- •Глава 1. Понятие о культуре
- •1.1. Определение культуры
- •1.2. Характеристики культуры
- •1.3. Содержание и элементы культуры
- •1.4. Уровни культуры
- •Глава 2. Теории межкультурных различий
- •Концепция культурных измерений г. Хофстеде
- •Значение основных шкал культурных измерений г. Хофстеде
- •2.2. Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры р. Льюиса
- •Шкала от моно- к полиактивности (по Льюису)4
- •Шкала реактивных культур6
- •2.3. Представления о высококонтекстуальных и низкоконтекстуальных культурах э. Холла
- •2.4. Классификация деловых культур ф. Тромпенаарса и ч. Хэмпден-Тернера
- •Глава 10. Городская среда зарубежных обществ
- •10.1. Значение городов в зарубежных обществах
- •10.2. Причины появления городов
- •10.3. Европейские города
- •10.4. Русские города
- •10.5. Арабские города
- •10.6. Латиноамериканские города
- •10.7. Североамериканские города
- •10.8. Китайские города
- •10.9. Африканские города
- •Часть III Взаимодействие культур в международных отношениях
- •Глава 11. Основы межкультурного взаимодействия
- •11.1. Виды межкультурного взаимодействия
- •11.2. Культурный шок
- •11.3. Факторы, влияющие на приспосабливаемость к чужой культуре
- •11.4 Методы снижения и предотвращения культурного шока
- •Глава 12. Межкультурные различия познавательных процессов
- •12.1. Межкультурные различия восприятия
- •12.2. Межкультурные различия памяти
- •12.3. Межкультурные различия мышления
- •12.4. Понятие об интеллекте в разных культурах
- •Глава 13. Особенности ведения переговоров с иностранцами
- •13.1. Начало переговоров
- •Цели переговоров в сша, Японии и странах Латинской Америки
- •13.2. Формы приветствий в разных странах
- •13.3. Особенности деловых языков различных стран мира
- •13.4. Усиление кросс-культурных различий в ситуации непонимания
- •Глава 14. Межкультурные различия переговоров
- •14.1. Западная культура переговоров и основные национальные стили
- •14.2. Конфуцианско-буддийская культура переговоров
- •14.3. Индо-буддийская культура переговоров
- •14.1. Западная культура переговоров и основные национальные стили
- •14.2. Конфуцианско-буддийская культура переговоров
- •14.3. Индо-буддийская культура переговоров
- •Глава 15. Межкультурные особенности невербальной коммуникации
- •15.1. Социальная этническая психология, кинезика, проксемика, паралингвистика, физиогномика в межкультурном исследовании невербальной коммуникации
- •15.2. Межкультурные различия мимики и жестов
- •15.3. Фактор пространства в межкультурном взаимодействии
- •15.4. Чувство времени в разных культурах
1.2. Характеристики культуры
Различают следующие характеристики культуры: целостность, независимость, самодостаточность, неощутимость. Также любая культура делится на внутренную и внешную. Опишем эти характеристики.
Целостность. В любой культуре каждый из ее элементов уравновешен другим. Нельзя изменить один элемент культуры, чтобы не изменились другие. Например, обычай кровной мести чаще встречается у народов, для которых характерен определенный темперамент, возбудимость, а обязательной нормой поведения является готовность постоять за свою честь, гордость, независимость. Эти особенности приводят к резкому повышению вероятности убийства, в том числе по незначительным причинам. Надо учесть невысокий уровень раскрываемости преступлений, элементы халатности, коррупцию, непрофессионализм органов правопорядка, прокуратуры, суда. В результате обнаруживается, что обычай кровной мести является сильным элементом сдерживания от тяжких преступлений, прежде всего убийств. Вероятность неминуемого возмездия настолько велика, что число убийств не растет.
Независимость. Культура не зависит от отдельных индивидов. Она имеет собственную жизнь на групповом уровне. Отдельные индивиды приходят и уходят, а культуры остаются.
Самодостаточность. Не существует отдельного индивида, который усвоил бы всю культуру, к которой он принадлежит. Ни один человек не в состоянии знать все законы, политические институты и экономические структуры культуры, к которой он принадлежит.
Неощутимость. Культуру нельзя увидеть, услышать, почувствовать или попробывать. То, что мы реально можем наблюдать - это различия в человеческом поведении, проявляющиеся в деятельности, ритуалах, традициях. Мы видим проявления культуры, но никогда - её саму.
Внешняя и внутренняя культуры. Внешняя культура открыта, доступна наблюдению и часто специально выставляется напоказ. Внутренняя культура не наблюдаема извне и часто не осознаются самими представителями культуры. В 1967 году лингвист К.Л. Пайк внешнюю культуру назвал этик-культурой (от слова «фонетика» - звуки, которые имеются во всех языках), а внутреннюю культуру – эмик-культурой (от слова «фонемика» - звуки, характерные для одного определенного языка). Например, во всех культурах встречаются такие универсальные культурные элементы, как приветствия, гостеприимство, хождение в гости, юмор и шутки. Формы же проявления этих культурных элементов могут быть абсолютно разными. Например, приветствия: это может быть трение носами, падение ниц, крики и другие формы, непривычные для европейца.
1.3. Содержание и элементы культуры
Содержание культуры составляют следующие основные элементы: ценности, язык, восприятие пространства, отношение ко времени, обычаи, традиции, ритуалы, одежда и внешний вид, религиозные убеждения и представления. Рассмотрим каждый из этих элементов культуры поподробнее.
Ценности – определяющий элемент культуры, ее ядро. Что является добром, а что злом? Что полезно, а что вредно? При ответе на подобные “вечные” вопросы человек должен руководствоваться определенными критериями. Это и есть ценности. В разных культурах ценности различаются. Например, западная ценность индивидуальной свободы не разделяется на Востоке. Ценности каждой культуры представляют собой систему. Система ценностей существует в двух видах: 1) в виде строгой, логически обоснованной доктрины – это идеология. 2) в виде стихийно сложившихся представлений и мнений – это менталитет.
Язык. Первоосновой любой культуры является понятийно-логический аппарат. Люди осмысливают мир по-своему в соответствии с грамматической структурой языка. Грамматика сама формирует мысль, является программой и руководством мыслительной деятельности индивида.
Например, в русском языке только три времени – прошедшее, настоящее, будущее. В английском языке времен гораздо больше - более двадцати, что отражает большую значимость времени в англоязычной культуре. О роли времени в русской культуре свидетельствуют следующие русские пословицы и поговорки: «Поспешишь – людей насмешишь», «Тише едешь – дальше будешь», «Не спеши в Лепеши, а ночуй в Сандырах», «Должна – не спорю, отдам не скоро», «Где бы ни работать, лишь бы не работать». В англоязычных культурах роль времени отражает пословица: «Time is money» - «Время - деньги». У народов, живущих в странах с суровым климатом, в словаре много слов, связанных со снегом: «метель», «сугробы», «поземка», «заносы», «переметы», «вьюга», «снегопад», «снеговик». В англоязычных странах, где климат мягче, со снегом связаны только два слова: «ice» и «snow».У малых народов Севера, живущих сбором ягод, каждая стадия зрелости ягод имеет особое название. У народов, живущих по берегам рек, озер, морей и занимающихся рыбной ловлей, имеются многочисленные названия рыб в зависимости от их упитанности, возраста. Племена, живущие в джунглях, различают до 42 оттенков зеленого цвета. Лист, освещенный солнцем, обозначается одним словом, а тот же самый лист, но в тени – другим. Для них это имеет большое значение, таким образом они определяют направление сторон света, время, ориентируются на местности.
Восприятие пространства является у человека генетическим и от него невозможно избавиться. Точно так же, как у животного есть свое пространство, которое оно будет защищать, у людей есть свои любимые места в транспорте, кресла в зале. История человечества – это, прежде всего, история попыток человека отнять пространство у других и защитить своё пространство от посягательств. У каждого предпринимателя или поставщика есть своя территория, которую они будут защищать, как это стал бы делать любой живой организм. Выражение «наехать на кого-нибудь» передаёт ситуацию вторжения в пространство, где до сих пор действовал кто-то другой. Иметь свою территорию - значит жить, лишиться её - значит поставить своё существование под угрозу.
В странах с теплым климатом предпочитают тесный контакт, а в странах с холодным климатом предпочитают общаться на расстоянии и меньше соприкасаться физически. Например, граждане США, работающие в странах Латинской Америки, жалуются, что местные жители подходят к ним слишком близко во время общения. В своих офисах североамериканцы пытаются с помощью офисной техники, конторок и перегородок отгородиться от посетителей, но латиноамериканцы, которые считают, что общение на далеких расстояниях является холодным и недружелюбным, преодолевают все эти препятствия, чтобы приблизиться на комфортное для них расстояние. В английском языке для выражения личного расстояния используется термин « ball» - «пузырь». Каждый американец и англичанин носит вокруг себя полутораметровый пузырь уединения. Для общения необходимо, чтобы их пузыри слились. Однако самое большое в мире личное расстояние – у немцев. Немец занимает все помещение, в котором он находится.
Отношение ко времени. На вопрос «Сколько ты будешь ждать своего друга, если он опаздывает на встречу?» в одних культурах дают ответ в минутах, в других – в часах, днях, неделях и даже … годах.
Афганистан. Несколько лет назад в Кабуле появился человек, который искал своего брата. Он спрашивал всех торговцев на базаре, не видели ли они его брата, и просил их передать его брату, если тот появиться, где его можно найти. Через год этот человек вернулся, вновь пришел на базар и снова расспрашивал всех торговцев о своем брате, и передавал им сообщения для него. Оказалось, что два брата договорились встретиться в Кабуле, но они не назначили точно год встречи.
Весьма специфично отношение ко времени на острове Трук в Южной части Тихого океана. К событиям далекого прошлого относятся так, как если бы они только произошли. Поэтому события прошлого громоздятся друг на друга, создавая невыносимое бремя для жителей.
В штаб военной администрации вбежал запыхавшийся островитянин, который сказал, что в деревне произошло убийство. Военный комендант обеспокоился и уже был готов отдать приказ полицейским ловить преступника, но в последний момент вспомнил совет проявлять предельную осторожность в отношении местных жителей. В ходе недолгого расследования оказалось, что преступление произошло не несколько часов и даже дней тому назад, а за 17 лет до прибытия американцев на остров.
Все время на Труке шли кровавые войны. Вместо того чтобы строить деревни на побережье, где гораздо легче наладить жизнь, местные жители воздвигали дома на склонах гор, где они были лучше защищены. Нападения могли начаться внезапно, без предупреждения. Через много лет кто-то мог вспомнить, что житель соседней деревни стащил кокосовый орех с чужого дерева. Жители приходили к выводу, что зло должно быть наказано. И на деревню, где жил злодей, нападали среди ночи к полному смятению её обитателей.
Обычаи, традиции, ритуалы. Животных, которых считают домашними любимцами в одной стране, например, собак, употребляют в пищу в другой. Весь мир употребляет в пищу свинину, которая является табу для мусульман и евреев. Кто-то ест руками, кто-то – палочками, а кто-то пользуется сложным набором вилок и ножей. В некоторых странах считается вежливым и культурным чавкать во время еды и рыгать после приема пищи – это значит, что еда вкусная и понравилась. В арабском мире простого «нет» на приглашение хозяев что-то съесть или выпить не будет достаточно и будет воспринято как «нет» кокетливой женщины, которое скорее «да», чем «нет». Вежливым считается раз десять громко отказаться от угощения, причем каждый раз сопровождая это восклицанием «Клянусь Аллахом!» и бурной жестикуляцией. Однако если Вы хоть раз скажете «нет» на приглашение хозяев что-то съесть или выпить в Германии или в Америке, то рискуете остаться голодным, так как еще раз предлагать Вам никто не будет.
Одежда и внешний вид. Японское кимоно, африканская набедренная повязка, английский котелок и зонтик. Бизнесмены носят официальный костюм, молодежь – джинсы, стюардессы и полицейские – форму. В одних культурах члены племени разукрашивают лица перед боем для устрашения противника, в других – женщины пользуются косметикой, чтобы продемонстрировать свою красоту.
Религиозные убеждения и представления. Протестантизм обещает справедливое вознаграждение в течение жизни, чем побуждает к активному преобразованию действительности. Православие, напротив, призывает к терпению и отказу от активных действий, за что обещает вознаграждение в загробной жизни. Мусульмане верят, что, погибнув за веру во время джихада, они обретут вечное блаженство в раю. Эти убеждения и представления приводят к тому, что американцы построили самую развитую супердержаву, в России плохие дороги, а шахиды подрывают себя, превращаясь в живые мины.
