Класифікація ролей менеджерів п. Пітчера:

• “Артист” – має бачення, з фантазією, творчо підходить до управління.

• “Технократ” – знає й відслідковує всі показники, все робить технічно.

• “Кустар” – тяжко працює, до всього доходить сам, не амбіційний, не ставить високих цілей, уважний до деталей.

Класифікація ролей менеджерів п. Сенге:

• “Дизайнер” – архітектор бізнесу, ідеолог - шукає основну ідею, яка лежить в основі бізнес-процесу, визначає ключового клієнта, на якого спрямований бізнес-процес, створює структуру, підбирає людей, здійснює дизайн робіт

• “Вчитель” – коуч, наставник - навчає, передає ідеї

• “Стюард” - вибудовувач системи, помічник – забезпечує ресурсами, відповідає за контекст

Таблиця

Класифікація ролей менеджерів і. Адізеса

«Р» – виробник результатів – це людина, яка відмінно знає свою сферу діяльності і орієнтована на результат. Вона працьовита і вірна своїй роботі. Вона знає, що повинно бути зроблено і як, і просто йде і робить. Менеджер повинен досягати результатів, тобто створювати продукти (послуги) на рівні, що не поступається або переважає рівень конкуруючих компаній. Для того щоб виконати цю функцію, менеджер повинен добре знати власну предметну сферу, якою б вона не була і йому необхідний драйв, достатній для забезпечення необхідних результатів.

«А» - адміністратор – це людина, яка контролює, чи доведена робота до кінця і чи реалізуються прийняті рішення. Вона керує системою, що підтримує в порядку всі процеси всередині організації. Вона дуже добре організована та уважна до деталей. Менеджер повинен володіти більшим, ніж драйв та знання. Особиста продуктивність і функціональні знання у певній галузі або технології не забезпечують людині аналогічних результатів при управлінні групою людей. Перебуваючи в цій ролі, менеджер планує, координує і перевіряє виконання. Він стає адміністратором і стежить за тим, щоб система працювала без збоїв.

«Е» – підприємець – ця людина аналізує зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі, слабкі та сильні сторони організації і визначає курс дій. Вона готова брати ризик на себе і по своїй суті дуже креативна. Щоб вижити в змінному середовищі, організації постійно потребують нових ідей. Ця роль, актуальна в умовах постійно змінюваного навколишнього середовища, вимагає від менеджера постійно, в рамках здорового глузду, змінювати цілі та системи створені для їх досягнення. Підприємцю доводиться виробляти власні плани дій, ініціювати нові процеси або переглядати старі (на відміну від адміністратора). Від менеджера в ролі підприємця вимагається творче начало в пошуку нових підходів і вміння брати ризик на себе. При відсутності першого він не зможе побачити нові можливості, відсутність другого не дозволить йому повною мірою скористатися цими можливостями.

«І» – інтегратор – ця людина здатна слухати інших і інтегрувати їх ідеї, вона прагне прояснити спірні питання, визначити спільні погляди, проаналізувати конфліктуючі цінності. Інтеграція необхідна для ефективної довгострокової роботи будь-якої компанії. Інтегратор необхідний для забезпечення успішної діяльності організації протягом довгого часу. Він повинен забезпечити перехід індивідуальних ризиків у групові, вплетіння індивідуальних цілей у цілі групи. Якщо роль інтегратора виповнюється успішно, то група може функціонувати самостійно з чітким розумінням мети і здатна успішно вибирати новий напрямок, не перебуваючи при цьому в залежності від однієї конкретної людини. Хороший інтегратор у певний момент стає непотрібним - група може функціонувати і без нього.

Рис. Орієнтація ролей І. Адізеса

Таблиця