- •Теоретическая часть
- •Взаимоотношения между людьми в процессе общения
- •Социальная перцепция
- •Техника общения
- •Межличностные конфликты
- •Практическая часть методические указания
- •Обсуждение основных теоретических положений по теме
- •Стили общения Методика к. Томаса (адаптированный вариант и. В. Гришиной)
- •20: А) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль компромисса
- •Стиль сотрудничества
- •Задания в работе с результатами методики
- •Методика «Экзаменатор»
- •Методика на выявление характера взаимоотношений с людьми
- •Методика «Ваш стиль общения»
- •Шкала психологической близости
- •Тест на профессионально-педагогическую общительность (по в. А. Кан-Калику и н. Д. Никандрову)
- •Тест на потребность в общении
- •Тест на склонность к одиночеству
- •Опросник «Приятно ли с вами общаться?»
- •Методика на выявление способности к самоуправлению в общении
- •Находчивость в общении
- •Опросник «Насколько вы объективны?»
- •11. Какое из следующих животных наиболее вам симпатично:
- •Методика «Добры ли вы?»
- •Методика «Вы наивны или хитры?»
- •«Взгляд со стороны»
- •Опросник Форвергера на контактность
- •Углубленная работа с психологическими возможностями
- •10. В разговоре вы пытаетесь прежде всего высказаться сами:
- •Выполнение упражнений на выявление и уяснение специфики общения Настроенность на партнера
- •Ощущение значимого другого
- •Самовыражение в общении
- •Обмен проблемами
- •Техника взаимодействия
- •Коммуникативные умения
- •Структурирование личностью своего психологического пространства
- •Конгруэнтность поведения
- •«Значимые другие в моей жизни»
- •Открытый обмен мнениями
- •«Я глазами других»
- •Упражнения в соблюдении постулатов нормального общения
- •Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией (по Дж. Г. Скотту)
- •В) анатомия конфликта (по с. В. Ковалеву)
- •Г) тренинг общения (по а. А. Леонтьеву)
- •Д) групповой поведенческий тренинг (по н. П. Аникеевой)
- •Е) методика контактного взаимодействия (по л. Б. Филонову)
- •Литература
- •Оглавление
Самовыражение в общении
Развертывание взаимодействия во многом зависит от того, насколько способен каждый из нас сохранять некоторую автономию и независимость в общении, удерживать общий позитивный настрой.
«ОТСТАИВАНИЕ СВОИХ ПРАВ»
Психологи установили, что челосеку легче согласиться с другими, чем отстаивать свою точку зрения. Если не учитывать тех, для кого возражать другим — главный смысл жизни, многие из нас не могут отстоять свое право быть собой, иметь собственную точку зрения, отодвинуть собеседника на более комфортную для себя психологическую дистанцию, если тот чрезмерно назойлив. Данное упражнение выполняют в нескольких вариантах:
а) группу делят на две части. Одна часть образует внутреннее кольцо, другая — внешнее (студенты находятся лицом друг к другу). Оба кольца медленно перемещаются в противоположных направлениях. По сигналу ведущего (например, хлопку) группы останавливаются. Студент из наружного кольца делает вид, что хочет заключить стоящего против него партнера в «железные объятия» и при этом с нажимом заявляет: «Мое!» Задача второго студента — отстоять свою независимость, автономию. Для этого он должен твердо ответить:
«Нет!» Затем кольца вновь движутся до следующего сигнала.
После выполнения упражнения студенты анализируют, кому удалось преодолеть внешний нажим, отстоять свою свободу;
б) студенты поочередно выходят перед группой и произносят:
«Я...» (называют свою фамилию, имя, отчетство). Задача — сделать это таким образом, чтобы остальные участники восприняли его как человека, имеющего чувство собственного достоинства, самоуважение;
в) студенты работают в парах. Один из партнеров высказывает любое заключение (например: «Завтра будет хорошая погода»). Задача другого студента — выразить свое несогласие с этим высказыванием таким образом, чтобы оно свидетельствовало о наличии у него собственного мнения (а не просто потребности спорить по мелочам) .
«ОБАЯНИЕ»
Каждому студенту дается задание: представив, что через пару минут ему предстоит выполнять функции руководителя занятия, посмотреть на себя глазами других студентов. Желательно, чтобы у студентов была возможность поработать при этом с зеркалом. Фиксируются ощущения, вызываемые соответствующим образом, и предлагается сделать этот образ обаятельным. Возможный вариант рабо-
—112—
ты над собой: «Сделайте усилие, чтобы войти в образ обаятельного человека. В глазах горит веселый огонек. Солнечная радость жизни заполняет душу и тело. На лице — легкая, дружеская улыбка. Во всем теле ключом бьет энергия. Походка веселая, быстрая, тело легкое, как пушинка. Осанка спортивная, движения быстрые, но не суетливые. Это очень интересный, самобытный, неповторимый человек. С ним хочется общаться, ему хочется подражать. Весь его вид свидетельствует о высокой внешней и внутренней культуре».
Обмен проблемами
Многие люди, вступая в общение, испытывают постоянные затруднения, которые не дают возможности полностью раскрыться, осложняют взаимопонимание. Причем внешне эти внутренние проблемы могут не проявляться в прямой форме, а маскируются защитным поведением. Поэтому важной задачей оптимизации общения является выяснение круга проблем, с которыми сталкиваются другие люди, что обеспечивает лучшее понимание партнеров. Полезно также определить приемы, с помощью которых окружающие справляются с аналогичными затруднениями.
«МОЯ ПРОБЛЕМА В ОБЩЕНИИ»
Члены группы пишут на отдельных листах бумаги в краткой, лаконичной форме ответ на вопрос: «В чем заключается твоя основная проблема в общении?» Ответы, конкретизирующие индивидуальные проблемы, не подписываются. Листки сворачиваются и складываются в общую кучу. Затем каждый студент произвольно берет любой листок, читает его и пытается найти прием, с помощью которого он мог бы выйти из данной проблемы. Группа слушает его предложение и оценивает, правильно ли понята соответствующая проблема и действительно ли предлагаемый прием способствует ее решению. Допускаются высказывания, критикующие, уточняющие или расширяющие ответ.
«МИР ГЛАЗАМИ ДРУГОГО»
Если в предыдущем задании каждый студент выступал в роли человека, рассматривающего на рациональном уровне возможные затруднения в общении, то теперь ему предлагается полностью стать на место данного субъекта. Нужно попробовать побывать «в его шкуре» и посмотреть на мир и окружающих людей его глазами. То есть нужно мысленно принять его позицию, переселиться в мир его ощущений, взглянуть на проблему с его точки зрения, понять важность данной проблемы для этого человека. Затем проведите мостик между вашим собственным «я» и вашим вторым, игровым «я», прикиньте,
—113—
не является ли данная проблема источником и ваших собственных затруднений. Или же вы отмахнулись от данной проблемы, однако она незаметно для вас все-таки воздействует на ваши отношения с окружающими.
«детектив»
Каждому студенту предлагают вспомнить ситуацию затруднений в общении, которую он пережил в своей жизни. В каждой паре один , студент вначале выступает в роли рассказчика, а другой — следова-теля-«детектива». Задача рассказчика — как можно ярче описать ситуацию. Задача «детектива» — внимательно выслушать, задать уточняющие вопросы, предложить свою «версию» происходившего, выявить неточности и противоречия в рассказе, определить психологические защиты участвовавших в ситуации сторон.
«ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ»
Многие люди настолько привыкают видеть и себя, и других только в неоптимальном ракурсе, что не замечают даже явных преимуществ и сильных сторон. Особенно трудно заметить что-то хорошее в человеке, с которым несколько испортились или осложнились отношения. Или увидеть положительные качества в себе после серии явных неудач в учении, в межличностном взаимодействии. Зачастую студенты полагают, что не обладают никакими качествами, которые могли бы стать точкой опоры в личностном развитии. А если и обладают соответствующими качествами, то так упорно скрывают их от окружающих, что тем даже трудно предположить их наличие в оппоненте.
Группа получает задание: каждый студент в течение двух минут должен рассказать о своих сильных сторонах, о том, что он любит, ценит и принимает в себе. При этом важно не просто хвалить отдельные черты характера, которые пользуются общей привлекательностью. Важно отметить то, что для отвечающего является или может стать точкой опоры в трудные минуты жизни. Нередко такое задание смущает студентов, не привыкших говорить о себе в позитивном плане. Нужно особо подчеркнуть, что говорить необходимо прямо, без обиняков, не умаляя из ложной скромности своих достоинств.
Во время обсуждения анализируют, какое из заданий (рассказывать о своих проблемах или говорить о своих достоинствах) было для студентов легче.
