Методика на выявление характера взаимоотношений с людьми

Инструкция: «ниже дается серия утверждений, характеризующих ваши отношения с людьми, с которыми вы общаетесь. Варианты от­ветов: «именно так» — 4 балла, «почти так»— 3 балла, «кажется, так» — 2 балла, «вряд ли так» — 1 балл. Можете ли вы сказать, что в процессе общения:

1. Мой собеседник чаще всего смотрит на предмет обсуждения все­сторонне и не упорствует.

2. Мой собеседник считает меня достойным уважения.

3. Когда мы обсуждаем различные точки зрения, мы вникаем в дело по существу. Мелочи меня не интересуют.

4. Я уверен, что мой собеседник понимает мои намерения по по­воду создания хороших взаимоотношений с ним.

5. Мой собеседник всегда по достоинству оценивает мои высказы­вания.

6. Мой собеседник чувствует в ходе беседы, когда нужно слушать, а когда — говорить.

7. Я уверен, что при обсуждении конфликтной ситуации я прояв­лю сдержанность.

8. Я чувствую, когда мой собеседник может заинтересоваться предметом моего сообщения.

9. Мне нравится проводить время в беседе с моим собеседником.

10. Когда мы с собеседником приходим к соглашению, то хорошо знаем, что каждому из нас делать.

11. Если обстановка требует, то мой собеседник готов продолжать обсуждение проблемы до ее решения.

12. Я стараюсь идти навстречу просьбам моего собеседника.

13. Я верю обещаниям моего собеседника.

14. Оба — я и мой собеседник — стараемся угодить друг другу.

15. Мой собеседник обычно говорит по существу, без лишних слов.

16. После обсуждения со своим собеседником различных точек зрения я чувствую, что это идет мне на пользу.

— 60 —

17. Даже будучи расстроенным, я избегаю слишком резких выра­жений.

18. Я стараюсь искренне понять моего собеседника.

19. Я могу вполне рассчитывать на искренность моего собесед­ника.

20. Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от усилий обеих сторон.

21. После каждой стычки с собеседником мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и забываем обиды.

Обрабатывают результаты по группам:

I — взаимная поддержка утверждения — 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.

II — слаженность общения — 1, 4, 6, 8, 13, 15, 19.

III — улаживание конфликта — 3, 7, 10, 11, 16, 17, 21.

По каждой группе максимально можно получить 28 баллов. Число 21 — норма; менее 21 — симптом неблагополучия.

Например, по I группе получены 17—19 баллов; это значит, что данному человеку (опрашиваемому) необходимо изменить процеду­ру общения с собеседником (конкретным человеком или любым по­тенциально возможным партнером по общению).

По II группе — это симптом того, что само общение происходило в неблагоприятной обстановке (в спешке, при отсутствии насущных проблем для обсуждения).

По III группе — слабо прилагались усилия для достижения взаи­мопонимания.

Работа с этой методикой может быть разделена на два этапа. На первом этапе студент заполняет анкету, имея в виду конкретного че­ловека, с которым он достаточно продолжительное время общался. Тогда полученные результаты будут отражать специфику общения именно с данным человеком, и если в целом получены недостаточно оптимальные результаты, то они могут определяться действиями не того, кто работает с анкетой, а его партнера.

Затем процедура повторяется по отношению к другому вообража­емому партнеру. Когда набрано достаточное количество оценок, ха­рактеризующих общение опрашиваемого студента с разными людьми (например, получены 10 отдельных характеристик), можно делать вывод относительно стиля поведения в общении, присущего данному студенту. Если при взаимодействии с разными партнерами у него получаются примерно одинаковые результаты, это можно рассматри­вать как достаточно устойчивый индивидуальный признак, тенден­цию собственного поведения в ситуациях межличностного взаимо­действия.

61