Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом

План урока:

1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом

2. Содержание информационного обеспечения управления персоналом.

3. Требования, предъявляемые к техническому обеспечению системы управления персоналом

4. Задачи правового обеспечения управления персоналом

1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом

Кадровое обеспечение СУП - это подбор и обучение кадров, необходимых для управления персоналом.

Управление персоналом осуществляют:

• линейные руководители (служб, начальники цехов, участков, мастера);

• функциональные руководители (начальники отделов, бюро);

• специалисты кадровых служб.

Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации.

Количественный состав службы управления персоналом определя­ется организационно-штатными структурами и Уставом организа­ции. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются следующие факторы:

• общая численность работников организации;

• конкретные условия и характерные особенности организации, связанные со сферой ее деятельности (производственной, банков­ской, торговой, страховой и т.д.), масштабами, разновидностями от­дельных производств, наличием филиалов;

• социальная характеристика организации, структурный состав ее работников (наличие различных категорий — рабочих, специалистов с высшим и средним специальным образованием, научных работ­ников), их квалификация;

• сложность и комплексность решаемых задач по управлению пер­соналом (стратегическое планирование, выработка кадровой поли­тики, организация обучения и т.п.);

• техническое обеспечение управленческого труда и др.

Качественный состав работников службы УП - обобщенная характеристика уровня подготовки и труд активности работников, которое позволяет обеспечить адекватное индивид и количеств труда на основе эффективного новейших технологий.

Компоненты качественного состава службы УП:

• образовательная подготовка;

• уровень профессионализма и квалификации;

• уровень общей культуры;

• опыт;

• нравственная надежность.

2. Содержание информационного обеспечения управления персоналом

Основные функции процесса управления персоналом, выполняемые на различных иерархических уровнях системы управления организацией, сводятся к выработке и обоснованию управленческих решений, контролю за их выполнением. Поэтому управление персоналом представляет собой информационный процесс, включающий получение, анализ и обработку, хранение, использование, наращивание информации.

Информационное обеспечение службы управления персоналом – это совокупность реализованных решений, касающихся объема, размещения и форм организации информации, обращающейся в службе управления персоналом при ее функционировании. Оно включает в себя: оперативную, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации, системы документации унифицированные и специальные.

Требования к информации о персонале:

1. Простота - это значит, что информация должна содержать только столько данных, сколько необходимо в каждом конкретном случае.

2. Наглядность: сведения должны быть предоставлены в графической форме и на схемах.

3. Однозначность, то есть сведения не должны допускать двойственных толкований.

4. Сопоставимость: сведения должны приводиться в сопоставимых единицах.

5. Преемственность: сведения о кадрах, подаваемые за разные периоды времени, должны иметь одну методику расчета.

6. Актуальность: сведения должны быть своевременными, оперативными, предоставляться без опозданий.

7. Конкретность и точность.

8. Эффективность: затраты на создание информационной системы (ИС) должны быть меньше, чем результаты от ее внедрения.

Состав (содержание) информации для СУП:

1. Данные о кандидатах для приема на работу и продвижения по службе.

1.1. Профессиональные характеристики кандидатов.

1.2. Квалификационные характеристики.

1.3. Половозрастные характеристики.

1.4. Медицинские и психологические параметры.

1.5. Производительность и новаторская активность.

2. Данные о развитии трудового потенциала.

2.1. Данные о последипломном обучении.

3. Данные о вознаграждениях и дополнительных выплатах.

4. Данные об участии в социальных программах.

Направления информационного обеспечения (основные каналы сбора и аккумулирования информации о персонале):

1. В процессе найма на работу.

1.1. Через заявления - анкеты (расширенные листки по учету кад­ров).

1.2. Через результаты тестирования.

1.3. Через интервью.

1.4. Косвенным путем с мест прежней работы или учебы по так называемым неформальным каналам.

1.5. По результатам аттестации.

1.6. По результатам оценки учебы.

1.7. По рекомендациям - характеристикам.

1.8. По результатам поисков талантливой молодежи в универси­тетах и колледжах.

2. В процессе расстановки и перемещения кадров внутри предприятия.

2.1. Через программы внутрифирменной трудовой ориентации (информация о вакансиях, о профессиональных требованиях к кандидатам на освободившиеся места).

2.2. Через семинары о новых возможностях в организации.

2.3. Через центр по ресурсам развития карьеры (данные о кадро­вой политике предприятия и методические рекомендации по формированию карьеры).

2.4. Через программы высвобождения работников (из местных агентств по трудоустройству).

Информационное обеспечение службы управления персоналом структурно подразделяется на следующие группы.

1. Внемашинное информационное обеспечение представляет собой совокупность сообщений, сигналов, документов, воспринимаемых человеком непосредственно. Оно включает:

• систему классификации и кодирования информации;

• систему управленческой документации;

• систему организации, хранения и внесения изменений в документацию.

В этой сфере обмен информацией реализуется в виде движения документов от субъекта к объекту управления (приказы, распоряжения, устав и т. д.), от объекта к субъекту (отчеты, справки по кадровым вопросам, записки, информацию о текущем или прошлом состоянии объекта). Внемашинное информационное обеспечение позволяет провести идентификацию объекта управления (при помощи стандартов, положений, регламентов, приказов), формализовать информацию, представить ее в виде документов установленной формы.

2. Внутримашинное информационное обеспечение включает: массивы данных, формирующие информационную базу системы управления персоналом на машинных носителях, а также систему накопления, ведения, программной обработки информации и доступа к информации массивов данных.

Информационное обеспечение компании должно соответствовать следующим организационно-методическим требованиям:

• рациональная интеграция обработки информации и минимальное дублирование информации в информационной базе

• унификация и сокращение числа форм документов

• возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах (внемашинная сфера) и во внутримашинной сфере

• полнота и детальность информации (определенная избыточность информационного обеспечения, что дает возможность различным пользователям получать информацию с разной степенью конкретизации).