- •Содержание
- •Стресс и стрессоры
- •Особенности профессионального стресса
- •Развитие профессиональных стресс-реакций обусловлено:
- •1. Структурно-организационные особенности
- •2. Характер профессиональной деятельности
- •Личностные особенности
- •4. Взаимодействия и отношения между сотрудниками
- •Кому не грозит синдром выгорания:
- •Признаки стрессового напряжения
- •По выраженности проявлений различают три фазы сэв:
- •1. Физические симптомы:
- •Эмоциональные симптомы:
- •Поведенческие симптомы:
- •Интеллектуальное состояние:
- •Социальные симптомы:
- •Профилактика и лечение сэв
- •Методы борьбы со стрессом
- •Использование рефрейминга для снятия напряжения
- •Косметический набор для ухода за своей психикой
- •Техники разрушения
- •1. Растрескивание
Содержание
Стресс и стрессоры 1
Особенности профессионального стресса 2
Признаки стрессового напряжения 4
Профилактика и лечение СЭВ 6
Методы борьбы со стрессом 7
Использование рефрейминга для снятия напряжения 9
Косметический набор для ухода за своей психикой 10
Стресс и стрессоры
Стресс – состояние эмоционального (душевного) и поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации, которое вызывается неожиданной и напряженной обстановкой.
Все, что вызывает стресс – называется стрессорами. Стрессоры вызывают реакцию стресса (сокращенно - стресс), т.е. человек сознательно или подсознательно старается приспособиться к совершенно новой ситуации (адаптироваться). Если стресс не дает никаких последствий - человек обретает равновесие в создавшейся ситуации, если не адаптируется к ней, то это плохая адаптация или маладаптация. Как следствие маладаптации возникают различные психические или физические отклонения. Таким образом, стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека.
Стрессоры могут быть:
- Психические или неподвластные когда необходимо принять особо ответственное решение или резко переменить стратегию поведения.
Например, человек ведёт машину и попадает в ситуацию, от него не зависящую, он начинает нервничать, при этом от него требуется принятие особо ответственного решения, быстро перестроится и резко переменить стратегию поведения.
- Физические или контролируемые возникают, когда есть реакция на физическую угрозу или упоминание о ней. Эта группа стрессоров влияет тогда, когда, например,
а) человек не может отказать в просьбе начальнику, а при согласии выполнить требование возникает напряжение;
б) когда к взрослому человеку обращаются как к ребенку (мать к взрослому ребенку, преподаватель к слушателю курсов повышения квалификации);
в) когда начальник безразличен к нуждам и чувствам подчиненных;
г) при большой нагрузке на работе и дома и неумением управлять своим временем.
- Индивидуальные или личностно интерпретируемые - как индивидуальное осознание ситуации и установление своей роли в создавшейся ситуации в негативном для себя свете. Например, человек не справился с каким-либо заданием на работе. Событие уже произошло и человек начинает рассуждать: "Сегодня я не справился с заданием. Ведь это ужасно. И всегда все, что я делаю, у меня получается очень плохо. Никогда у меня ничего не получается. Я неудачник, так считают многие. Наверно меня никто не уважает. У меня никогда не будет друзей".
Особенности профессионального стресса
Профессиональный стресс - это многомерный феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию.
Связанные с работой стрессовые факторы способствуют развитию проблем со здоровьем. На протяжении первых трех лет воздействия стресс-факторов возрастает число острых состояний и реакций (психозы, инфаркты), а затем начинают преобладать хронические болезни (ишемическая болезнь сердца, депрессия, болезни почек, иммунологические заболевания и др.)
