Вопрос 81. Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации

Логистика – планирование, организация и контролирование всех видов деятельности по перемещению и складированию, которые обеспечивают прохождение материального и связанного с ним информационного потоков от закупки сырья до пункта конечного потребления.

Эволюция концептуальных подходов логистики.

Существуют 3 периода в развитии логистики.

1-й – дологистический период – до 1950-х годов. В этот период управление материальным распределением, материальными потоками носило фрагментарный характер.

2-й – период классической логистики – нач. 1960-х годов. Создаются логистические системы, которые базируются на 3-х концептуальных подходах:

1) область действия компромиссов составляли затраты на отдельныелогистические операции одной компании. Критерием были минимальные общие затраты на движение материального потока, то есть повышение затрат на одни операции с целью снижения затрат на другие, и всё это сводилось к минимизации издержек на всю логистическую систему. Для этого концептуального подхода характерно увеличение затрат на транспортировку и сокращение затрат на управление запасами и складирование. Недостаток: затратный критерий ограничивает финансовые возможности фирмы, так как не отражает влияние спроса на соотношение доходов и расходов.

2) переход на другой критерий: извлечение максимальной прибыли от логистических операций.

3) критерием формирования оптимальной системы управления становится максимальная прибыль от логистических операций всех предприятий-участников.

3-й период – неологистика, или логистика второго поколения – с нач. 1970-х годов до настоящего времени. Считается, что ни одно из функциональных подразделений фирмы, включая логистику, не располагает достаточными ресурсами и возможностями, чтобы в одиночку реагировать на существующие изменения внешних условий и самостоятельно эффективно работать.

Логистические системы должны создаваться и управляться исходя из общей цели: максимальной эффективности работы всего предприятия, всей рабочей цепочки.

С сер. 1980-х годов в развитых капиталистических странах была следующая тенденция: выход логистической системы за пределы экономической среды при учёте социальных, экологических, политических аспектов. Критерий: максимальное соотношение выгод и затрат. Этот подход получил название «концепции общей ответственности».

Категория экономических компромиссов. Экономические компромиссы могут выражаться в расчётах, отражающих интересы различных подразделений предприятий и всех предприятий-участников процессов.

Если участвует большое число переменных, в этом случае гармонизация интересов достигается не путём расчётов, а сравнением качественных характеристик деятельности фирм.

Компромиссы рассматриваются как метод балансировки доходов, расходов и прибыли фирмы.

Компромиссы могут быть оценены в двух аспектах: с точки зрения воздействия на полные издержки системы или по влиянию на доходы от сбыта.

Компромисс имеет своим результатом улучшение соотношения «затраты – эффективность».

Вопрос №82. Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.

Логистический менеджмент — планирование, организация, анализ и контроль всей логистической системы (начиная от выбора поставщика и снабжения и заканчивая этапом реализации продукции и доставкой ее на склады заказчика), осуществляемые управленческим персоналом с целью упорядочения функционирования и развития системы.

СТРАТЕГИЯ СБЫТА - долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом.  Стратегия сбыта должна определять:  типы посредников и их роль в цепочке сбыта; 

• уровень селективности сбыта; 

• возможности опта и розницы; 

• потребности в обслуживании после продажи; 

• оптимальную структуру методов и каналов сбыта; 

• структуру цены для конечного покупателя (потребителя); 

• направление в области сбытовой коммуникации. 

СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА - система решений, принимаемых продавцом с целью реализации выбранных стратегий и получения наибольшего эффекта сбыта товаров.  С учетом единства систем сбыта и логистики в системе распределения можно выделить их общие функции: функции преодоления  а) пространства (транспортная функция)  б) времени (хранение на складах)  товарные функции  а) перегруппировка по количеству (фасовка)  б) перегруппировка по качеству (сортировка, очистка, смещение)  в) формирование ассортимента (комплектование)  г) предоставление сервисных услуг  торговые функции  а) освоение рынка (новые сферы сбыта или новые целевые группы)  б) удержание завоеванных позиций на рынке  в) увеличение доли рынка за счет  вытеснения конкурентов 

вхождения в новые сегменты рынка  стимулирование спроса потребителей 

г) организация продаж  консультирование покупателей 

заключение торговых сделок 

финансовые функции  а) предоставление товарного кредита  б) выравнивание рыночных цен  в) получение прибыли  Как известно из теории маркетинга, сбыт может быть прямым (продажа товара непосредственно потребителю), непрямым (продажа через посредников) и комбинированным. В зависимости от числа посредников канал сбыта может быть коротким (один - два посредника) и длинным (более 2-х посредников, последовательно перекупающие товар друг у друга).  ^ Преимущества и недостатки прямого и непрямого методов сбыта  Прямой сбыт выгоден в том случае, если сэкономленные денежные средства за счет большей торговой наценки выше издержек, связанных с организацией собственности сбытовой структуры (табл. 2).  При прямом сбыте происходит непосредственное воздействие на потребителя, поэтому можно контролировать качество товара и быстро реагировать на требования рынка.  При непрямом сбыте трудно осуществить поддержание имиджа торговой марки производителя, организовать необходимый сервис, контролировать цены. Отсутствует контакт с конечным потребителем, что в итоге может сказаться на конкурентоспособности товара. 

Основными элементами сбытовой политики являются следующие:

. транспортировка продукции — её физическое перемещение от

производителя к потребителю;

. доработка продукции — подбор, сортировка, сборка готового изделия и

прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к

потреблению;

. хранение продукции — организация создания и поддержание необходимых её

запасов;

. контакты с потребителями — действия по физической передачи товара,

оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций,

юридическому оформлению передачи прав собственности на товар,

информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации

о рынке.

Снабжение — это деятельность, включающая в себя процедуры закупки, доставки, приемки, хранения и предпродажной подготовки продукции.

Управление снабжением — это деятельность по координации взаимодействия участников цепи поставок в целях обеспечения добавленной ценности для потребителей.

Политика снабжения — это общие рекомендации, на основе которых определяются назначение, цель и аспекты деятельности подразделенияснабжения предприятия.

Содержание политики снабжения:

1)   описание организационной структуры подразделения снабжения;

2)   положение о ценных закупках;

3)   положение об этике снабженческой деятельности. Функции снабжения:

1)   выявление и изучение источников ресурсов и поставщиков продукции;

2)   определение потребности и расчет количества заказываемой продукции;

3)   решение о заказе;

4)   установление количества и сроков поставок и наблюдение за ними;

5)   управление запасами;

6)   учет и контроль хода выполнения договорных обязательств.

Принципы снабжения:

1)   планомерность — завоз продукции на основе плановых графиков завоза;

2)   ритмичность — завоз продукции через относительно одинаковые промежутки времени;

3)   оперативность — осуществление процесса снабжения продукцией в зависимости от изменения спроса на нее;

4)   экономичность — минимальные затраты рабочего времени, материальных и денежных ресурсов на доставку продукции. Достигается путем эффективного использования транспортных средств;

5)   централизация — снабжение потребителей продукцией силами и средствами поставщиков;

6)   технологичность — использование современных технологий закупок и поставок.

Разработка программы снабжения — определение вида и количества продукции, закупаемой на различных рынках, а также времени закупки того или иного вида продукции.

Требования к системе снабжения:

1)   обеспечение непрерывного потока продукции (обеспечение непрерывного потока сырья, комплектующих и предоставления услуг, необходимых для жизнедеятельности предприятия);

2)   управление запасами (сведение уровня инвестиций, связанных с запасами продукции, и затрат на их поддержание к минимуму);

3)   поддержание уровня качества обслуживания потребителей;

4)   работа с поставщиками (поиск компетентных поставщиков);

5)   стандартизация (покупка стандартной продукции там, где это возможно);

6)   достижение минимальной общей стоимости обслуживания (процесс закупки требует наличия продукции и обслуживания по наименьшей стоимости);

7)   обеспечение конкурентного преимущества предприятия;

8)   развитие отношений и достижение гармоничных, продуктивных и рабочих отношений с сотрудниками других функциональных подразделений предприятия;

9) обеспечение снабжения при снижении уровня накладных расходов. Надежность снабжения — гарантированность обеспечения потребителя необходимой ему продукцией в течение запланированного промежутка времени. Любое предприятие, как производственное, так и торговое, в котором обрабатываются материальные потоки, имеет в своем составе службу (службу снабжения), осуществляющую закупку, доставку и временное хранениепредметов труда (сырья, полуфабрикатов, изделий народного потребления).

Служба снабжения, являясь элементом организовавшего ее предприятия, должна органически вписываться в микрологистическую систему, обеспечивающую прохождение материального потока в цепи «снабжение — производство — сбыт»

Снабжение производства необходимыми материальными ресурсами является начальным звеном производственного процесса, а сбыт готовой продукции – его завершением. Под материально-техническим снабжением предприятия понимается процесс обеспечения его всеми видами материально-технических ресурсов в требуемые сроки и в объемах, необходимых для нормального осуществления его производственно-хозяйственной деятельности. От организации снабжения, своевременности поступления материальных ресурсов в производство в необходимых ассортименте, количестве и должного качества в значительной мере зависят равномерный и ритмичный выпуск готовой продукции, ее качество и эффективность деятельности коллектива предприятия. Основной задачей предприятия по организации и управлению материально-техническим снабжениемявляется своевременное, бесперебойное и комплектное снабжение производства всеми необходимыми материальными ресурсами для осуществления производственного процесса в точном соответствии с утвержденными плановыми заданиями. При этом сам процесс снабжения должен осуществляться при минимальных транспортно-складских расходах и наилучшем использовании материальных ресурсов в производстве. Однако коммерческая деятельность предприятия не ограничивается лишь снабжением. Другой важной составной частью является сбыт готовой продукции. Любая продукция производится, в конечном счете, для потребления, поэтому она должна быть не только изготовлена, но и реализована, т. е. доведена до потребителя и оплачена последним. Этим и определяется роль и значение оперативно-сбытовой деятельности предприятий. Основная задача управления сбытом на предприятии заключается в обеспечении своевременного и наиболее полного выполнения плана по реализации продукции в соответствии с заключенными договорами. Поставка продукции потребителям должна быть своевременной, ритмичной, точно соответствовать по объему и ассортименту, отвечать действительным нуждам потребителей. Как известно, материально-техническое снабжение и сбыт в масштабе народного хозяйства представляют собой две стороны единого процесса товарного обращения средств производства. Поэтому некоторые виды хозяйственных договоров могут быть лишь условно отнесены к снабжению или сбыту. Они могут одновременно служить для одного хозяйственного органа правовой формой материально-технического обеспечения, для другого – формой сбыта, реализации продукции.