Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 5

2. ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОДО «ВИТАЛЮР» 7

3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ 10

3.1 Информационное обеспечение коммерческой деятельности по розничной продаже товаров 10

3.2 Коммерческая деятельность по стимулированию продажи товаров на ОДО «Виталюр» 12

4. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

ПРИЛОЖЕНИЕ А 22

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 23

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Сущность и содержание коммерческой деятельности в розничной торговле 5

2. ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОДО «ВИТАЛЮР» 7

3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ 10

3.1 Информационное обеспечение коммерческой деятельности по розничной продаже товаров 10

3.2 Коммерческая деятельность по стимулированию продажи товаров на ОДО «Виталюр» 12

4. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

ПРИЛОЖЕНИЕ А 22

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 23

Введение

Коммерческая работа в розничной торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности розничных торговых предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре обслуживания – требует гибкого реагирования на изменения, происходящие на рынке. Эта цель в развивающейся экономике достигается на основе эффективной организации производства с применением современных достижений научно-технического прогресса, разделения и организации труда.

Развитие торговли, прежде всего, показывает способность общества решать важнейшие социально - экономические проблемы. Торговля в условиях рыночных отношений превращается в сложную динамичную систему, функционирующую в рамках чрезвычайно крупномасштабной, быстроменяющейся социально-экономической рыночной среды. Весь спектр сложных позитивных и негативных процессов, противоречивых тенденций, происходящих в экономической и социальной жизни, как страны, так и регионов, находит отражение и в торговле.

Розничная торговля является важным звеном на рынке товаров, которое предназначено для обслуживания населения и оказания услуг покупателям.

В условиях рыночной экономики доминирует обращение товаров, поэтому роль торговли как связующего звена между сферой производства и сферой потребления увеличивается. От торговли производители получают достоверную информацию о требованиях потребителей и изменении спроса на производимую продукцию. В соответствии с полученной информацией осуществляется производство товаров, необходимых потребителю. Торговля выступает посредником между производством и потреблением, обеспечивая воспроизводственный процесс, при этом розничная торговля завершает процесс обращения товаров.

Деятельность розничных торговых предприятий связана с реализацией продукции конечному потребителю, что является завершающим этапом ее продвижения из сферы производства.

Торговля превратилась в одну из ведущих и особо динамично развивающихся отраслей народного хозяйства. В результате экономических реформ в экономике наметилась тенденция роста экономического потенциала розничной торговли, что, с одной стороны, соответствует общемировой тенденции, а, с другой - повышает значимость сферы обращения в воспроизводственных процессах. Одним из хозяйственных субъектов рынка, осуществляющим розничную торговлю, является потребительская кооперация. Все вышесказанное и определило актуальность выбранной темы.

Целью данной курсовой работы является изучение коммерческой деятельности по организации розничной продажи товаров и пути повышения ее эффективности  на примере ОДО «Виталюр».

В соответствии с поставленной целью будет решаться ряд задач:

- рассмотреть теоретические аспекты сущности коммерческой деятельности розничной торговой организации;

- проанализировать состояние коммерческой деятельности розничной торговой организации на примере на ОДО «Виталюр»;

- разработать пути повышения эффективности коммерческой деятельности в ОДО «Виталюр».

Объект исследования – магазин ОДО «Виталюр».

Предмет исследования – коммерческая деятельность.

В курсовой работе использованы теоретические материалы как отечественных, так и зарубежных авторов, таких как Виноградова С.Н., Ромина А.Г., Панкратов Ф.Г., Половцева Ф.П., Бузукова Е.А. и др.

В процессе исследования применялся системный подход, использовались методы сравнительного анализа.