1. Анализ текущей ситуации

Здесь необходимо определить возможные причины проблем, кото­рые вызывают изменения, и темпы, которыми они должны быть разре­шены. Необходимо также выявить пути использования возможностей, затем определить все необходимые изменения и установить их резуль­таты и влияния.

2. Анализ факторов ситуации

Для проведения такого анализа вводятся понятия заданных и неза­данных факторов.

Заданные факторы связаны с данным конкретным изменением. Они включают:

— набор соответствующих данных, необходимых для раз­работки и внедрения изменения;

— темпы, с которыми должно вводиться изменение;

— ресурсы, имеющиеся для проведения изменения;

— размер обязательств, необходимых для того, чтобы изме­нения были приняты и внедрены;

— формирование мнения о вероятных реакциях на данное

конкретное изменение.

Незаданные факторы не связаны с данным конкретным изменени­ем, а являются относительно постоянными во времени. Такие факторы включают:

— существующие нормы относительно обязательств;

— отношение изменяемого фактора к цели изменения;

— стиль руководства лица, проводящего изменение.

3. Выбор стратегии изменения

Решение о стратегии должно согласовываться с выводами, полу­ченными в результате анализа текущей ситуации.

4. Контроль за реализацией и внедрение

Помогает быстро выявить неожиданные проблемы и реагировать на них, а также оценить успешность или неудачу изменения стратегии и извлечь уроки для использования в будущих изменениях.

Внедрение является, пожалуй, наиболее фундаментальным компо­нентом стратегического управления, и поэтому каждый шаг в формиро­вании стратегии, оценке и выборе должен осуществляться с полным учетом потребностей реализации.

6.7.4. Трудности осуществления изменений.

Процесс осуществления изменений носит противоречивый характер: наря­ду с движущими силами изменений действуют и сдерживающие силы. Хотя в каждом конкретном случае имеется уникальное соотношение движущих и сдер­живающих сил, можно отметить некоторые типичные ситуации, когда возника­ют затруднения с проведением изменений, а именно:

— запланированы два вида изменений, поэтому возможны осложнения в обеспечении их взаимодополняемости;

— крупные изменения необходимы, но возможно, что им будут проти­виться;

• в результате изменения могут возникнуть вопросы о дальнейшем ис­пользовании излишних людских ресурсов.

6.8. Управленческий учет в процессе стратегического изменения.

Учет, в особенности управленческий, необходим для контроля за показателями, привлечения внимания к возникающим проблемам и их решению на оперативном и управленческом уровнях. Такая деятельность ориентирована на поддержание существующего порядка (т.е. обеспечивает сохранение ста­тус-кво. Стратегическое управление связано с изменением, и здесь учет может играть важную роль в выявлении риска, связанного с конкретными переменами, позволяет выработать реалистичную программу, в рамках которой можно оце­нить конкретные изменения, а также может информировать, в какой степени из­менения идут в соответствии с планами. В таблице 6.5 показана ориентация уп­равленческого учета на различных уровнях.

Табл. 6.5. Вклад учета на различных уровнях управления

	Уровень решения
Уровень ориентации	Оперативный	Управленческий	Стратегический
Контроль за показателями (Насколько хорошо идет работа)	Сметы Контроль на основе прошлых показате­лей	Составление сметы Месячные отчеты	Оценка стратегичес­ких изменений Определение коли­чественных параме­тров проходящих изменений
Направление внимания (Какие проблемы мы должны изу­чить)	Контроль за себесто­имостью продукции Определение и объ­яснение отклонений	Анализ отклонений Управление но отклонениям Отчет об отклонениях	Определение затрат конкурентов Определение облас­тей, в которых орга­низации недостает конкурентного пре­имущества
Решение проблемы (Какие альтернати­вы должны быть выбраны)	Принятие решений о ценах	Оценка капитало­вложений	Оценка предложе­ний по крупному стратегическому из­менению

Системы управленческого учета могут играть особо важную роль в страте­гической области на таких уровнях, как контроль показателей, привлечение вни­мания и решение проблемы.