- •Деловой английский язык
- •Е.В.Моисеева, е.О. Вавилова, т.Б. Брежнева
- •Содержание
- •Введение
- •Forms of address
- •Greetings
- •Introducing people
- •I. Ознакомьтесь с диалогами и переведите устно:
- •III. Выполните упражнения, пользуясь вышестоящей лексикой:
- •IV. Проверьте себя. Переведите диалоги на английский язык:
- •V. Подберите подходящее выражение для каждой ситуации.
- •VI. Выполните упражнения, предварительно выслушав объяснения.
- •Telephone conversations Разговоры по телефону
- •I. Переведите на английский:
- •II. Cлова и выражения, используемые в телефонных разговорах:
- •III. Выполните упражнения Работая в паре, проверьте выборочно знание фраз, используемых в телефонных разговорах.
- •V. Дополните диалоги недостающими репликами:
- •VI. Переведите телефонные разговоры на английский язык:
- •The visit of foreign partner Визит зарубежного партнера
- •I. Слова и выражения по теме:
- •II. Ознакомьтесь с диалогами:
- •At the airport
- •III. Ответьте на следующие вопросы по содержанию диалогов:
- •IV. Дополните предложения, опираясь на содержание выше приведенных диалогов:
- •V. Дополните диалоги недостающими репликами:
- •At the airport
- •VI. Переведите следующие диалоги на английский язык:
- •VII. Прочтите и переведите следующую беседу в офисе: At the office
- •VIII. Ответьте на вопросы по содержанию беседы в офисе:
- •IX. Дополните диалоги недостающими репликами:
- •X. Переведите следующие диалоги на английский язык:
- •A business trip Деловая поездка
- •II. Ознакомьтесь с диалогами и переведите их устно: Buying a ticket
- •At the Airport Hotel
- •Checking in
- •Checking out
- •III. Ответьте на вопросы по содержанию диалогов:
- •IV. Дополните диалоги недостающими репликами: Buying a ticket
- •At the Airport Hotel
- •Checking in
- •Checking out
- •V. Выполните упражнения. Проверьте себя.
- •1. Who says these expressions? The Receptionist or the Visitor?
- •2. Complete these sentences with the words from the list.
- •3. Put in this conversation in the right order.
- •4. Match 1-5 to a-e to complete the sentences.
- •VI. Переведите следующие диалоги на английский язык: Покупка билета
- •Слова и выражения по теме:
- •II.Выполните упражнения по теме:
- •1. Complete this text with words from the list.
- •2. Complete the conversation using some words from 1.
- •3. Complete this dialogue with the vowels (a, e, I, o, and u).
- •4. Guess the word.
- •III.Ознакомьтесь с диалогами и переведите их на русский язык: At an airport
- •At a passport and customs desk
- •Riding a city bus
- •At railway station
- •IV.Дополните диалоги недостающими репликами: At an airport
- •At a passport and customs desk
- •VI. Ситуативное говорение.
- •1. Вам нужно доехать из Лондона в Глазго, где у Вас назначена деловая встреча. С какими вопросами вы обратитесь в справочное бюро(enquiry office)?
- •2.Вы знаете таможенные правила России (Великобритании)?
- •3. Вам нужно долететь из Лондона в Афины, а затем в Стамбул, где назначены деловые встречи. С какими вопросами Вы обратитесь в справочное бюро аэропорта?
- •4. В диалоге расставьте по местам приведенные ниже вопросы так, чтобы они соответствовали ответам.
- •Job hunting and recruitment Устройство на работу
- •I.Слова и выражения по теме:
- •II. Прочитайте и переведите текст:
- •III. Найдите соответствия:
- •IV. Переведите и запомните!
- •V. Переведите на английский
- •VI. Прочитайте информацию о резюме. Переведите его на русский язык. Передайте содержание данного резюме в форме монолога. Резюме
- •38 Park Avenue, Ap. 50
- •VI. Прочитайте информацию и объясните, чем резюме отличается от жизнеописания
- •Objective: Senior position in engineering management
- •VII. Ознакомьтесь с диалогами и переведите их:
- •VIII. Дополните диалоги недостающими репликами:
- •IX. Ознакомьтесь с документами, необходимыми
- •2. The letter of application (Cover letter or letter of Inquiry) – сопроводительное письмо
- •3. Образец благодарственного письма (Sample Thank-you Letter)
- •4. Письменный отказ от предложенной работы:
- •At the company office в офисе компании
- •II.Выполните упражнения. Обратите внимание на официальный и не официальный стиль общения:
- •III. Ознакомьтесь с диалогами и переведите их на русский язык:
- •IV. Дополните диалоги недостающими репликами:
- •V. Переведите диалоги на английский язык:
- •VI. Ситуативное говорение.
- •2. Следующие пять функций являются основными в работе менеджера:
- •Business letters
- •I.Структура и оформление деловых писем Деловое письмо состоит из 9 элементов:
- •Выражения, использующиеся при оформлении делового письма:
- •II.Виды деловых писем
- •Письмо-запрос (Enquiry Letter)
- •Упражнения
- •1. Составьте слова из данных букв, переведите их на русский язык и составьте с ними предложения.
- •306, 3D Avenue
- •Упражнения
- •1. Вставьте в слова пропущенные буквы в слова.
- •2. Составьте пять предложений со словами из предыдущего упражнения. Рекламационное письмо (a letter of Complaint)
- •306, 3D Avenue
- •Упражнения
- •2. Переведите выражения из упражнения №1, составьте с каждым выражением свое предложение.
- •118 Regent Street
- •III. Проверьте себя:
- •1. Найдите соответствия.
- •2. Расположите элементы делового письма в правильном порядке.
- •3. Определите, к какому типу письма относятся следующие фразы:
- •4. Оформление конверта
- •5. Оформление делового письма
- •7. Оформление резюме, письма-заявления, письма-уведомления, письма-запроса, контракта, служебной записки
- •8 . Составьте:
- •Business documents (Contract) Деловые документы
- •I. Cлова и выражения по теме:
- •II. Основные пункты контракта
- •III.Пример контракта
- •IV. Международные торговые термины
- •V. Выполните упражнения
- •1. Найдите соответствия.
- •2. Определите, какому пункту контракта соответствует каждый отрывок.
- •3. Переведите на английский язык следующие слова и выражения.
- •Тестовый материал
- •Словарь терминов (глоссарий)
ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра английского языка
Е.В.Моисеева, Е.О. Вавилова, Т.Б. Брежнева
Деловой английский язык
Оренбург 2014
УДК 42(02)
В-12
Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом Оренбургского аграрного университета (председатель – А.Г. Гончаров).
Одобрено методической комиссией юридического факультета ОГАУ.
Рецензент:
кандидат педагогических наук, доцент Т.П. Камынина
кандидат педагогических наук В.Ф. Ремизова
Е.В.Моисеева, е.О. Вавилова, т.Б. Брежнева
Деловой английский язык: пособие для аудиторной и самостоятельной работы студентов неязыковых вузов. – Оренбург: « Издательский центр ОГАУ», 2014. – 100с.
Пособие для студентов вуза направлено на формирование умений и навыков устной и письменной коммуникации в сфере делового общения. Кроме диалогов, текстов, упражнений пособие содержит образцы деловых документов, необходимых для профессиональной деятельности.
Пособие предназначено для студентов и аспирантов, а также тех, кто, имея определенную языковую подготовку, желает приобрести самостоятельно умения и навыки делового общения.
ФГОУ ВПО ОГАУ, 2014
© Е.В. Моисеева 2014
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...4
Диагностический тест ……………………………………………………………5
1.Формы обращения (приветствие, представление и знакомство, прощание, благодарность, извинение, фразы для привлечения внимания)……………….6
2. Разговоры по телефону (телефонный разговор с компанией, заказ места в гостинице) ………………………………………………………………........15
3. Визит зарубежного партнера (встреча в аэропорту, знакомство в офисе)……………………………………………………………………………..22
4. Деловая поездка (покупка билета, в гостинице аэропорта, регистрация, отъезд)……………………………………………………………………….........285. Прибытие (встреча в аэропорту, паспортный и таможенный контроль, поездка на автобусе, на вокзале)………………………………………………..33
6. Устройство на работу (составление анкеты, сопроводительного письма, резюме, автобиографии, благодарственного письма)………………………...41
7. В офисе компании (встреча с менеджером компании, обсуждение общих планов)………………………………………………………………………........52
8. Деловое письмо (структура и оформление, образцы писем)……………....60
9. Деловые документы (контракт, международные торговые термины)…….74
Тестовый материал ……………………………………………………………...78
Глоссарий……………………………………………………………………….115
Введение
Предлагаемое пособие предназначено для студентов, изучающих в качестве дисциплины по выбору «Деловой английский язык». Целью пособия является обучить студентов основам делового общения в устной и письменной форме в различных ситуациях.
Пособие состоит из 9 уроков. Первые два урока содержат универсальные стандартные фразы, используемые в разных сферах коммуникации, в том числе в деловом общении. В первом уроке приведен список обращений, а также формул речевого этикета (приветствия, благодарность, согласие, удивление, радость), которые носят универсальный характер, и без которых невозможно представить какое-либо общение. Второй урок посвящен общению по телефону. Основу каждого из занятий составляют речевые образцы и микродиалоги, а также упражнения, направленные на достижение автоматизации речевых навыков.
Последующие уроки состоят из списка лексики, примерных диалогов, текстов, иллюстрирующих употребление лексики, а также тренировочных и контрольных упражнений.
Уроки 8-9 содержат образцы деловой переписки (коммерческой корреспонденции), а также других деловых документов (контрактов, претензий, жалоб).
Пособие может быть рекомендовано студентам и аспирантам экономических и юридических специальностей как для работы в аудитории, так и для самостоятельной работы. Оно может также быть использовано как справочный материал для деловых людей, занимающихся практической коммерческой деятельностью.
Диагностический тест
1. -Joyce, let me introduce my friend Victor Danin.
a) How do you do? b) Glad to meet you. c) I ‘m sorry! d) Good bye! Have a nice day!
2. Правильный вопрос к данному предложению I am an engineer.
a) What are you? b) Who are you? c) Where are you? d) When are you?
3. Can you help me with difficult lesson?
a) With pleasure b) I agree c) I disagree d) Thank you
4. How can I get to the Bolshoi Theatre?
a) don’t disturb me b) I ‘m sorry 3. Turn to the right d) Good bye
5. Sir, what are you looking for?
a) Can you help me, please? b) All right c) Come this way d) Don’t hurry
6. It’s high time to go home, Jim. Good bye!
a) See you soon b) Don’t mention it c) To your health d) Bon appetite
7. Hello, could you tell me now can I find Mr. Smith?
a) Could you repeat it, please b) Yes, but why? c) Please explain it d) And then
8. - I’m looking for a dress. Can you help me, please?
- What color do you want?
a) What did you say? B) It’s clear c) I’ve got an idea d) All the best
9. It’s six o’ clock you are late!
a) Excuse me being late b) That’s all right c) No objections d) I can’t
10. - Where is your restaurant?
-The restaurant is on the 25th floor.
-Thank you for the information.
a) You are welcome b) Don’t mention it c) O.K. d) Not at all
11. –Could you help me?
a) I am against b) Not very good c) This is dangerous d) I’ll be glad
12.Выберите реплику, наиболее подходящую ситуации общения
Susan: “Hi, Mary. How’s life”
Mary: “----------“
a) Fine thanks? And you? b) Very well. Thank you. What about you? c) How do you do? d) Thanks, nice to see you.
13. Boss: “Ann, could you make coffee for us, please?”
Secretary: “------------“
a) Not now I am busy. b) I don’t know your tastes c) Certainly, Sir. Black or white? d) Can I have a cup of coffee too?
14. Teacher: “I would advise you to use these Internet sources”
Student “-------“
a) Certainly. I’ll study them as soon as possible. b)You are a teacher. You seem to know better. c) It goes without saying. d) You are so intelligent!
15. Boris: “Give me the first class stamps, please”
Clerk: “----------“
a)With pleasure. 25 dollars. b) Here you are. That will be 25 dollars. c) Can I help you? d) Take them. Anything else?
УРОК 1