Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методика бенчмаркинга ЭЭф 2015.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
278.31 Кб
Скачать

Оглавление

Оглавление

1 Понятие бенчмаркинга энергетической эффективности 1

2 Цель бенчмаркинга энергетической эффективности 2

3 Способы проведения бенчмаркинга энергетической эффективности 2

4 Партнеры по бенчмаркингу 3

Описание методики 3

1 Назначение 3

2 Область действия 3

3 Основные этапы 5

4 Термины и определения 8

1 Этап 1. Организация и планирование 8

Выбор метода сбора данных 21

Введение

1 Понятие бенчмаркинга энергетической эффективности

Бенчмаркинг энергетической эффективности (benchmarking) - процесс сравнения продуктов, услуг или процессов одной организации с продуктами, услугами или процессами другой организации.

Бенчмаркинг энергетической эффективности позволяет применить в своей работе лучшие практики других компаний. Но, сначала, необходимо добиться полного понимания своих собственных процессов, т.к. невозможно провести адекватное сравнение, не имея представления о собственной деятельности. Для этого нужно знать границы рассматриваемых процессов, выполняемые операции, текущий уровень исполнения процессов и другие параметры, характеризующие работу.

2 Цель бенчмаркинга энергетической эффективности

Основной целью проведения бенчмаркинга энергетической эффективности является выявление возможностей по улучшению процессов, продуктов или услуг, предоставляемых организацией.

3 Способы проведения бенчмаркинга энергетической эффективности

Существует несколько разных способов проведения бенчмаркинга энергетической эффективности:

Внутреннее исследование:

Внутреннее исследование позволяет рассмотреть широкий спектр внутренних документов и открытой информации. Как правило, внутреннее исследование проводится на первоначальных этапах бенчмаркинга энергетической эффективности для получения первичных сведений по исследуемой проблеме.

Исследование с привлечением третьей стороны:

Такое исследование проводят внешние консультанты или компании, специализирующиеся на бенчмаркинге. Как правило, привлечение третьей стороны необходимо для получения труднодоступной информации, например, о прямых конкурентах или информации от большого количества фокус-групп.

Прямой обмен:

Этот вид исследования возможен, если доступен прямой обмен информацией с партнером по бенчмаркингу энергетической эффективности, например, через письменные опросы, интервью по телефону или с помощью других средств связи. Как правило, такой вид исследования является вспомогательным для непосредственного посещения площадки партнера (делового визита).

Деловой визит:

Этот вид исследования предусматривает посещение территории партнера по бенчмаркингу энергетической эффективности энергетической эффективности и проведение одной или нескольких сессий. В ходе этих сессий происходит обмен необходимой информацией и обсуждение вопросов исследования.

4 Партнеры по бенчмаркингу

При проведении бенчмаркинга энергетической эффективности могут быть выбраны следующие виды партнеров:

Внутренние:

Внутренними партнерами по бенчмаркингу энергетической эффективности энергетической эффективности являются все подразделения собственной организации. При проведении бенчмаркинга энергетической эффективности сначала все усилия необходимо сосредоточить на сравнении с внутренними партнерами, т.к. в данном случае легче получить необходимую информацию.

Внешние:

Внешними партнерами по бенчмаркингу энергетической эффективности энергетической эффективности являются организации, выпускающие аналогичную продукцию, имеющие схожие процессы или предоставляющие схожие услуги. В качестве внешних партнеров, также могут рассматриваться любые организации, являющиеся лидерами своей отрасли.