Развитие профессиональных стресс-реакций обусловлено:

1. структурно-организационными особенностями

2. характером профессиональной деятельности

3. особенностями личности

4. взаимодействием и отношением между сотрудниками

1. Структурно-организационные особенности

• высокая рабочая нагрузка

• отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и руководства

• недостаточное вознаграждение за работу

• высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы

• невозможность влиять на принятие решений

• двусмысленные, неоднозначные требования к работе

• постоянный риск штрафных санкций

• однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность

• однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность

• необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реалиям

• отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы

• жесткая, нерациональная политика администрации

2. Характер профессиональной деятельности

• ответственностью за судьбу, здоровье, жизнь людей

• обязательность работы в строго установленном режиме дня

• большая эмоциональная насыщенность актов взаимодействия

• сменный график

• отсутствие режима питания

• рабочее время более 45 часов в неделю

3. Личностные особенности

   • высокий уровень эмоциональной лабильности; неустойчивость, импульсивность

   • высокий самоконтроль, особенно при волевом подавлении отрицательных эмоций; повышенная ответственность

   • рационализация мотивов своего поведения

   • склонность к повышенной тревоге и депрессивным реакциям, связанным с недостижимостью «внутреннего стандарта» и блокированием в себе негативных переживаний

   • ригидная личностная структура, интровертированность

   • несоответствие личности профессиональным требованиям

   • определенные качества характера - гуманность, мягкость, увлеченность, идеализм, склонность к сочувствию, одержимость навязчивыми идеями (фанатичность)

4. Взаимодействия и отношения между сотрудниками

• конфликт ролей и ролевая неопределенность

• межличностные конфликты или напряженные межличностные отношения

Кому не грозит синдром выгорания:

• Самоорганизованные люди: умеющие планировать, предвидеть, упреждать нежелательные события.

• Оптимисты: рассматривающие неудовлетворительные обстоятельства как временные, не концентрирующиеся на мрачных мыслях, имеющие жизнерадостное мироощущение.

• Экзистенциалисты: способные радоваться каждому моменту собственного бытия, находить смысл во всем, определять жизнь как «здесь и сейчас».

• Гедонисты: сосредоточены на извлечении удовольствия из любого жизненного проявления - будь то работа, общение, власть, любовь, служение делу или Богу.

• Творческие люди: способные стимулировать свою активность и находить вдохновение.

• Дипломатичные люди: умеющие преобразовать деструктивные формы взаимодействия в конструктивные.

Воздействие профессиональных стрессоров может продолжаться довольно длительное время (хроническое воздействие) или возникать слишком часто. Если стрессовые воздействия превышают приспособительные возможности организма - возникает стрессовое напряжение.