3 Этап 3 Анализ

После завершения сбора и обработки данных можно переходить к следующему этапу бенчмаркинга энергетической эффективности – анализу полученных данных и представлению результатов бенчмаркинга энергетической эффективности.

3.1 Шаг 8. Анализ данных бенчмаркинга энергетической эффективности

По завершении делового визита необходимо провести совещание команды бенчмаркинга энергетической эффективности. Команда бенчмаркинга энергетической эффективности должна сравнить свои записи и документировать результаты визита. Далее можно приступать к анализу данных и информации, полученной в ходе предыдущего этапа. Анализ данных может проводиться индивидуально, каждым из участников команды, или совместно, в ходе сессии. Для проведения анализа, предварительно, необходимо использовать метод стратификации данных. Это позволит структурировать данные по видам.

Эффективный анализ требует глубокого понимания данных, которые были собраны в ходе бенчмаркинга энергетической эффективности. Первоначально, необходимо провести анализ качественной информации об объекте бенчмаркинга энергетической эффективности. После этого проводится анализ полученной количественной информации (показатели, метрики, результаты измерений и оценок).

Анализ полученных данных должен дать ответы на следующие вопросы:

1. Действительно ли партнер по бенчмаркингу энергетической эффективности энергетической эффективности добился лучших результатов?

2. По каким параметрам партнер нас превосходит?

3. На сколько велико его превосходство?

4. Какие лучшие практики применяет партнер?

5. Как мы можем применить эти практики в условиях нашей организации?

6. Есть ли необходимость в продолжении бенчмаркинга энергетической эффективности?

Результаты анализа должны быть приведены к общей базе и представлены в таблице. Форма таблицы приведена в Приложении 5.

Приведение к общей базе означает, что показатели и информация по разным организациям должна быть соотнесена с одним типом данных. Например, если в одной организации производительность процесса измеряется в количестве выпускаемой продукции в день, а в другой в час, то необходимо выбрать единый показатель для двух организаций.

3.2 Шаг 9. Определение различий

После проведения анализа данных необходимо выяснить, в чем заключаются различия между исследуемыми областями в нашей организации и в организации партнере. Для выявления различий выполняется сопоставление имеющихся данных по нашей организации с данными по организации партнеру.

В результате сопоставления может быть получено три варианта:

1. Положительный результат – наша исследуемая область лучше, чем соответствующая область партнера;

2. Нейтральный – исследуемые области идентичны;

3. Отрицательный результат – партнер превосходит нашу организацию.

Данные результатов анализа различий указываются в сводной таблице характеристик, в графе «Результат сравнения» (Приложение 5).

Для дальнейших действий наиболее важными будут являться отрицательные результаты. Необходимо определить величину различий, т.е. определить степень с которой партнер по бенчмаркингу энергетической эффективности энергетической эффективности превосходит нашу организацию и в чем заключается причина этого превосходства. В результате анализа необходимо определить факторы, которые мешают нашей организации добиться лучших результатов, а также выяснить, какие действия предпринял партнер по бенчмаркингу энергетической эффективности, чтобы преодолеть эти факторы.

Положительный результат показывает, что наша организация является лучшей по исследуемой области в сравнении с партнером. Однако это не означает, что эта область не требует улучшений.

Для случая идентичных результатов необходимо определить причины, по которым наша организация не может добиться лучших результатов, чем партнер по бенчмаркингу энергетической эффективности.

Отрицательные результаты требуют первоочередных мер по улучшению.

Областями для улучшения, которые необходимо рассмотреть, являются:

1. методы управления процессами;

2. применяемые бизнес практики;

3. организационная структура и внутренние взаимодействия;

4. применяемые системы и информационные технологии.