Фирменный стиль библиотеки

В повседневной практике библиотека сталкивается с параллельным существованием трех различных образов (имиджей):

• идеальный имидж – тот, к которому библиотека стремится. Он отражает направление движения, стремления, генеральные цели деятельности, всегда остается таковым, так как по мере достижения намеченного ставятся новые, еще более сложные задачи, служит критерием оценки перспективных планов и текущих решений.

• зеркальный имидж – отражает мнение сотрудников о привлекательности библиотеки для читателей, ее репутации, о внимании к ней властных структур и населения.

• Реальный имидж – характеризует действительное отношение различных групп граждан к библиотеке, их удовлетворенность качеством обслуживания, понимание значимости общественного книгоиспользования.

Положительный облик библиотеки формируется качеством обслуживания пользователей, качеством предоставляемых им услуг. На имидж библиотеки большое влияние оказывает рекламная деятельность библиотеки и престижная реклама, рассчитанная на широкую аудиторию. В ее основе лежит индивидуальный, фирменный стиль библиотеки, который способствует закреплению положительной установки на библиотеку, на ее имидж.

Фирменный стиль библиотеки складывается из ряда элементов:

• фирменный знак – оригинально оформленное графическое изображение, который библиотека сопровождает свою продукцию;

• логотип – словесно-изобразительный символ библиотеки, представляющий полное, сокращенное или в виде аббревиатуры название;

слоган – краткая фраза, призыв, девиз, выражающий основную мысль предлагаемой услуги, фирменный лозунг

• библиотеки.

Фирменный знак и логотип образуют фирменный блок библиотеки, который помещается на всех ее изданиях, в рекламной продукции, на бланках, читательских билетах, конвертах, визитках, бэджах.

Фасад здания и убранство прилегающей территории также создают благоприятные условия для привлечения посетителей. Большое значение здесь будет играть имидж библиотеки.

В своем практическом пособии «Привлекательная библиотека или Что может реклама» Матлина С. Г. Рассматривает те составляющие, которые могут привлечь пользователей в библиотеку. Для того, чтобы наиболее полно рассмотреть сущностные характеристики библиотечной рекламы, следует рассмотреть ее связь с другими направлениями библиотечно-библиографической деятельности: информирование о библиотечной сети обслуживаемого района, информирование о самой библиотеке и ее структурных подразделениях и библиотечном фонде, а также– формирование имиджа библиотеки.

Таким образом, чтобы быть интересной пользователям, сформировать и постоянно поддерживать положительный имидж, рекламная деятельность должна быть многоаспектной, уметь сочетать различные цели и задачи библиотеки.

Эффективность рекламной деятельности в библиотеке

В той или иной степени, говоря о функциях или организации библио­течной рекламы, мы невольно касались психологических аспектов. Психологическое воздействие рекламы проявляется в процессах переработки рекламных сообщений – эмоциях, мыслях, возможных решениях. Следовательно, в рекламный процесс включены такие пси­хологические феномены, как ощущение, восприятие, внимание, па­мять, связанные с переработкой рекламной информации. Конечно, чем глубже они учитываются при создании рекламы, тем более эффек­тивно воздействие рекламного обращения на человека.

Рекламная деятельность библиотеки не сводится к использованию разнообразных средств рекламы. Важным ее направлением является распространение рекламных материалов и обеспечение результативности ее рекламной политики. Эта результативность обеспечивается:

• качеством, насыщенностью, яркостью и образностью реклакмных сообщений;

• правильным выбором сегментов потребительского рынка, на которые рассчитана реклама;

• выбор форм и методов доведения рекламных сообщений до пользователей;

• анализом результативности отдельных форм и видов рекламы.

Огромное влияние в рекламе имеет цвет. О воздействии цвета на психологию восприятия рекламных посланий написано большое коли­чество исследований и у нас, и за рубежом. Психологами ус­тановлено, что 80% цвета и света поглощаются нервной системой и только 20% – зрением. В связи с этим ясно, что самая тесная зависи­мость существует между естественным восприятием человека и цвето­вым решением рекламы. Достоверно установлено, что каждый цвет вы­зывает подсознательные ассоциации. Так, красный привлекает моло­дежь, синий обычно применяется в "романтической" рекламе, серый и бордовый цвета подчеркивают основательность, хороший консерва­тизм проводимых мероприятий. В рекламе выставок, посвященных эко­логии, логично использовать зеленый цвет, а сочетание черного с бе­лым – в представлении конференции по современной фантастике.

Исследования показали, что количество ис­пользуемых цветов непосредственно влияет на эффективность воз­действия рекламного сообщения. Если эффективность черно–белого изображения принять за 100%, то эффективность двухцветного выше на 20%, а многоцветного – на 40%.

Реклама, несомненно, становится более успешной при правильном использовании цветовой гаммы. Очень существенным признаком про­фессионализма в рекламе служит обращение к психологам по поводу воздействия цвета в рекламном послании.