- •Теоретическая часть
- •Взаимоотношения между людьми в процессе общения
- •Социальная перцепция
- •Техника общения
- •Межличностные конфликты
- •Практическая часть методические указания
- •Обсуждение основных теоретических положений по теме
- •Стили общения Методика к. Томаса (адаптированный вариант и. В. Гришиной)
- •20: А) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль компромисса
- •Стиль сотрудничества
- •Задания в работе с результатами методики
- •Методика «Экзаменатор»
- •Методика на выявление характера взаимоотношений с людьми
- •Методика «Ваш стиль общения»
- •Шкала психологической близости
- •Тест на профессионально-педагогическую общительность (по в. А. Кан-Калику и н. Д. Никандрову)
- •Тест на потребность в общении
- •Тест на склонность к одиночеству
- •Опросник «Приятно ли с вами общаться?»
- •Методика на выявление способности к самоуправлению в общении
- •Находчивость в общении
- •Опросник «Насколько вы объективны?»
- •11. Какое из следующих животных наиболее вам симпатично:
- •Методика «Добры ли вы?»
- •Методика «Вы наивны или хитры?»
- •«Взгляд со стороны»
- •Опросник Форвергера на контактность
- •Углубленная работа с психологическими возможностями
- •10. В разговоре вы пытаетесь прежде всего высказаться сами:
- •Выполнение упражнений на выявление и уяснение специфики общения Настроенность на партнера
- •Ощущение значимого другого
- •Самовыражение в общении
- •Обмен проблемами
- •Техника взаимодействия
- •Коммуникативные умения
- •Структурирование личностью своего психологического пространства
- •Конгруэнтность поведения
- •«Значимые другие в моей жизни»
- •Открытый обмен мнениями
- •«Я глазами других»
- •Упражнения в соблюдении постулатов нормального общения
- •Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией (по Дж. Г. Скотту)
- •В) анатомия конфликта (по с. В. Ковалеву)
- •Г) тренинг общения (по а. А. Леонтьеву)
- •Д) групповой поведенческий тренинг (по н. П. Аникеевой)
- •Е) методика контактного взаимодействия (по л. Б. Филонову)
- •Литература
- •Оглавление
«Взгляд со стороны»
Интересуетесь ли вы, как вас воспринимают и оценивают другие люди? Чья оценка точнее, ближе к вашему истинному «я» — ваша или тех, кто вас оценивает по делам и поступкам? А может, люди думают про вас хуже, чем вы есть на самом деле? Если они правы, придется пересмотреть свое поведение. Если же ошибаются, то перед вами встает новая проблема — выяснить, почему у них сложилось неадекватное мнение о вас, что мешает вам раскрыть перед людьми ваши лучшие качества.
Попробуйте сопоставить самооценку с оценкой других. Предложите хорошо знающему вас человеку оценить вас по приведенным ниже критериям. Можно ставить от 1 до 5 баллов: 1 (совсем
-88-
не согласен), 2 (частично согласен), 3 (и так, и так), 4 (в основном согласен), 5 (согласен полностью).
1. Вы стремитесь разделять интересы и переживания окружающих вас людей.
2. Вы избегаете навязывать свои мысли и желания.
3. Вы высказываете свое одобрение, а не критику.
4. С уважением относитесь к окружающим и не показываете, если кого-то недолюбливаете.
5. Ваше поведение всегда последовательно и целесообразно.
6. Вы заботитесь о том, чтобы быть привлекательным, интересным для окружающих.
7. Вы не ревнуете, если у ваших друзей появляются новые знакомые.
8. Вы не раздражаетесь по мелочам.
9. Вы стремитесь понять, а не отбрасывать мысли, взгляды, интересы других.
10. В случае необходимости всегда готовы прийти на помощь другим.
Подсчитайте баллы вашей самооценки и баллы, поставленные вам другим человеком. Результаты интерпретируются с помощью следующего «ключа»:
Оценка другого (сумма баллов)
|
Самооценка (сумма баллов)
|
|
До 25
|
Свыше 25
|
|
До 25
|
У вас низкая самооценка, однако похоже на то, что и у окружающих сложилось аналогичное мнение. Однако это не всегда является источником межличностных осложнений. Вполне возможно, что в целом уровень требований у окружающих невысок, и вы удовлетворяете ожидания, выдвигаемые ими. Теперь, если вы захотите заняться самовоспитанием, повысить уровень своей коммуникативной культуры, вам придется преодолевать не только собственные барьеры (лень, усталость), но и стереотипы окружающих относительно вас, их неверие в ваши возможности.
|
Соотношение явно не в вашу пользу. Вы или не можете раскрыть свои позитивные качества, либо не объективно оцениваете себя. Проанализируйте свое отношение к себе с более критической позиции. Если вы считаете, что ваша самооценка в основном адекватна, тогда придется всерьез заняться проблемой — что же в вашем поведении мешает окружающим лучше понять вас?
|
Свыше 25
|
У вас есть основания для более спокойного отношения к себе, ведь ваша сверхтребовательность, повышенная самокритичность не находят поддержки у окружающих.
|
Психологически это наиболее комфортная ситуация: вы уважаете себя и можете рассчитывать на уважение окружающих.
|
•89-
«Оптимальность взаимодействия»
Инструкция: представьте себе следующую типичную ситуацию. Вам необходимо что-то рассказать близкому вам человеку (жене, сыну, дочери). Но ничего не получается — он читает газету (а может, смотрит телевизор, что-то мастерит и пр.). Словом, занят каким-то делом, которое целиком его поглотило. Как же быть?
Из предложенных вариантов решения данной ситуации выберите два, которые более всего вам нравятся, к которым вы бы обратились в соответствующей ситуации.
1. Также возьму газету и стану читать (или смотреть телевизор).
2. Буду разговаривать с ним, пока он не догадается отложить газету.
3. Скажу, что невежливо не обращать на меня внимания.
4. Спрошу, про что это он читает так увлеченно. Если не ответит, вновь повторю вопрос.
5. Выйду из комнаты и не буду с ним разговаривать, пока он сам не заговорит. Тогда я скажу все, что о нем думаю.
6. Подумаю: пусть читает на здоровье, поговорим потом. И займусь своими делами.
7. Попрошу почитать вслух или пересказать новости.
8. Скажу, что нам нужно поговорить, когда он закончит читать.
9. Поставлю вопрос ребром: «Что нужно сделать, чтобы ты уделял мне внимание?»
10. Спокойно поясню: ничего не имею против твоего чтения, но сейчас мне необходимо твое внимание.
11. Очень вежливо и осторожно заберу и сложу газету и скажу:
«Послушай меня...».
12. Начну говорить с ним на тему, которая его наверняка заинтересует, и, завладев его вниманием, перейду к тому вопросу, который меня волнует.
Оценки отдельных вариантов выбора:
Номер:
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
Балл:
|
3
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
7
|
4
|
0
|
4
|
2
|
6
|
Вы выбрали два типичных для вас способа реагирования. Подсчитайте сумму баллов. Если вы выбрали только один вариант, умножьте отвечающую ему сумму баллов на два.
9 баллов и больше. Вы выбрали самые оптимальные варианты. Не обижая собеседника, не стремясь подавить или уничтожить его, вы находите такой подход, когда он естественно (без насилия над его интересами) вступает в общение с вами.
—90—
4—8 баллов. Вы не скрываете обиды и делаете это в достаточно резкой форме. Наверное, в подобных ситуациях было бы лучше спокойно выяснить (и желательно в беседе с самим собой), почему этот человек так невнимателен к вашим словам? Что это — безразличие или бестактность с его стороны? А может, это его естественная реакция — отпор на вашу бесцеремонность, бестактное вмешательство в его интересы?
Менее 3 баллов. Вы требуете, чтобы окружающие вас люди по первому вашему требованию оставляли свои дела и занимались только тем, что важно для вас. Но более вероятно, что подобным поведением вы чаще добиваетесь обратного — усиления сопротивления или прямого отказа следовать вашим предложениям. А еще чаще исходом подобных ситуаций бывает продолжительное перечисление взаимных обид.
