •Методика разработки плана грузовых перевозок.
- •Определение показателей производительности автомобилей.
- •2.3 Долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование
- •2.4 Бизнес-план
- •С помощью бизнес-планирования решаются следующие задачи:
- •2.5.1 Оперативное планирование работы атп
- •2.5.2 Оперативное сменно-суточное планирование работы подвижного состава атп
- •2.5.3 Сменно-суточные планы работы
- •Выполнения перевозок
- •Ориентировочная потребность грузоотправителя в складских, погрузочно-разгрузочных, информационных и т.П. Услугах;
- •3.2 Прием грузов к перевозке и сдача их грузополучателям. Товарно-транспортные документы
- •3.2.1 Прием грузов к перевозке
- •3.2.2 Сдача грузов получателю
- •Порядок сдачи груза получателю зависит от того, каким образом происходил прием данного груза к перевозке.
- •Если проверка состояния груза при его сдаче получателю показывает наличие повреждения, порчи или частичной утраты груза, то стороны составляют соответствующий акт.
- •3.2.3 Время выполнения погрузки и разгрузки
- •Погрузка или выгрузка считаются законченными в момент передачи получателем водителю полностью оформленных товарно-транспортных документов.
- •3.2.4 Ответственность сторон при выполнении перевозок
- •3.2.5 Претензии и иски
- •3.3 Оформление транспортной документации, организация учёта и контроля над ее использованием
- •3.4 Оперативный анализ хода выполнения перевозок
- •3.5 Управление качеством транспортного обслуживания
- •Уровень комплексности обслуживания грузовладельцев (Кком)
- •Уровень экологичное™ транспортного производства (Кж):
- •Обслуживания грузовладельцев
- •Транспортного обслуживания
- •Эффективность транспортно-экспедиционного обслуживания.
- •4.2 Особенности коммерческой деятельности при выполнении междугородных перевозок
- •4.3 Особенности коммерческой деятельности при международных перевозках
- •Основные соглашения в области международных автомобиль-ных перевозок.
- •Выполнение международных перевозок российскими автотранспортными предприятиями.
- •4.4 Коммерческая деятельность при транспортном обслуживании населения
- •Федерации (города)
- •Список литературы
2.4 Бизнес-план
Бизнес-план необходим как для действующих и реорганизуемых, так и для вновь создаваемых предприятий, поскольку сложность и быстро меняющаяся обстановка нередко ставят в тяжелое положение даже опытных руководителей. Зарубежные бизнесмены давно осознали, что без бизнес-плана нельзя начинать любое стоящее мероприятие.
Разработка бизнес-плана не гарантирует избавления от всех возникающих проблем. Однако осознанный и продуманный план позволяет менеджеру лучше предвидеть и легче преодолевать кризисные ситуации.
Бизнес-план имеет и свои ограничения, поскольку он не может дать ответы на все вопросы, возникающие в деятельности АТП, качество же его разработки зависит от квалификации составителей, а степень реализации - от деловых способностей практических исполнителей.
С помощью бизнес-планирования решаются следующие задачи:
оценка степени жизнеспособности и устойчивости предприятия, снижения риска предпринимательской деятельности;
конкретизация перспектив развития деятельности предприятия в виде системы количественных и качественных показателей;
создание основ для привлечения внимания, интереса и обеспечения поддержки со стороны потенциальных инвесторов.
Бизнес-план необходим при ведении переговоров с банками, органами государственного управления, крупными фирмами, которые могут инвестировать или кредитовать предусмотренную планом деятельность предприятия.
Этапы подготовки и разработки бизнес-плана.
Первый этап - подготовительный, включающий сбор информации о требованиях к бизнес-плану в избранной отрасли и масштабах предполагаемой деятельности.
Второй этап - определение внутренних и внешних целей разработки бизнес-плана - перечень проблем, которые необходимо решить с его помощью. План должен содержать привлекательное коммерческое предложение для целевого рынка товаров (услуг) и инвесторов. Цели предприятия могут быть достигнуты, если разработанный план соответствует требованиям инвесторов, так как бизнес-план, по существу, представляет коммерческое предложение инвесторам - «товар», который инвесторы могут «купить» с целью получения дохода от своих вложений.
Третий этап - выбор инвесторов, в качестве которых могут выступать:
а) различные государственные и негосударственные инвестицион- ные институты;
б) отечественные кредитные организации;
в) международные финансовые организации, занимающиеся фи- нансированием развития;
г) будущие партнеры или акционеры - крупные предприятия и предприниматели, действующие в отрасли или регионе.
Предприятия имеют также внутренние источники инвестиционных ресурсов, в том числе: амортизационный фонд, прибыль, специальные фонды.
Выбор круга инвесторов определяет специфику содержания бизнес-плана, необходимость выделения тех или иных сторон и экономических показателей деятельности предприятия. Например, если бизнесплан ориентирован на финансирование за счет выпуска и размещения акций, то в нем необходимо уделить внимание прогнозу их котировок и размеров дивидендов, определению порядка их выплаты; если предприятие предполагает получение банковского кредита, в бизнес-плане следует показать возможности страхового обеспечения возврата кредитов.
Четвертый этап - определение структуры бизнес-плана. Бизнес-план может включать следующие разделы:
введение (резюме бизнес-плана);
описание предприятия;
описание продуктов - товаров и услуг;
анализ и оценку рынка сбыта продукции;
конкуренцию;
план маркетинга;
план производства;
организационный план;
финансовый план и оценка риска;
приложения.
Пятый этап - сбор информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. На этом этапе целесообразно участие специалистов предприятия, а также экспертов и консультантов специализированных организаций.
Шестой этап - разработка бизнес-плана, осуществляемая под руководством либо руководителя предприятия, либо ответственного за
реализацию плана.
Седьмой этап - проведение предварительной экспертизы плана, после чего план может быть представлен инвесторам или кредиторам.
Технология разработки бизнес-плана представлена на рис. 2.2.
Содержание и объем бизнес-плана, порядок изложения основных разделов определяются поставленной целью, которая может иметь стратегическую или тактическую направленность.
Структура и содержание бизнес-плана строго не регламентированы, но в его составе можно выделить основные разделы.
Титульный лист содержит следующие сведения: заголовок плана; дата его подготовки; полное название и адрес фирмы; имя руководителя предприятия; имена владельцев или совладельцев фирмы.
О
главление
позволяет
составить исчерпывающее представление
о содержании бизнес-плана, но не должно
быть перенасыщено деталями.
Описание предприятия содержит общие сведения о предприятии, в том числе историю его создания и развития, структуру капитала, характеристику основных фондов, организационную и технологическую структуру, внешние условия и внутренние особенности деятельности.
Обобщенное резюме. В этом разделе разъясняется цель предполагаемого производства, новизна и отличие предлагаемой к производству продукции от продукции конкурентов, ее привлекательность у потенциальных покупателей; отражаются сведения о предполагаемых объемах продаж, выручке, затратах на производство, прибыли, рентабельности производства, сроках возврата кредитов.
Характеристика продукции (услуг). В этом разделе описывается продукт, (перевозки, услуги), указываются его потребительские свойства, существенные отличия от товаров-конкурентов, степень защищенности патентами, авторскими свидетельствами. Здесь же дается прогноз цены. При производстве сложных технических изделий описывается организация сервиса.
Информация данного раздела предназначена для внешних читателей, поэтому в нем целесообразно, используя количественные показатели, отметить реальные успехи, которых фирма достигла в прошлом. Итоги деятельности предприятия необходимо связать с намеченными в бизнес-плане целями и ориентирами.
Оценка сбыта. Основная цель - определить и обосновать ту нишу, в которой найдет покупателя планируемый к производству товар, а также отразить полноту представления о рыночной конъюнктуре.
Анализ конкуренции на рынке. В этом разделе необходимо определить главных конкурентов, их возможности, ценовую политику. С целью выявления основных областей конкуренции (цена, качество, сервис, имидж и т. д.) составляется таблица сравнительной характеристики продукции (или услуг) предприятия и конкурентов по рынкам сбыта. Если преимущество над конкурентом аналогичной продукции составляет 30 %, то продукция данного предприятия имеет низкую конкурентоспособность; при 30-50 % - устойчивое положение на рынке сбыта; при 50-60 % - успешная конкуренция; свыше 60 % - контроль над рынком сбыта данной продукции.
Стратегия маркетинга. План маркетинга включает решение таких проблем, как схема распространения товара, ценообразование, реклама, методы стимулирования продаж, организация послепродажного обслуживания, формирование общественного мнения о фирме и товаре (услуге).
План производства. Цель этого раздела - подтвердить расчетом, что организуемое предприятие в состоянии реально производить необходимое количество товаров в нужные сроки и с требуемым качеством. Для этого определяются производственные мощности, поставщики сырья, материалов, условия поставки, оцениваются возможные издержки производства.
Юридический план. В нем отражается организационно-правовая форма предприятия, в соответствии с которой в дальнейшем разрабатываются основные документы, регулирующие будущую деятельность фирмы. Организационный план знакомит с организационно-правовой формой предприятия, распределением полномочий и ответственности, системой управления и организационной структурой. Организационная структура предприятия представляется здесь в виде схемы.
Оценка риска и страхование. Цель этого раздела - предугадать все типы рисков, с которыми может столкнуться предприятие, и предусмотреть меры по сокращению этих рисков и минимизации потерь, которые могут возникнуть.
Финансовый план (бюджет). Включает прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и поступлений, график достижения безубыточности. Финансовый план обобщает материалы предыдущих разделов и характеризует коммерческие результаты предлагаемого проекта. Дается прогноз финансовых результатов: потребности в дополнительных инвестициях и источниках финансирования (получение банковского кредита, выпуск и продажа акций, собственные средства); структуры финансирования по источникам и видам валют; рентабельности проекта, в том числе общих доходов от реализации продукции (или услуг); сроков возврата заемных средств. Финансовый план состоит из трех частей:
сводный прогноз доходов и расходов, характеризующий перспективы финансовых результатов по годам и по кварталам;
план денежных поступлений и выплат, отражающий перспективы поступлений от продаж, платежей по видам, прироста денежной наличности;
сводный баланс активов и пассивов предприятия, разрабатываемый на начало и конец первого года реализации проекта.
Стратегия финансирования. Этот раздел определяет величину и источники получения средств и обосновывает ожидаемое время полного возврата средств, установление срока окупаемости инвестиций.
Права потенциального инвестора (здесь указываются степень допустимого участия в управлении, основания для владения контрольным пакетом акций, права рядового акционера).
Наличие спонсоров, инвесторов и их права.
2.5 Оперативно-производственное планирование
Завершающим этапом плановой работы служит оперативное планирование, в ходе которого годовые (квартальные) задания доводятся до производственных подразделений (колонн, участков, бригад). При этом конкретизируются сроки выполнения задании (месяц, декада, сутки, смена).
Экономическое содержание оперативного планирования на АТП включает следующие взаимосвязанные элементы: сменно-суточное планирование перевозочной работы; календарно-плановые расчеты производственных процессов технического обслуживания транспортных средств, включая расчеты загрузки оборудования и площадей; установление производственных заданий по цехам, зонам, участкам, рабочим местам; оперативный учет, контроль и регулирование хода производства.
