- •Теоретическая часть
- •Взаимоотношения между людьми в процессе общения
- •Социальная перцепция
- •Техника общения
- •Межличностные конфликты
- •Практическая часть методические указания
- •Обсуждение основных теоретических положений по теме
- •Стили общения Методика к. Томаса (адаптированный вариант и. В. Гришиной)
- •20: А) я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
- •Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения
- •Стиль приспособления
- •Стиль компромисса
- •Стиль сотрудничества
- •Задания в работе с результатами методики
- •Методика «Экзаменатор»
- •Методика на выявление характера взаимоотношений с людьми
- •Методика «Ваш стиль общения»
- •Шкала психологической близости
- •Тест на профессионально-педагогическую общительность (по в. А. Кан-Калику и н. Д. Никандрову)
- •Тест на потребность в общении
- •Тест на склонность к одиночеству
- •Опросник «Приятно ли с вами общаться?»
- •Методика на выявление способности к самоуправлению в общении
- •Находчивость в общении
- •Опросник «Насколько вы объективны?»
- •11. Какое из следующих животных наиболее вам симпатично:
- •Методика «Добры ли вы?»
- •Методика «Вы наивны или хитры?»
- •«Взгляд со стороны»
- •Опросник Форвергера на контактность
- •Углубленная работа с психологическими возможностями
- •10. В разговоре вы пытаетесь прежде всего высказаться сами:
- •Выполнение упражнений на выявление и уяснение специфики общения Настроенность на партнера
- •Ощущение значимого другого
- •Самовыражение в общении
- •Обмен проблемами
- •Техника взаимодействия
- •Коммуникативные умения
- •Структурирование личностью своего психологического пространства
- •Конгруэнтность поведения
- •«Значимые другие в моей жизни»
- •Открытый обмен мнениями
- •«Я глазами других»
- •Упражнения в соблюдении постулатов нормального общения
- •Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией (по Дж. Г. Скотту)
- •В) анатомия конфликта (по с. В. Ковалеву)
- •Г) тренинг общения (по а. А. Леонтьеву)
- •Д) групповой поведенческий тренинг (по н. П. Аникеевой)
- •Е) методика контактного взаимодействия (по л. Б. Филонову)
- •Литература
- •Оглавление
Задания в работе с результатами методики
1. Полученные каждым студентом количественные данные сравнивают между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения в ситуации конфликта. По итогам работы проводят обсуждение: если преподаватель постоянно придерживается какой-то одной определенной стратегии, то к каким последствиям в межличностном взаимодействии со студентами, в организации учебной работы, в общении с коллегами и руководством это может приводить?
2. Может быть смоделирована ситуация типичного конфликта в учебной деятельности при условии, что взаимодействующие лица обладают разными стратегиями. В качестве таковой целесообразно предложить следующую ситуацию: «Преподаватель с группой студентов подходит к аудитории, где им предстоит согласно расписанию заниматься. Однако аудитория закрыта. На проходной сообщают, что ключ от аудитории хранится на определенной кафедре. Преподаватель заходит на кафедру. Однако в ответ на его просьбу дать ключ заведующий возмущенно говорит, что относительно этой аудитории у него с диспетчерской есть договоренность. Там работают со студентами только преподаватели этой кафедры, поскольку в ней установлено ценное оборудование».
Студентам предлагается смоделировать развитие взаимодействия между преподавателем и заведующим, поочередно проецируя на ситуацию разные стратегии поведения участвующих в конфликте сторон.
Обсуждается возможность отдельных стратегий разрешить возникшее противоречие. Определяют, при каких обстоятельствах каждая из описанных стратегий может быть эффективной, а когда — явно нецелесообразной.
—57—
3. Интеграция полученных результатов с другими тестами. Студенты обращаются к результатам, полученным ими по данному тесту во время работы с модулем «Личность». Предлагается соотнести индивидуальные особенности, выявленные по тесту Лири, с наиболее предпочитаемыми стратегиями выхода из напряженных ситуаций, определенными с помощью теста Томаса. Анализируют по следующим направлениям:
• Совпадают ли индивидуальные особенности, выявленные по этим двум тестам.
• Как влияют характерологические особенности на форму реализации той или иной стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
• Если между этими результатами есть противоречие, то как это сказывается на особенностях общения, и т. д.
Методика «Экзаменатор»
Данная методика (предложена А. С. Прутченковым) на первый взгляд кажется шутливой. Однако в ее основе лежит работа над глубинными смыслами высказываний, расшифровка которых непосредственно связана с ценностными ориентациями опрашиваемого. Эти индивидуальные особенности затем проявляются во взаимодействии с другими людьми.
В основе методики лежит работа с предлагаемыми ниже суждениями (пословицами и поговорками). Предлагается каждое суждение оценить по 5-бальной шкале в соответствии со степенью своего согласия с ним. Если содержание оцениваемого высказывания лично вас не удовлетворяет, вы с ним не согласны, оцените его единицей или двойкой. Если понравилось или совпадает с вашим личным мнением, то вы ставите четверку или даже пятерку, если абсолютно с ним согласны. Тройки при оценивании использовать не разрешается.
Утверждения:
1. Первый блин всегда комом.
2. Чья земля — того и хлеб.
3. Когда мягко стелят — жестко спать.
4. Ум хорошо, а два лучше.
5. Руби дерево по себе.
6. Худую траву из поля вон.
7. Не подмажешь — не поедешь.
8. На вкус да на цвет — товарищей нет.
9. Чужая душа потемки.
10. Загнанных лошадей следует пристрелить.
11. Лучше поздно, чем никогда.
12. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть, что сказать.
—58—
13. На языке мед, на сердце лед.
14. Кто смел, тот и съел.
15. Цыплят по осени считают.
16. Правда и в огне не горит, и в воде не тонет.
17. Выше головы не прыгнешь, выше лба уши не растут.
18. Волка бояться — в лес не ходить.
19. Лучший способ разрешить споры — вовсе избегать их.
20. Выноси заботы на свет и держи с друзьями совет.
21. Ласковое телятко двух маток сосет, а упрямое — ни одной.
22. Всяк сверчок знай свой шесток; в чужие сани не садись.
23. На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.
24. Дружно — не грузно; согласного стада и волк не берет.
25. И мутную воду пьют в невзгоду.
26. Не зря, что Фоме огороды копать, а Ереме над ним воеводой стоять.
27. Дружба дружбой, а служба службой.
28. В конечном счете справедливость торжествует, а зло — наказывается.
Обработка результатов: сложить количество баллов отдельно по каждой группе:
1 группа — 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25 («Медведь»).
2 группа — 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26 («Тигр»).
3 группа — 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27 («Пантера»).
4 группа — 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28 («Лев»).
При совпадении значений оценки вновь вернитесь к вопросам соответствующих групп, по которым вы как экзаменатор проявили излишнюю доброжелательность. Исправить достаточно 2—3 оценки.
Интерпретация результатов:
«Лев». Ваш основной способ взаимодействия — «Да-Да», т. е. стремление к сотрудничеству. Вы устремлены к совместному творчеству во всех основных видах деятельности. Вы можете быть учителем, директором, основателем научной школы, собирателем, духовным наставником, мастером на все руки. Но при нетребовательном отношении к себе и отсутствии общественного «спроса» на ваши способности можете превратиться в весельчака, балагура, мечтателя, завсегдатая компаний, «своего парня».
«Пантера». Ваш основной способ взаимодействия — «Да-Нет», т. е. стремление к тому, чтобы избежать сложных ситуаций. Вам импонируют виды деятельности, предполагающие уединенность труда: ученого, писателя, композитора, мудреца, отшельника.
«Тигр». Ваш основной способ взаимодействия — «Нет-Да», т. е. стремление к соперничеству. Неукротимость, бьющая через край
— 59 —
энергия дает вам возможность достигнуть в своей самоотверженности очень многого в общественном служении, в том числе и на поприще искусства. «Тигры» часто являются полководцами, поэтами.
«Медведь». Ваш основной способ взаимодействия — «Нет-Нет», т. е. стремление к «приспособлению», выраженному подавлением других, или в настройке на нравы других людей. Поэтому «медведь» проявляет себя или как законодатель, судья, менеджер, практик (в лучшем смысле этого слова), или как благодушный художник, музыкант, ученый, писатель, весьма умелый мастер.
