- •Теоретическая часть
- •Взаимоотношения между людьми в процессе общения
- •Социальная перцепция
- •Техника общения
- •Межличностные конфликты
- •Практическая часть методические указания
- •Обсуждение основных теоретических положений по теме
- •Стили общения Методика к. Томаса (адаптированный вариант и. В. Гришиной)
- •20: А) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль компромисса
- •Стиль сотрудничества
- •Задания в работе с результатами методики
- •Методика «Экзаменатор»
- •Методика на выявление характера взаимоотношений с людьми
- •Методика «Ваш стиль общения»
- •Шкала психологической близости
- •Тест на профессионально-педагогическую общительность (по в. А. Кан-Калику и н. Д. Никандрову)
- •Тест на потребность в общении
- •Тест на склонность к одиночеству
- •Опросник «Приятно ли с вами общаться?»
- •Методика на выявление способности к самоуправлению в общении
- •Находчивость в общении
- •Опросник «Насколько вы объективны?»
- •11. Какое из следующих животных наиболее вам симпатично:
- •Методика «Добры ли вы?»
- •Методика «Вы наивны или хитры?»
- •«Взгляд со стороны»
- •Опросник Форвергера на контактность
- •Углубленная работа с психологическими возможностями
- •10. В разговоре вы пытаетесь прежде всего высказаться сами:
- •Выполнение упражнений на выявление и уяснение специфики общения Настроенность на партнера
- •Ощущение значимого другого
- •Самовыражение в общении
- •Обмен проблемами
- •Техника взаимодействия
- •Коммуникативные умения
- •Структурирование личностью своего психологического пространства
- •Конгруэнтность поведения
- •«Значимые другие в моей жизни»
- •Открытый обмен мнениями
- •«Я глазами других»
- •Упражнения в соблюдении постулатов нормального общения
- •Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией (по Дж. Г. Скотту)
- •В) анатомия конфликта (по с. В. Ковалеву)
- •Г) тренинг общения (по а. А. Леонтьеву)
- •Д) групповой поведенческий тренинг (по н. П. Аникеевой)
- •Е) методика контактного взаимодействия (по л. Б. Филонову)
- •Литература
- •Оглавление
20: А) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
—43—
21: а) ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к желаниям другого;
б) я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22: а) я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека;
б) я отстаиваю свои желания.
23: а) как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас;
б) иногда предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24: а) если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям;
б) я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25: а) я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов;
б) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26: а) я обычно предлагаю среднюю позицию;
б) я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить интересы каждого из нас.
27: а) зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры;
б) если это важно для другого, я дам ему возможность настоять на своем.
28: а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29: а) я предлагаю среднюю позицию;
б) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
ЗО: а) я стараюсь не задеть чувств другого;
б) я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.
Для работы используется схема, предлагаемая в конце описания
методики. Подсчитывается количество индексов, зачеркнутых внутри каждой колонки.
На основании методики можно определить преобладающую у человека стратегию взаимодействия с другими людьми: насколько он склонен к соперничеству или сотрудничеству в группе, коллективе, стремится к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их, а также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности.
—44—
Рассчитывают пять показателей:
1. Соперничество, соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
2. Сотрудничество, то есть настроенность всех участников взаимодействия на получение результата, полностью удовлетворяющего интересы сторон.
3. Компромисс, отход от интересов дела ради сбережения отношений.
4. Избегание, для которого характерно стремление к самоустранению из ситуаций (то есть отсутствует как стремление к кооперации, так и стремление к достижению собственных целей). Приоритет отдается достижению душевного комфорта путем немедленного выхода из ситуации, отказа от решения проблемы.
5. Приспособление, противоположная соперничеству стратегия, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого.
Схема, на основании которой заполняют тесты и обрабатывают результаты:
Номера п/п
|
Показатели
|
Номера п/п
|
Показатели
|
I II III IV V
|
I II III IV V
|
||
1
|
а* б
|
16
|
б а
|
2
|
ба. б
|
17
|
а б
|
3
|
а б
|
18
|
б а
|
4
|
а
|
19
|
а б
|
5
|
а б
|
20
|
а б
|
6
|
б а
|
21
|
б а
|
7
|
б а
|
22
|
б а
|
8
|
в б
|
23
|
а б
|
9
|
б а
|
24
|
б а
|
10
|
а б
|
25
|
а б
|
11
|
а б
|
26
|
б а
|
12
|
б а
|
27
|
а б
|
13
|
б а
|
28
|
а б
|
14
|
б а
|
29
|
• а б
|
15
|
б а
|
30
|
б а
|
Считают, что, избегая конфликта, ни одна из сторон не достигает успеха. При этом только сотрудничество приводит к тому, что обе стороны оказываются в выиграше. Остальные же стратегии приводят
-45-
либо к одностороннему выиграшу (другая сторона оказывается в про-играше), либо к снижению результатов (страдают или отношения, или дело). Однако при некоторых жизненных обстоятельствах (время, отводимое на решение, объективная и субъективная степени важности проблемы, партнеры по взаимодействию) та или иная стратегия может оказаться более предпочтительной.
