Вариант 4 сеть поддержки технологий

После промышленной революции технология является одной из основных движущих сил экономического развития. Технология по своей сути – это инструмент, применяемый для превращения потребляемых факторов в продукцию или, более общими словами, для достижения результатов или целей. Например, в качестве потребляемых факторов могут быть материалы, информация или услуги. В качестве продукции могут быть товары, услуги или информация. Такой инструмент может быть как физическим (механизм, компьютер), так и логическим (методология, технический прием). Любую технологию можно разбить на несколько легко определяемых частей: аппаратное, программное и интеллектуальное обеспечение, а также сеть поддержки технологий. Первые три компонента формируют ядро технологии: компоненты технологического ядра представляют собой совместные детерминанты, а их круговые (нелинейные и иерархические) связи взаимно усиливают друг друга.

Для того чтобы ядро любой технологии функционировало как технология, оно должно быть встроено в сеть физических, информационных и социально-экономических связей, которые делают возможным и поддерживают надлежащее использование и функционирование данной технологии. Такая структура называется сетью поддержки технологий (TSN). TSN – это сеть, состоящая из таких потоков, как материалы, информация, энергия, практический опыт, законы, правила поведения, которые поступают в сеть, циркулируют в ней и выходят из нее, чтобы обеспечить надлежащее функционирование технологического ядра и достичь поставленных целей. Все необходимые сетевые потоки порождаются, поддерживаются и потребляются людьми, участвующими в поддержке и использовании данной технологии. Таким образом, они могли бы участвовать в одновременной поддержке большого числа технологий при помощи разных сетей TSN. Форма и тип TSN являются основными факторами, определяющими использование технологии.

Каждое уникальное технологическое ядро приводит к появлению особой, индивидуальной TSN и, таким образом, к возникновению особого круга взаимоотношений между людьми. Вообще, TSN можно свести к отношениям между участниками и рассматривать как их причину. Этими людьми могут быть инициаторы, поставщики и лица, обеспечивающие поддержание необходимых потоков в обстановке дружеского сотрудничества. В этом смысле каждая технология есть форма социальных взаимоотношений, порождаемых фоновой средой.

Рассмотрим автомобиль как технологию. Автомобиль состоит из своей физической структуры и логической схемы, своего собственного технического обеспечения. Его программное обеспечение состоит из операционных правил «толкнуть», «повернуть», «нажать» и др., которые описаны в руководствах и познаются посредством обучения. Интеллектуальное обеспечение поставляется водителем и включает решения о том, куда ехать, когда, как быстро, какой дорогой и ехать ли вообще. TSN автомобиля состоит из инфраструктуры дорог, мостов, сооружений, светофоров, а также из аварийной службы и предприятия, обеспечивающего техническое обслуживание и текущий ремонт, законов и правил поведения и органов, следящих за соблюдением этих законов и правил, стиля и культуры поведения за рулем и т.п. Большому числу людей приходится проходить подготовку, отвечающую специальным требованиям, для того чтобы автомобили функционировали как технология.

Технология – это единство находящихся во взаимодействии аппаратного, программного и интеллектуального обеспечения, встроенных в сеть отношений, которая требуется для их поддержки. Технологию и ее компоненты можно определить только с точки зрения выгоды для пользователя или наблюдателя, а не в свободном от контекста абсолютном смысле. Т.е., дороги, мосты и светофоры сами по себе могут быть технологиями со своими собственными аппаратным, программным и интеллектуальным обеспечением и со своими сетями поддержки. Например, светофор является частью TSN автомобиля, но его аппаратное обеспечение может управляться своим собственным программным обеспечением (программа переключения сигналов или режим, которые управляются компьютером) и интеллектуальным обеспечением (задачи безопасности, контроль над объектами и потоками, взаимодействие с пешеходами). Он имеет свою собственную сеть поддержки, состоящую из электрической сети, механизмов интерпретации и автомобильного движения. Светофор сам по себе является технологией.

Аналогично часть программного обеспечения какой-либо технологии сама по себе может быть представлена как технология (для достижения конкретных целей или результат фирмы) со своим собственным аппаратным, программным и интеллектуальным обеспечением, а также со своей сетью TSN. Успех Microsoft уходит корнями в понимание этого принципа. Установлено, что отдельные TSN, сцепляясь, образуют гиперсети. Поэтому определение технологии с точки зрения наблюдателя необходимо для того, чтобы с помощью гиперсетей выявить важные дополняющие её, конкурирующие и работающие в сотрудничестве с ней технологии.

Связь между технологическим ядром и необходимой TSN состоит во взаимном улучшении и совместном определении. Особенное технологическое ядро требует особенной TSN, но само по себе ядро принимает очертания и в дальнейшем определяется через интенсивность и глубину внедрения в требующуюся для его поддержки TSN. Хотя технологическое ядро автомобиля порождает новую, подходящую для него TSN, эволюция и свойства автомобильной TSN, в свою очередь, определяют специфику адаптации развивающегося технологического ядра автомобиля. Проходя такую совместную эволюцию, технологии доводятся до совершенства, и соответствие между их ядром и средой TSN становится более близким и более эффективным.

Концепция сети поддержки технологии позволяет отделить технологическое ядро аппаратного, программного и интеллектуального обеспечения от требующегося для него окружения. Разные ядра могут соответствовать одной и той же сети, различные сети могут быть опробованы на одном и том же ядре и т.д. В этом смысле каждую технологию можно охарактеризовать как «несоответствующую» или «непригодную», равно как и «верную», пригодную и подходящую. В случаях плохого сочетания обе стороны технологии (ядро и TSN) придется приспосабливать друг к другу для обеспечения надежного функционирования.