Департамент культуры Кировский области

Кировское областное государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Вятский колледж культуры»

Заочное отделение

Контрольная работа

по дисциплине (МДК) Библиотечный маркетинг

Выполнил: студент группы 5 Б заочной формы обучения специальности 51.02.03 «Библиотековедение» 610002 г. Киров, ул. Свободы, д. 132, кв. 45

Крупина Елена Владимировна

______________/подпись/

Работа поступила "____" ______________ 201__г.

Работа проверена "____" ______________ 201__г.

Оценка ______________

Киров

2015

Содержание

1. Введение……………………………………………………………………....3

2. Рекламная деятельность библиотек в современных условиях…..............5

3. Основные функции, формы и виды библиотечной рекламы……........…..8

4. Фирменный стиль библиотеки…………………………………………….15

5. Эффективность рекламной деятельности в библиотеке ………………...17

6. Заключение………………………………………………………………….19

7. Список литературы…………………………………………………………20

Введение

Заметным явлением девяностых годов пошлого столетия стало применение принципов маркетинга в области библиотечного дела. Сначала это выразилось в стремлении вписать библиотечную деятельность в систему рыночных отношений.

За прошедшее время маркетинг в библиотечном деле оформился в самостоятельную концепцию. Значительный вклад в ее разработку внесли российские библиотековеды Л. Н. Герасимова, М. Я. Дворкина, И. К. Джерелиевская, В. К. Клюев, C. Д. Колегаева, С. Г. Матлина, Е. М. Ястребова и др. Особая роль в становлении маркетинговой ориентации библиотечно–информационной деятельности принадлежит В. К. Клюеву и Е. М. Ястребовой. Именно они заложили основы библиотечного маркетинга как научной дисциплины, ставшей важной составной частью профессиональной подготовки современных менеджеров библиотек, осуществляющих организационно–управленческие и экспертные функции.

Библиотечный маркетинг – технология управления, ориентированная на максимальное удовлетворение нужд и потребностей реальных и потенциальных пользователей услугами и продукцией библиотеки. Он направлен на совершенствование работы библиотек в условиях рыночной экономики, на формирование и активизацию спроса на библиотечные услуги.

Библиотечный маркетинг опирается на общую теорию маркетинга как систему выявления удовлетворения рыночного спроса и включает как некоммерческий (бесплатный), так и коммерческий (платный).

В структуру библиотечного маркетинга входят: книжно-библиотечный и библиотечно-информационный маркетинг.

Маркетинговая деятельность библиотек базируется на ряде направлений:

• Аналитическое (позволяет выявить существующие потребности различных групп пользователей)

• Стратегическое (определяет перспективы деятельности библиотек на базе маркетинговых исследований)

• Управленческое (реализация маркетинговой стратегии библиотеки).

Библиотечный маркетинг рассмотренный в качестве разновиднос­ти некоммерческой деятельности, обретает специфику, которая может быть отражена в следующих его проявлениях:

цели – обеспечение соответствия уровня библиотечного обслу­живания потребностям и запросам социальных групп населения;

потребители – социальные слои, целевые группы населения, охватываемые различными формами библиотечной работы;

продукция – услуги, идеи, приоритеты, относящиеся к общест­ венным, коллективным благам;

характер отношений – нерыночный, обмен опосредован;

эффективность – достижение максимально благоприятных социальных результатов, включая широкий социальный внешний эффект при фиксированной величине ресурсного обеспечения;

источник существования и развития – налоги, льготы, взносы, сборы, пожертвования;

ресурсы – строго ограничены и контролируются общественностью.

Для реализации направлений маркетинговой деятельности в библиотеках выделяются специализированное маркетинговое подразделение, в функции которых входит проведение маркетинговых исследований, планирование маркетинговой деятельности библиотеки, разработка бизнес-планов и т.д..